Servicio postventa - Líneas - Sincronización (tstdm0280m000)
Utilice esta sesión para sincronizar los datos de líneas con los datos de cabecera del servicio posventa cuando se modifican los datos de cabecera. LN inicia esta sesión cuando los datos de cabecera del servicio posventa se modifican para los campos existentes también en las líneas.
También puede iniciar esta sesión mediante la opción Encabezado - líneas - sincronización en:
- La sesión Servicio postventa (tstdm5100m000)
- La sesión Servicio postventa (tstdm5600m000)
LN selecciona las casillas de verificación Cambiado para indicar que los datos correspondientes se han modificado en la cabecera.
LN selecciona las casillas de verificación Sincronizar de los campos que se modifican en la cabecera. Puede desmarcar estas casillas de verificación cuando no es necesario sincronizar los datos.
Información de campo
- Tipo de objeto de negocio
-
El tipo de objeto al que está vinculado el proceso de servicio posventa.
Valores permitidos
- Orden de venta
- Oferta de venta
- Entregables de contrato
- Objeto de negocio
-
El nombre del objeto de negocio.
- Vínculo a grupo de instalación
-
Indica si las líneas de servicio posventa se deben vincular a un grupo de instalación cuando se procesan.
- Criterios de grupos de instalación
-
Indica los criterios para agrupar las líneas de servicio posventa en un grupo de instalación.
Valores permitidos
- Partner cliente
- Orden/conjunto
- Departamento de servicio
- Dirección de ubicación
- Zona de servicio
- No aplicable
- Grupo de instalación
-
El código del grupo de instalación al que están vinculadas las líneas de servicio posventa.
- Crear desglose físico
-
Indica si se debe crear una estructura de desglose físico para las líneas de servicio posventa.
- Origen de desglose físico
-
El origen para crear una estructura de desglose físico de una línea de artículo seriado de servicio posventa cuando se procesa.
Valores permitidos
- Estructura según fabricación
- Estructura materiales
- Estructura de artículo
- No aplicable
- Crear contrato de servicio
-
Indica si se debe crear un contrato de servicio para las líneas de servicio posventa.
- Configuración de línea de contrato
-
El contexto en función del cual se deben generar las líneas de configuración de contrato.
Valores permitidos
- Grupo de instalación
- Artículo
- Artículo seriado
- No aplicable
- Plantilla de contrato
-
El código de la plantilla de contrato que se utiliza cuando se genera un contrato de servicio.
- Plantilla de garantía
-
El código de la plantilla de garantía que se utiliza en los datos del artículo de servicio generados o en el artículo seriado de servicio.
- Crear artículo: partner de servicio
-
Indica que se ha creado un registro en la sesión Artículos: partner de servicio (tsmdm2130m000) para la combinación del artículo, el partner cliente y la fecha de efectividad (Fecha de entrega) especificada en la sesión Líneas de servicio postventa (tstdm5101m000) cuando se procesa una línea de servicio postventa.
- Generar orden de servicio
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada,, se crea una orden de servicio para el artículo de línea de servicio posventa.
- Ruta maestra
-
El código de la ruta maestra para la orden de servicio generada.
- En uso por partner
-
El código de en uso por partner.
- Cita
-
Indica que las fechas planificadas se confirman con el partner.
- Última fecha de finalización
-
La primera fecha y hora en que se debe finalizar la actividad de orden de servicio.
- Primera hora de inicio
-
La primera fecha y hora en que se debe iniciar la actividad de orden de servicio.
- Hora planificada de finalización
-
La fecha y la hora en que está programado que finalice la actividad de orden de servicio.
- Hora planificada de inicio
-
La fecha y la hora a las que está programado que inicie la actividad de orden de servicio.
- Contacto de receptor
-
El contacto del partner receptor.
- Dirección de receptor
-
La dirección del partner receptor.
- Partner receptor
-
El código del partner receptor.
- En uso por dirección del partner
-
La dirección del partner de tipo En uso por partner.
- En uso por contacto del partner
-
El contacto para el partner del tipo En uso por partner.
- Distribuidor
-
El código del distribuidor.