Consola de servicio postventa (tstdm5600m100)

Utilice esta sesión para filtrar las órdenes de servicio posventa y las líneas de servicio posventa en función de los valores especificados.

También puede filtrar las líneas de servicio posventa según el origen de línea y el estatus de línea.

Estas sesiones se muestran como sesiones satélite:

Servicio postventa (tstdm5100m000)
Líneas de servicio postventa (tstdm5101m000)

Información de campo

Departamento de ventas: El código del departamento de ventas vinculado a la orden de venta o la oferta de venta relacionadas.
Descripción: La descripción o el nombre del código.
Departamento de servicio: El código del departamento de servicio vinculado a la acción de servicio posventa.
Descripción: La descripción o el nombre del código.
Representante de ventas interno: El representante de ventas interno que vende el artículo.
Descripción: La descripción o el nombre del código.
Partner cliente: El partner cliente al que se vende el artículo.
Descripción: La descripción o el nombre del código.
Material del artículo: El código del artículo que se va a entregar.
Descripción: La descripción o el nombre del código.
Órdenes de venta: Haga clic en Orden de venta para activar este filtro. Se muestran las órdenes de servicio posventa y las líneas de servicio posventa que tengan el parámetro Origen de línea establecido en Orden de venta. LN selecciona la casilla de verificación relacionada.

Nota
Al acceder a esta sesión, el recuento de cada filtro se muestra como 0. Debe utilizar la opción Actualizar total para ver los recuentos actualizados.
Ofertas de venta: Haga clic en Oferta de venta para activar este filtro. Se muestran las órdenes de servicio posventa y las líneas de servicio posventa que tengan el parámetro Origen de línea establecido en Oferta de venta. LN selecciona la casilla de verificación relacionada.

Nota
Al acceder a esta sesión, el recuento de cada filtro se muestra como 0. Debe utilizar la opción Actualizar total para ver los recuentos actualizados.
Por entregar: Haga clic en Por entregar para activar este filtro. Se muestran las líneas de servicio posventa que tengan el parámetro Estatus de proceso establecido en Por entregar. LN selecciona la casilla de verificación relacionada.

Nota
Al acceder a esta sesión, el recuento de cada filtro se muestra como 0. Debe utilizar la opción Actualizar total para ver los recuentos actualizados.
Entregado: Haga clic en Entregado para activar este filtro. Se muestran las líneas de servicio posventa que tengan el parámetro Estatus de proceso establecido en Entregado. LN selecciona la casilla de verificación relacionada.

Nota
Al acceder a esta sesión, el recuento de cada filtro se muestra como 0. Debe utilizar la opción Actualizar total para ver los recuentos actualizados.
Procesado: Haga clic en Procesado para activar este filtro. Se muestran las líneas de servicio posventa que tengan el parámetro Estatus de proceso establecido en Procesado. LN selecciona la casilla de verificación relacionada.

Nota
Al acceder a esta sesión, el recuento de cada filtro se muestra como 0. Debe utilizar la opción Actualizar total para ver los recuentos actualizados.
Partner receptor: El código del partner receptor.
Descripción: La descripción o el nombre del código.
Abrir: Haga clic en Abierto para activar este filtro. Se muestran las líneas de Servicio postventa que tienen actividades de orden de servicio vinculadas con un estatus distinto a Terminado. LN selecciona la casilla de verificación relacionada.

Nota
Al acceder a esta sesión, el recuento de cada filtro se muestra como 0. Debe utilizar la opción Actualizar total para ver los recuentos actualizados.
Terminado: Haga clic en Terminado para activar este filtro. Se muestran las líneas de Servicio postventa que tienen actividades de orden de servicio vinculadas con un estatus distinto a Terminado, Costeado o Cerrado. LN selecciona la casilla de verificación relacionada.

Nota
Al acceder a esta sesión, el recuento de cada filtro se muestra como 0. Debe utilizar la opción Actualizar total para ver los recuentos actualizados.
Vencido: Haga clic en Vencido para activar este filtro. Se muestran las líneas de Servicio postventa que tienen actividades de orden de servicio vinculadas con un estatus distinto a Terminado y el valor de Fecha planificada de finalización vencido. LN selecciona la casilla de verificación relacionada.

Nota
Al acceder a esta sesión, el recuento de cada filtro se muestra como 0. Debe utilizar la opción Actualizar total para ver los recuentos actualizados.