Métodos de cálculo de importes de oferta

Un cliente que busca servicio/reparación para un artículo solicita una oferta o una propuesta al proveedor de servicios respecto al costo estimado del trabajo de servicio/reparación que se ha de llevar a cabo como parte del mantenimiento preventivo o la reparación de una avería.

Para calcular el importe de la propuesta de precio, LN tiene en cuenta estos factores:

  • Descuentos
  • Garantía
  • Contrato
  • Garantía de reparación

LN recupera el precio de venta de todas las líneas de costo (una línea de costo es cualquier tipo de costo incurrido en la ejecución del mantenimiento/reparación) en caso de que existan valores predeterminados.

Métodos de propuesta

Se puede crear una propuesta basada en estos métodos:

Fijo
Para este método de propuesta, el importe de venta de la oferta permanece fijo incluso después de especificar líneas de costo adicionales en la orden de venta de mantenimiento (OVM)/orden de trabajo. Cuando se procesa una orden de trabajo, estas líneas se añaden para justificar necesidades de recursos adicionales. Las nuevas líneas de costo no se facturan al cliente.

LN crea una orden de venta de mantenimiento (OVM) para la oferta una vez procesada esta. LN crea un valor de Línea de cobertura de tipo Factura de la oferta con el mismo importe que el importe de venta de la oferta cuando se cierra una orden de trabajo que está vinculada a la OVM creada. Solo puede facturar al cliente esta línea de cobertura vinculada a la orden de venta de mantenimiento.

Si añade una nueva línea de costo/cobertura a la orden de trabajo/orden de venta de mantenimiento después de que Infor LN crea la orden de venta de mantenimiento, Infor LN le informa de que la oferta a partir de la que se origina la OVM es una oferta de propuesta de precio fijo. Se añade a la oferta el importe de la línea de costo, que no se incluye en el descuento, la garantía o el contrato. El importe neto de la factura para la línea de costo es cero.

Fijo y adicional
Este método de propuesta de precio es parecido al método de propuesta de precio Fijo, excepto que las líneas de costo adicionales se facturan por separado.

Cuando calcule el costo de la orden de venta de mantenimiento, puede facturar la nueva línea de costo/cobertura y la línea de factura de la oferta.

Nota

Para cambiar un método de propuesta de precio de una oferta de Fijo a Fijo y adicional:

  • En el menú adecuado, seleccione Convertir en oferta fija y adicional en una de estas sesiones:
    • Ofertas (tsepp1100m000)
    • Orden de venta de mantenimiento - Líneas de componente (tsmsc1110m000)
  • En la sesión Orden de venta de mantenimiento - Líneas de cobertura (tsmsc1120m000), desmarque la casilla de verificación Oferta.

Indicador de presupuesto
Puede facturar al cliente todas las líneas de cobertura. Infor LN actualiza el importe de venta de la oferta cada vez que se añade, modifica o borra una línea de costo de la oferta. El importe de venta de la oferta en la propuesta de precio es un importe aproximado. El importe real puede variar.

Infor LN no crea una línea de factura de oferta en la OVM para este método de propuesta de precio. Todas las líneas de cobertura se facturan al cliente de forma independiente.

Facturación de líneas de costo de oferta según el método de propuesta.

Debe especificar los detalles del artículo que se debe reparar en la sesión Líneas de oferta (tsepp1110m000). Para cada línea de oferta, debe definir los costos de mano de obra, material y de otro tipo en la sesión Líneas de costo de oferta (tsepp1120m000). Debe enviar la oferta al cliente para que la acepte. El Método de propuesta que utiliza Infor LN para calcular el importe de venta de la oferta se especifica en la sesión Ofertas (tsepp1100m000) y se puede establecer en:

  • Fijo: solo se facturan las líneas de costo vinculadas a la oferta. Las líneas de costo adicionales no se deben facturar.
  • Fijo y adicional: se facturan las líneas de costo vinculadas a la oferta y las líneas de costos adicionales.
  • Indicador de presupuesto: Infor LN indica que las líneas de costo vinculadas a la oferta son estimaciones. Se deben facturar todas las líneas de costo reales.

Si el cliente acepta la propuesta, se genera una orden de venta de mantenimiento en la sesión Órdenes de venta de mantenimiento (tsmsc1100m000). Para esta orden de venta de mantenimiento se crea una línea de mantenimiento de componente. Infor LN genera una orden de trabajo (líneas de costo) para cada línea de mantenimiento de componente y la oferta de servicio se vincula a esta orden de trabajo (líneas de costo).

La orden de trabajo se debe procesar para cada línea de costo y se debe generar una línea de cobertura de orden de venta de mantenimiento en la sesión Orden de venta de mantenimiento - Líneas de cobertura (tsmsc1120m000).

Cuando se procesa esta OT, Infor LN crea una línea de cobertura de orden de venta de mantenimiento en la sesión Orden de venta de mantenimiento - Líneas de cobertura (tsmsc1120m000) y el importe de la factura se calcula según el Método de propuesta establecido en la sesión Ofertas (tsepp1100m000):

  • Fijo o Fijo y adicional: Se crea una línea de cobertura adicional con el campo Tipo de costo establecido en Factura de la oferta en la sesión Orden de venta de mantenimiento - Líneas de cobertura (tsmsc1120m000). La nueva línea de cobertura se debe crear con el importe de la factura de las líneas de costo totales de la oferta. El importe de factura para todas las demás líneas de cobertura debe ser cero.
  • Indicador de presupuesto: el importe de la factura para todas las líneas de cobertura se calcula a partir del importe de venta.