Archivar/borrar órdenes de trabajo (tswcs2295m000)

Utilice esta sesión para archivar/borrar órdenes de trabajo.

Nota

Esta sesión se muestra como Archivar/Borrar llamadas (tsclm2295m000) si no se especifica la compañía de destino del archivo en la sesión Datos generales de la compañía (tccom0502m000) para la compañía desde la que se accede a esta sesión.
Solo se tienen en cuenta para el archivado las órdenes de trabajo cuyo estatus sea Cerrada o Cancelada.

Información de campo

Borrar o archivar

Indique la acción que desee realizar sobre el intervalo de órdenes de trabajo seleccionado.

Valores permitidos

Eliminar
Archivar
Ambos

Nota

Este campo solo se muestra si se ha especificado la compañía de destino del archivo en la sesión Datos generales de la compañía (tccom0502m000) para la compañía desde la que se accede a esta sesión.

Configuración

Compañía original

Compañía en la que se accede a esta sesión. Los datos de las órdenes de trabajo de esta compañía están archivados o borrados.

Nota

Este campo solo se muestra si se ha especificado la compañía de destino del archivo en la sesión Datos generales de la compañía (tccom0502m000) para la compañía desde la que se accede a esta sesión.
La aplicación rellena este valor y usted no puede modificarlo.

Compañía de destino de archivado

Compañía en la que se archivan los datos de la compañía original.

Nota

Este campo solo se muestra si se ha especificado la compañía de destino del archivo en la sesión Datos generales de la compañía (tccom0502m000) para la compañía desde la que se accede a esta sesión.
La aplicación rellena este valor y usted no puede modificarlo.

Rango de selección

Hasta fecha: Fecha y hora hasta las que se tienen en cuenta las órdenes de trabajo para el archivado/borrado.

Nota
La aplicación tiene en cuenta las órdenes de trabajo cuya hora de notificación en la sesión Órdenes de trabajo (tswcs2100m000) es anterior o igual a esta fecha y hora.
Departamento de operaciones: Los campos De y A definen un intervalo de los departamentos de servicio vinculados a las órdenes de trabajo.
Partner cliente: Los campos Desde y Hasta definen un intervalo de los partners para los que desea borrar o archivar órdenes de trabajo.
Orden de venta de mantenimiento: Los campos Desde y Hasta definen un intervalo de la orden de trabajo vinculada a las órdenes de venta de mantenimiento.
Orden de trabajo: Los campos Desde y Hasta definen un intervalo de la orden de trabajo.

Opciones

Archivar texto

Si esta casilla de verificación está seleccionada, se archivan todos los campos de texto existentes en la compañía original.

Nota

Este campo solo se muestra si se ha especificado la compañía de destino del archivo en la sesión Datos generales de la compañía (tccom0502m000) para la compañía desde la que se accede a esta sesión.
Esta casilla no está marcada y no puede modificarse si el campo Borrar o archivar está configurado solo como Borrar.

Sobrescribir el texto

Si se selecciona esta casilla y el texto ya existe en la compañía de destino del archivo, el texto existente en la compañía de destino del archivo se sobrescribirá con el texto archivado.

Nota

Este campo solo se muestra si se ha especificado la compañía de destino del archivo en la sesión Datos generales de la compañía (tccom0502m000) para la compañía desde la que se accede a esta sesión.
Esta casilla no está marcada y no puede modificarse si el campo Borrar o archivar está configurado solo como Borrar.

Borrar solo si se archiva

Si esta casilla de verificación está seleccionada,, solo se borran las órdenes de trabajo que existen en la compañía de archivo.

Nota

Este campo solo se muestra si se ha especificado la compañía de destino del archivo en la sesión Datos generales de la compañía (tccom0502m000) para la compañía desde la que se accede a esta sesión.
Esta casilla no está marcada y no puede modificarse si el campo Borrar o archivar está configurado solo como Borrar.

Simular

Si esta casilla de verificación está seleccionada,, el proceso de archivado/borrado solo se simula y los resultados se muestran en los listados de proceso y error. Las acciones no están asignadas en la base de datos.

Opciones de listado

Listado de proceso: Si esta casilla de verificación está seleccionada, se imprime un listado del proceso cuando este se completa correctamente. El listado incluye todas las órdenes de trabajo que se encuentran dentro del intervalo de selección especificado y están archivadas/borradas.
Listado de errores: Si esta casilla de verificación está seleccionada, se imprime un listado de errores cuando el proceso no se completa correctamente. El listado incluye todas las órdenes de trabajo que se encuentran dentro del intervalo de selección especificado y no están archivadas/borradas.
Listar estadísticas: Si esta casilla de verificación está seleccionada,, un listado imprime los números de órdenes de trabajo.