Resumen de orden de trabajo completada
Al establecer el estatus de una orden de trabajo en Terminado, se muestra la sesión Orden de trabajo completada (tswcs2240m000). La sesión se muestra independientemente de si el artículo principal de la orden de trabajo es anónimo o se controla por serie en Servicio.
Si el artículo es seriado
Cuando el artículo principal es un artículo seriado, la cantidad planificada (siempre 1) se toma como predeterminada en el campo Cantidad real de la sesión Orden de trabajo completada (tswcs2240m000). Cuando la cantidad real se establece en cero, lo que indica que el artículo no se repara:
- El estatus de la orden de trabajo se establece en Terminado y el artículo no se devuelve al cliente.
- No se crea una recepción de almacén.
Cuando la cantidad real es 1, puede definir el nuevo estatus de número de serie del artículo.
Por ejemplo, si la opción Estatus de n.º serie de la sesión Orden de trabajo completada (tswcs2240m000) está establecida en Defectuoso, el número de serie se devuelve sin reparar al cliente. La casilla de verificación Crear la orden de trabajo de seguimiento para la cantidad pendiente no se muestra cuando el artículo principal está seriado.
Si el artículo es anónimo
Cuando el artículo principal es anónimo, la actividad planificada se toma como predeterminada en el campo Cantidad real de la sesión Orden de trabajo completada (tswcs2240m000). Cuando la cantidad real se modifica y se establece en un valor distinto a cero (inferior a la cantidad planificada), se habilita la casilla de verificación Crear la orden de trabajo de seguimiento para la cantidad pendiente. Si esta casilla de verificación está seleccionada, se crea una nueva orden de trabajo de seguimiento para la cantidad restante.
Selección de la casilla de verificación Crear la orden de trabajo de seguimiento para la cantidad pendiente.
Cuando la casilla de verificación Crear la orden de trabajo de seguimiento para la cantidad pendiente se selecciona en la sesión Orden de trabajo completada (tswcs2240m000):
Efecto en la orden de trabajo actual
El valor de Estatus de la orden de trabajo actual se establece en Terminado y en función de las casillas de verificación Aprobación automática de actividad de orden de trabajo y Cerrar automáticamente orden de trabajo seleccionadas en la sesión Parámetros de orden de trabajo (tswcs0100m000), la orden de trabajo se aprueba y se cierra. Los materiales no consumidos se vuelven a entregar a la nueva orden de trabajo de seguimiento.
Efecto en la línea de Componente a mantener
Para la orden de trabajo externa, se crea una nueva línea de Componente a mantener para la orden de venta de mantenimiento relacionada con la orden de trabajo actual. La casilla de verificación Recepción de artículo no está seleccionada y los valores de Recepción y Almacén de entrega de la línea de Componente a mantener original se toman como predeterminados en los valores de Recepción y Almacén de entrega de la nueva línea de Componente a mantener.
El valor de Almacén origen de la orden de trabajo completada se toma como predeterminado en el valor Almacén de orden de trabajo (recepción) y el valor de Almacén destino de la orden de trabajo completada se toma como predeterminado en el valor de Almacén de orden de trabajo (entrega) de la línea de Componente a mantener. La diferencia de la cantidad planificada y real de la orden de trabajo original se toma como predeterminada en el campo Cantidad de la línea de Componente a mantener.
Los objetos de servicio relacionados, como los valores de Oferta, Doc. tiempo realización y Garantía, se copian de la línea de Componente a mantener original a la nueva línea de Componente a mantener. No se crea un nuevo valor de Doc. tiempo realización porque el temporizador del tiempo de realización continúa en la orden de trabajo de seguimiento. El estatus del nuevo valor de Componente a mantener se establece en En curso porque la cantidad total ya se ha recibido en la línea anterior de Componente a mantener.
Efecto en la nueva orden de trabajo de seguimiento
La orden de trabajo que se establece en Terminado tiene como valor predeterminado la orden de trabajo origen en la nueva orden de trabajo de seguimiento y el origen de orden se establece en Orden de venta de mantenimiento. El nuevo estatus de la orden de trabajo de seguimiento se establece en Lanzado y se puede continuar procesando.
La diferencia entre la cantidad planificada y la cantidad real de la orden de trabajo completada se define como la cantidad planificada de la nueva orden de trabajo. Las actividades de orden de trabajo y las líneas de necesidad de recurso se copian en la nueva orden de trabajo.
Las líneas de recurso de material se copian proporcionalmente en función de la nueva cantidad planificada, excepto las líneas de material con el tipo de entrega De almacén y Mediante compra. Para estas líneas de material, la cantidad no consumida toma como valor predeterminado la cantidad necesaria de las líneas de material para la nueva orden de trabajo. Si se utiliza todo el material aunque no se hayan terminado todos los artículos principales, la línea de material se copia con la cantidad necesaria establecida en cero.
La duración de la actividad de orden de trabajo y la duración de la cabecera de la orden se determinan según la nueva cantidad planificada y el tiempo de mano de obra estimado.