Zonas de servicio

Las zonas de servicio ofrecen la funcionalidad siguiente:

• Los ingenieros de servicio se pueden vincular a zonas de servicio que definen las zonas en las que trabajan. Las zonas de servicio son uno de los niveles en los que se planifica la capacidad. La capacidad necesaria y disponible que resulta de las ofertas de servicio, el mantenimiento planificado y las órdenes de servicio se pueden analizar por zona de servicio.
• Los artículos seriados aptos para el servicio se pueden ordenar por zonas de servicio. Se requiere una función que permita asignar de modo global códigos de zona a grupos de instalación en función de las selecciones de rangos de códigos postales.
• Se puede especificar una zona principal por código de zona. Esto permite, por ejemplo, utilizar empleados de otras zonas en la misma zona principal en caso de problemas de capacidad.
• Se pueden registrar tiempos medios de desplazamiento, que LN consulta cuando se planifican actividades de servicio/mantenimiento. Éste es uno de los modos en los que se pueden cargar gastos de desplazamiento.
• Si el reaprovisionamiento de stocks se efectúa desde centros regionales, el código de almacén del centro se puede asignar a la zona. Este almacén se utilizará como predeterminado cuando se especifiquen necesidades de material.