Orden de venta de mantenimiento: líneas de componente a mantener (tsmsc1110m100)

Utilice esta sesión para crear o modificar líneas de orden de venta de mantenimiento.

En esta sesión, puede hacer lo siguiente:

  • Ver Orden de venta de mantenimiento - Líneas de cobertura (tsmsc1120m000)
  • Cancelar orden de venta de mantenimiento - Línea de artículo (tsmsc1210m000).
  • Ver las órdenes de trabajo mediante la sesión Órdenes de trabajo (tswcs2100m000). También puede crear órdenes de trabajo si la opción Crear orden trabajo para línea mantenimiento componente está seleccionada en la sesión Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000). La sesión Órdenes de trabajo (tswcs2100m000) se abre tras crear la orden de trabajo.
  • Ver la sesión Confirmar recepción/entrega de artículo en ubicación (tsmsc1100m200), en la que puede especificar la cantidad real recibida o entregada en o de una ubicación.
  • Cambiar desglose físico (tscfg2220m000).
  • Crear Ofertas (tsepp1100m000)
Nota

Al cancelar la línea de orden de venta de mantenimiento, LN también cancela lo siguiente:

  • Oferta de orden de venta de mantenimiento
  • Orden de trabajo

Integración con Infor LN Calidad

LN permite vincular listados de no conformidad a objetos de servicio mediante la opción Vincular listado de no conformidad en el menú Acción. Se inicia la sesión Informes de no conformidad (qmncm1100m000), donde puede vincular el listado para el objeto de servicio.

Se puede usar la opción Eliminar vínculo de listado de no conformidad del menú Acción para desvincular el listado de no conformidad. Se inicia la sesión Órdenes relacionadas: gestión de calidad (tsmdm4500m100), donde puede seleccionar el listado que se va a desvincular.

Nota

Estas opciones de listado de no conformidad solo son visibles si la casilla de verificación Listados de no conformidad está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).

Puede usar la opción Líneas de cobertura estimada para ver las líneas de cobertura estimada creadas para la línea de componente seleccionada. Esta opción solo se visualiza si la casilla de verificación Usar cálculos de cobertura para Estimaciones está seleccionada en la sesión Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000) y la sesión Órdenes de venta de mantenimiento (tsmsc1100m000).

No puede borrar una línea de componente si:

  • El campo Permitir eliminación de estimaciones está establecido en Ninguno en la sesión Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000).
  • El estatus de la línea de componente está establecido en Lanzado.

Utilice las siguientes opciones para ver las órdenes relacionadas dentro del paquete de servicio y las órdenes relacionadas con origen en paquetes como Compras, Fabricación y Almacén:

  • A órdenes relacionadas:

    Inicia el explorador gráfico que muestra las órdenes que se originan desde la orden actual.
  • De órdenes relacionadas:

    Inicia el explorador gráfico que muestra las órdenes que se originan desde la orden específica.

El explorador gráfico permite ver las relaciones multinivel de las órdenes. Puede ver los detalles mediante las opciones siguientes:

  • Ver detalles:

    Utilice esta opción para ver los detalles de la orden relacionada.
  • Invertir árbol:

    Utilice esta opción para iniciar el explorador gráfico en modo inverso, empezando por la orden que seleccione. Por ejemplo, si abre el explorador gráfico en modo Relativo a, puede utilizar la opción inversa para ver las órdenes en modo De relacionado.
Nota

Esta sesión también puede verse como sesión satélite en la sesión Orden de venta de mantenimiento (tsmsc1100m100). Para ver esta sesión, la casilla de verificación Componente a mantener debe estar seleccionada en el cuadro de grupo Orden de venta de mantenimiento de la sesión Perfiles de usuario de servicio (tsmdm1150m000).

Nota

Use la opción Recalcular precio/descuento de línea completa para recuperar el precio de venta predeterminado para las líneas de componente de la sesión Artículos - Servicio (tsmdm2100m000). Esta opción se deshabilita si el precio de venta de la línea de componente y las líneas de cobertura relacionadas no pueden modificarse.

Información de campo

Orden de venta de mantenimiento

El número de orden para el que deben mantenerse las líneas de artículo.

Número de línea

El número de línea de artículo.

Alternativo

La línea de oferta alternativa.

Nota
  • Este campo solo se visualiza si la casilla de verificación Usar las alternativas para ofertas está seleccionada en la sesión Parámetros de oferta de servicio (tsepp0100m000).
  • El valor se toma como predeterminado de la sesión Ofertas (tsepp1100m000).
Descuento de orden

El porcentaje de descuento de orden aplicable a la línea de componente.

Nota
  • Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Usar el descuento de orden en la sesión Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000).
  • LN toma como valor predeterminado el valor de la orden de venta de mantenimiento relacionada.
  • Este campo solo es aplicable si el campo Método está establecido en Tiempo y materiales, Oferta fija o Fijo y adicional de oferta.
  • No se puede modificar este valor si el campo Método se establece en Oferta fija o Fijo y adicional de oferta.
Estatus de línea
Artículo

El artículo o la parte del código de artículo de un artículo seriado. Si especifica cualquier valor en el campo Artículo ref., el campo se desactiva.

Número de serie

El número de serie del artículo seriado. El número de serie se puede especificar manualmente. Estas son las dos condiciones posibles:

Cuando se especifica el número del artículo

  • Especifique el número de serie existente del artículo seriado. Como alternativa, puede utilizar la flecha de exploración para seleccionar el número de serie en la sesión Artículos seriados (tscfg2100m000).

Cuando no se especifica el número del artículo

  • Un número de serie puede estar vinculado a uno o varios artículos seriados. Al especificar el número de serie vinculado a más de un artículo seriado, se abre la sesión Artículos seriados (tscfg2100m000) y muestra todos los artículos a los que está vinculado el número de serie. Puede seleccionar cualquier artículo seriado de la lista. Al seleccionar el artículo seriado, se cumplimentan los campos Descripción, Cantidad y Departamento.
  • Al especificar el número de serie vinculado a solo un artículo seriado, se cumplimentan los campos Artículo, Descripción, Cantidad y Departamento.
Nota

En caso de que el número de serie especificado no sea correcto, LN muestra un mensaje de error.

Nota

Solo puede especificar los números de serie vinculados a un artículo.

Revisión

La revisión del artículo de ingeniería.

Ruta maestra

El código de ruta maestra utilizado para Orden de venta de mantenimiento - Líneas de componente a mantener. Si se genera una orden de trabajo a partir de esta orden de venta de mantenimiento, se generan las actividades de orden de trabajo que correspondan a la ruta maestra y a la opción de ruta predeterminada que pertenezca a dicha ruta maestra.

Nota
  • Este campo solo es visible si la casilla de verificación Usar ruta maestra está seleccionada en la sesión Parámetros de orden de trabajo (tswcs0100m000).
  • Este campo está deshabilitado si:
    • Se especifica la Actividades de referencia.
    • El estatus de línea se establece en Libre o Lanzado y se crea una Orden de trabajo para esta línea de componente o si el estatus de línea se establece en En curso, Terminado, Costeado, Cerrado o Cancelado.
Descripción

La descripción o el nombre del código.

Opción de ruta

El código de la opción de ruta que se usa para la línea de componente.

Nota
  • Este campo solo es visible si la casilla de verificación Usar ruta maestra está seleccionada en la sesión Parámetros de orden de trabajo (tswcs0100m000).
  • Este campo solo se activa si se especifica Ruta maestra.
  • El estatus de línea se establece en Libre o Lanzado y se crea una Orden de trabajo para esta línea de componente o si el estatus de línea se establece en En curso, Terminado, Costeado, Cerrado o Cancelado.
  • Este valor se toma como valor predeterminado si existe una Opción de ruta para la Ruta maestra en la sesión Opciones de ruta (tsacm1101m200).
Descripción

La descripción o el nombre del código.

Precio de venta estimado

El precio de venta estimado para la línea de componente a mantener. Este valor se toma como predeterminado del campo Precio de venta si el Estatus de componente se establece en Libre.

Nota
  • Este campo solo se muestra si la casilla de verificación Usar cálculos de cobertura para Estimaciones está seleccionada en la sesión Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000) y la sesión Órdenes de venta de mantenimiento (tsmsc1100m000).
  • Este campo solo se aplica si el campo Método de fijación de precios está establecido en Precio fijo de orden.
Estatus de nº serie

El estatus del artículo seriado después de que se haya recibido el artículo. Valores posibles:

  • Activo: El artículo está operativo.
  • Defectuoso: El artículo no está operativo.
  • Condiciones de trabajo: El artículo está operativo pero se ha devuelto, posiblemente porque se ha sustituido por un componente más avanzado.
  • Para reciclar: el artículo no es operativo y se debe retirar. El artículo debe reciclarse (estándares WEEE). El artículo debe almacenarse en el almacén hasta que se enajene más adelante.
Unidad preconfigurada

unidad preconfigurada

Etiqueta

Este campo se utiliza para gestionar la reparación de artículos desconocidos en LN. Al artículo defectuoso entrante se le asigna una etiqueta, que se guarda en este campo. La etiqueta identifica el artículo a lo largo del ciclo de trabajo de mantenimiento.

Unidad de cantidad de venta

La unidad en la que se expresa la cantidad.

Cantidad

El número de artículos a recibir, entregar o mantener.

Grupo de instalación

El código que identifica al grupo de instalación, que puede ser el grupo de instalación al que pertenece el artículo que se va a mantener, o el grupo de instalación al que se dirige el artículo.

Información Intrastat adicional

Información Intrastat adicional

Trazabilidad por proyecto
Motivo cambio

El código para indicar el motivo para el cambio manual de los datos de trazabilidad.

Nota
  • Este campo solo es visible si la casilla de verificación Modificación manual de trazabilidad por proyecto está seleccionada en la sesión Parámetros de trazabilidad por proyecto (tcpeg0100m000).
  • Debe especificar un motivo de cambio válido para modificar los campos Proyecto, Elemento o Actividad.
  • El Tipo de motivo del código de Motivo seleccionado debe ser Historia auditoría de trazab. proyecto en la sesión Motivos (tcmcs0105m000).
  • El código de Motivo seleccionado debe ser válido (estar comprendido en el rango de Fecha de efectividad y Fecha de vencimiento) en la sesión Motivos (tcmcs0105m000).
  • LN mantiene la historia de los datos de trazabilidad por proyecto modificados manualmente en la sesión Historia de auditoría de trazabilidad costos (tpctm2500m000).
Doc. tiempo realización

El código del documento del tiempo de realización vinculado a la línea de mantenimiento de componente.

Nota
  • Este campo solo se muestra si:
    • La casilla de verificación Tiempo de realización se selecciona en la sesión Componentes de software implementados (tccom0100s000).
    • La casilla de verificación Servicio (TS) se selecciona en la sesión Parámetros del tiempo de realización (tcttm0100m000).
  • Solo se crea un documento del tiempo de realización para la línea de mantenimiento de componente si hay disponible una condición aplicable en la sesión Condiciones del tiempo de realización (tcttm0110m000).

Descripción

La descripción o el nombre del código.

Condiciones del tiempo de realización

LN selecciona esta casilla de verificación si hay un documento del tiempo de realización vinculado al campo Cobertura de contrato especificado. Los datos del tiempo de realización del documento del tiempo de realización vinculado al contrato se copian en el documento del tiempo de realización creado para la línea de mantenimiento de componente.

Descripción

La descripción o el nombre del código.

Proyecto

El proyecto al que está trazabilizado el costo.

Nota
  • La Cuenta de costos de proyecto a la que está trazabilizado el costo es una combinación de Proyecto, Elemento y Actividad.
  • Este campo solo está habilitado si se especifica un Motivo cambio válido.

Descripción

La descripción o el nombre del código.

Elemento

El elemento que está vinculado al proyecto.

Nota
  • La Cuenta de costos de proyecto a la que está trazabilizado el costo es una combinación de Proyecto, Elemento y Actividad.
  • Este campo solo está habilitado si se especifica un Motivo cambio válido.
Descripción

La descripción o el nombre del código.

Actividad

La actividad que está vinculada al proyecto.

Nota
  • La Cuenta de costos de proyecto a la que está trazabilizado el costo es una combinación de Proyecto, Elemento y Actividad.
  • Este campo solo está habilitado si se especifica un Motivo cambio válido.
Descripción

La descripción o el nombre del código.

Facturación por

El método en el que se realiza la facturación para la línea de componente a mantener seleccionada asociada a la orden de venta de mantenimiento.

Valores permitidos

Servicio
Proyecto
No aplicable
Artículo ref.

El artículo de referencia vinculado a la línea de orden.

Cuando se cumplen las dos condiciones siguientes, el campo está habilitado:

  • El campo Artículo está vacío.
  • El valor seleccionado en el campo Procedimiento de línea es uno de los siguientes:
    • Préstamo
    • Entrega
Problema notificado

El problema notificado por el cliente.

Descripción

La descripción del problema.

Solución prevista

La solución probable para el problema notificado.

Descripción

La descripción de la solución.

Problema previsto

El problema que se prevé que suceda.

Descripción

La descripción del problema.

Problema real

Indica el problemareal.

Cuando se transfiere una llamada a una orden de venta de mantenimiento, el valor se importa de Gestión de llamadas.

Descripción

La descripción del problema.

Solución real

La solución del problema.

Texto de problema

Si esta casilla de verificación está seleccionada, está disponible un texto que contiene el problema notificado por el cliente.

Cuando se transfiere una llamada a una orden de venta de mantenimiento, este texto se recupera de Gestión de llamadas.

Texto de solución

Si esta casilla de verificación está seleccionada, se proporciona un texto que contiene la solución.

Cuando se transfiere una llamada a una orden de venta de mantenimiento, este texto se recupera de Gestión de llamadas.

Departamento de operaciones

El código del departamento de servicio responsable de llevar a cabo las actividades de mantenimiento.

Para... El departamento de ejecución predeterminado es...
Artículo anónimo Departamento de servicio del artículo anónimo
Grupo de instalación y artículo anónimo Departamento de servicio del grupo de instalación
Artículo seriado Departamento de servicio del artículo seriado
Grupo de instalación y artículo seriado Departamento de servicio del artículo seriado
Artículo anónimo sin departamento
  • Departamento de servicio de cabecera de orden de venta de mantenimiento (1)
  • Departamento de servicio del ingeniero de servicio (2)

(1) Para la línea de Mantenimiento.

(2) Para Gestión de llamadas.

Actividades de referencia

La actividad de referencia que define el trabajo de mantenimiento en el artículo especificado y que se utiliza para la orden de trabajo creada para la ejecución real del trabajo de mantenimiento.

Orden de trabajo

El número de la orden de trabajo si la línea de artículo se ha convertido en una orden de trabajo.

Tipo de asignación de stock y vinculación en firme

El tipo de asignación y vinculación en firme que LN asigna al stock para una demanda específica. LN utiliza las especificaciones del artículo para hacer coincidir la demanda y el suministro de stock.

Nota

Asignación de stock y vinculación en firme solo es aplicable para los siguientes procedimientos de línea:

  • Componente en préstamo
  • Entrega de componentes
  • Componente a mantener

Seleccione el tipo de asignación de stock y vinculación en firme para las líneas de orden de venta de mantenimiento. Este campo puede tener los valores siguientes:

  • Basado en cliente: el suministro de stock para la línea de orden de venta de mantenimiento está asignado y/o vinculado en firme al partner cliente.
  • Basado en orden: el suministro de stock para la línea de orden de venta de mantenimiento está asignado y/o vinculado en firme a la línea de orden de venta de mantenimiento.
  • Basado en referencia de cliente: el suministro para la línea de orden de venta de mantenimiento está asignado y/o vinculado en firme a la línea de orden de venta de mantenimiento. Referencia de cliente se usa para subcontratación. En el sistema del subcontratista, el fabricante cumplimenta la referencia de cliente empleando mensajes electrónicos.
  • Basado en referencia interna: el suministro para la línea de orden de venta de mantenimiento debe estar asignado y/o vinculado en firme a la referencia interna.
  • No aplicable: la asignación de stock y vinculación en firme no es aplicable.
Nota

El campo sólo está disponible al seleccionar la casilla de verificación Trazabilidad de demanda en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).

Partner

El nombre del partner.

Partner

La descripción del partner.

Tipo de objeto de negocio

El tipo de objeto de negocio. Ejemplo de orden de venta de mantenimiento.

Objeto de negocio

El identificador del objeto de negocio. Ejemplo de orden de venta de mantenimiento.

Referencia de objeto de negocio

La referencia al objeto de negocio. Por ejemplo: el número de línea de la orden de venta de mantenimiento.

Referencia

Un código de referencia al que se asigna el stock. LN puede usar el stock solo para una orden con el mismo número de referencia.

Nota

El campo solo se activa cuando se configura el campo Tipo de asignación de stock y vinculación en firme con una de las siguientes opciones:

  • Basado en referencia interna . LN usa el campo para registrar una referencia interna.
  • Basado en referencia de cliente . LN usa el campo para registrar un código de referencia definido por un cliente.
Usar stock no asignado

Si esta casilla de verificación está seleccionada, Infor LN Planificación Empresarial utiliza el stock no asignado para conciliar y satisfacer la demanda y la oferta de stock.

Si esta casilla de verificación está desmarcada, Infor LN Planificación Empresarial no utiliza el stock no asignado para satisfacer la demanda de stock.

Nota

LN concilia el suministro y la demanda de stock en el siguiente orden de prioridad:

  1. Stock asignado
  2. Stock no asignado

Usar stock no asignado no es aplicable para líneas componente recibido y de componente para mantener.

Tipo de servicio

El código del tipo de servicio a partir del que se origina la orden de venta de mantenimiento asociada con la línea de componente a mantener seleccionada.

Puede definir Tipo de orden de almacenaje para entrega y Tipo de orden de almacenaje para recepción para un tipo de servicio en la sesión Tipos de servicio (tsmdm0130m000). Cuando se crea una orden de almacenaje para una orden de venta de mantenimiento, LN selecciona la orden de almacenamiento del tipo Tipo de orden de almacenaje para entrega o Tipo de orden de almacenaje para recepción definida para el tipo de servicio.

Si no se ha definido un Tipo de orden de almacenaje para entrega o un Tipo de orden de almacenaje para recepción para el tipo de servicio, LN selecciona el tipo de orden de almacenaje predeterminado definido en la sesión Tipos de orden predeterminados por origen (whinh0120m000).

Nota

Este valor se toma como predeterminado del valor del campo Tipo de servicio predeterminado de la sesión Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000).

Descripción

La descripción o el nombre del código.

Método

El método de fijación de precios que LN usa para facturar el trabajo de mantenimiento.

Valores permitidos

  • Tiempo y materiales.
  • Precio fijo de orden.
  • Garantía de reparación LN selecciona este valor solo si la garantía de reparación es aplicable al artículo especificado en la línea de componente a mantener.
  • Oferta fija LN selecciona este valor únicamente si el método de propuesta de la oferta de orden de venta de mantenimiento de origen es Fijo.
  • Fijo y adicional de oferta LN selecciona este valor únicamente si el método de propuesta de la oferta de orden de venta de mantenimiento de origen es Fijo y adicional.

El valor de este campo se puede cambiar si el estatus de la línea de orden es En proceso; la línea de cobertura correspondiente no tiene el estatus Costeado ni Contabilizado en Finanzas y si el estatus de la orden de trabajo correspondiente no es Planificado.

Nota

El Método de fijación de precios puede ser Garantía de reparaciónOferta fijaFijo y adicional de oferta solo si el procedimiento de línea es Componente a mantener.

Precio de venta

El precio acordado para el trabajo de mantenimiento. Para la venta de sustituciones, este campo indica el precio de venta del artículo.

Nota

Este campo solo está disponible si el método de fijación de precios es Precio fijo de orden.

LN establece este valor en cero si el campo Propiedad se establece en Propiedad del cliente.

Divisa de la orden

La divisa en la que se expresa el precio de venta.

/

La unidad en la que se expresa el precio de venta.

Tipo de venta

Indica múltiples cuentas por un partner facturado.

Cobertura de contrato

El número del contrato de servicio que contempla el mantenimiento o las ventas realizados bajo esta línea de orden.

Fecha de cobertura

La fecha y hora que se utilizan para calcular el importe de cobertura.

Motivo

El motivo de cancelación de la línea de artículo.

Fecha

La fecha y la hora de la cancelación.

Iniciado

Si esta casilla de verificación está seleccionada, indica que se ha iniciado la orden de venta para cancelación.

Nota

No puede cancelar una línea de artículo en la que ya se haya realizado trabajo. En esos casos, el procedimiento de cancelación seleccionará esta casilla de verificación, que indicará que se debe detener una posterior ejecución del trabajo.

Texto

Si esta casilla de verificación está seleccionada, indica que está disponible un texto con detalles de cancelación adicionales.

Interrumpido

Si esta casilla de verificación está seleccionada,LN no permite cambios en la orden de trabajo y la línea de orden de venta de mantenimiento.

Nota

Es un campo de consulta. LN selecciona la casilla de verificación cuando se crea una oferta.

Motivo de interrupción

Los motivos por los que LN interrumpe la línea de orden de venta de mantenimiento. El motivo de interrupción se cumplimenta desde la sesión Parámetros de orden de trabajo (tswcs0100m000) al crear una oferta.

Nota

Puede definir los motivos de interrupción en la sesión Parámetros de orden de trabajo (tswcs0100m000).

Número

El número de llamada correspondiente si la orden de venta de mantenimiento se origina a partir de una llamada.

Ofertas

El número de oferta vinculada a la orden de venta de mantenimiento.

Revisión

El número de revisión de la oferta a la que está vinculada la línea de orden de venta de mantenimiento.

Nota
  • Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Usar revisiones en la sesión Parámetros de oferta de servicio (tsepp0100m000).
  • Este valor se toma como predeterminado de la sesión Ofertas (tsepp1100m000).
Línea

El número de línea de la oferta a la que está vinculada la línea de orden de venta de mantenimiento.

Recepción de artículo

Si esta casilla de verificación está seleccionada, se procesa la recepción del artículo de la línea de componente a mantener.

Nota
  • Este campo solo es aplicable para las líneas de componente a mantener de una orden de venta de mantenimiento.
  • Es un campo de consulta cuando:
    • La línea de componente de orden de venta de mantenimiento se genera a partir de una línea de costo de material de orden de servicio. Esta casilla de verificación siempre está desmarcada en este escenario.
    • El estatus de línea de componente a mantener no está establecido en Libre o Lanzado.
    • Una orden de trabajo de mantenimiento ya se ha generado para la línea de componente a mantener con el estatus establecido en Planificado.
    • Hay disponible una orden de flete con el estatus de línea En curso.
  • Se toma como predeterminado el valor de la casilla de verificación Usar recep. (especificado en la sesión Tipos de servicio (tsmdm0130m000)) para el tipo de servicio que se define en la cabecera de orden de venta de mantenimiento.
  • Si se especifica un artículo seriado para la línea de componente a mantener, se determina si el artículo seriado está disponible en algún almacén. Si es así, esta casilla de verificación no está seleccionada y el campo Almacén de recepción toma como valor predeterminado el almacén donde se encuentra el artículo seriado.
  • Si el artículo seriado no está vinculado a un almacén, se toma como predeterminado el valor de la casilla de verificación Usar recep. especificado en la sesión Tipos de servicio (tsmdm0130m000).
Fecha planificada

La fecha planificada de recepción del artículo en el almacén o ubicación especificados.

Nota

Este campo solo está habilitado si la casilla de verificación Recepción de artículo está seleccionada.

Propiedad

La propiedad del artículo. De forma predeterminada, este campo se establece en Propiedad del cliente. No se puede modificar este valor.

Almacén

El almacén en el que se reciben los artículos.

Nota
  • Cuando se añade una línea de componente a mantener, LN toma de forma predeterminada este valor del campo Almacén de componentes entrantes especificado para la Departamento de servicio definida en la sesión Orden de venta de mantenimiento (tsmsc1100m100). El Almacén de componentes entrantes se define en la sesión Departamentos de servicio (tsmdm1100m000).
  • LN borra y deshabilita este campo si se ha especificado la Ubicación (recepción).
Selección de lote

selección de lote

Nota

Este campo solo está habilitado si la casilla de verificación Recepción de artículo está seleccionada.

Lote

El lote que se debe recibir.

Nota

Este campo solo está habilitado si la casilla de verificación Recepción de artículo está seleccionada.

Ubicación

La ubicación donde se anticipan o reciben los artículos.

Cantidad recibida

La cantidad a recibir.

Nota

Este campo solo está habilitado si la casilla de verificación Recepción de artículo está seleccionada.

Tiempos reales

La fecha en la que se recibe realmente el artículo. Esta fecha se cumplimenta automáticamente al completar el procedimiento de entrada de almacén, o al confirmar la recepción de artículo mediante la sesión Confirmar recepción/entrega de artículo en ubicación (tsmsc1100m200).

Nota
  • Si especifica una ubicación, debe especificar la fecha manualmente.
  • Un valor en este campo indica que se ha completado el procedimiento de recepción.
Por cita

Si esta casilla de verificación está seleccionada, la expedición se hace por cita. La fecha planificada de expedición permanece fija y ya no se puede modificar.

Accesorios

Si esta casilla de verificación está seleccionada, indica que el componente entrante tiene accesorios.

Texto de accesorios

Si esta casilla de verificación está seleccionada, está disponible un texto con detalles adicionales sobre los accesorios que acompañan al componente entrante.

Entrega de artículo

Si esta casilla de verificación está seleccionada, se procesa la entrega de artículo para la línea de componente a mantener.

Nota
  • Este campo solo es aplicable para las líneas de componente a mantener de una orden de venta de mantenimiento.
  • No se puede modificar este valor si:
    • El estatus de línea de componente a mantener no está establecido en Libre, Lanzado o En curso.
    • El artículo se ha entregado.
    • Hay disponible una orden de flete con el estatus de línea establecido en En curso.
  • Se toma como predeterminado el valor de la casilla de verificación Usar entregas (especificado en la sesión Tipos de servicio (tsmdm0130m000)) para el tipo de servicio que se define en la cabecera de orden de venta de mantenimiento.
Fecha planificada

La fecha planificada de entrega del artículo en el almacén o ubicación especificados.

Nota

Este campo solo está habilitado si la casilla de verificación Entrega de artículo está seleccionada.

Almacén

El almacén desde el que se entregan los artículos.

Nota
  • Cuando se añade una línea de componente a mantener, LN toma de forma predeterminada este valor del campo Almacén de componentes salientes especificado para la Departamento de servicio definida en la sesión Orden de venta de mantenimiento (tsmsc1100m100). El Almacén de componentes salientes se define en la sesión Departamentos de servicio (tsmdm1100m000).
  • LN borra y deshabilita este campo si se especifica la Ubicación (entrega).
Selección de lote

selección de lote

Nota

Este campo solo está habilitado si la casilla de verificación Entrega de artículo está seleccionada.

Lote

El lote que se debe entregar.

Nota

Este campo solo está habilitado si la casilla de verificación Entrega de artículo está seleccionada.

Ubicación

La ubicación desde la que se entregan las mercancías una vez finalizado el trabajo de mantenimiento.

Cantidad entregada

La cantidad a entregar.

Nota

Este campo solo está habilitado si la casilla de verificación Entrega de artículo está seleccionada.

Tiempos reales

La fecha en la que se entrega realmente el artículo. Esta fecha se cumplimenta automáticamente al completar el procedimiento de salida de almacén, o al confirmar el envío de artículo mediante la sesión Confirmar recepción/entrega de artículo en ubicación (tsmsc1100m200).

Nota
  • Si especifica una ubicación, debe especificar la fecha manualmente.
  • Un valor en este campo indica que se ha completado el procedimiento de entrega.
Estatus
Estatus
Planificado
Lanzado
Terminado
Aprobado
Cerrado
Cancelado
Libre
Recepción final

Indica que el artículo final se ha recibido en el almacén y la orden de almacenaje se ha terminado.

Entrega final

Indica que el artículo final se ha entregado en el almacén y la orden de almacenaje se ha terminado.

Garantía de reparación

Si esta casilla de verificación está seleccionada de forma predeterminada, esto indica que la cobertura de garantía de reparación es aplicable para la línea de componente a mantener.

Valor residual

El valor en que la compañía de servicio fija el precio del artículo en el stock.

Calcular valor residual

Para tomar como predeterminado el nuevo valor residual, LN añade el costo de reparación medio al valor residual existente.

Nota
Valor residual = valor residual de artículo (antes de reparación) + promedio de costos de reparación

 
Generar orden de flete

Si esta casilla de verificación está seleccionada,LN genera una orden de flete a partir de la orden de venta de mantenimiento.

Hay una orden de flete

La casilla de verificación se usa para indicar la presencia o ausencia de una orden de flete para la línea de orden de trabajo.

Nota

De manera predeterminada, la casilla de verificación está seleccionada.

Ruta

La ruta especificada en la orden de origen. El valor predeterminado se toma de la cabecera de la orden de flete.

Descripción

La descripción o el nombre del código.

Transportista planificado

El transportista que recibe las mercancías en la línea de orden de flete actual. El valor de este campo se toma de la cabecera de la orden de flete.

Si el motor de creación de carga encuentra otros transportistas que ofrecen precios más bajos o que proporcionan un alcance de planificación más favorable, se anula el valor de transportista que se especifica en este campo.

Si en este campo no se especifica un transportista, el motor de creación de carga seleccionará uno.

Si el motor de creación de carga no debe anular el transportista especificado en este campo, seleccione la casilla de verificación Transportista obligatorio.

Crear órdenes de flete

El proceso de creación de carga

Utilizar Gestión de Fletes para entregas directas

Gestión de Fletes en entornos multicompañía.

Descripción

La descripción o el nombre del código.

Transportista obligatorio

Si esta casilla de verificación está seleccionada, el motor de creación de carga no sobrescribe el transportista que se seleccione en este campo. Como regla general, sin embargo, el motor de creación de carga sobrescribe el transportista que se selecciona en este campo si encuentra otro transportista que ofrezca precios más bajos o un alcance de planificación más favorable. Para especificar un transportista para una determinada línea de orden y si no desea que el motor de creación de carga cambie el transportista, puede seleccionar la casilla de verificación Transportista obligatorio. Si la línea de orden de flete forma parte de un grupo, el transportista del campo transportista no se sobrescribirá durante el proceso de agrupación, pero puede cambiarlo manualmente si es necesario, tras haber efectuado dicho proceso. Si se ha desmarcado la casilla de verificación Planificación de carga para la línea de orden de flete en la sesión Líneas de orden de flete (fmfoc2101m000), hay disponible una línea de orden de flete para agrupación.

Este campo no está disponible si no se selecciona ningún transportista en el campo Transportista planificado.

Nivel de servicio de flete

El nivel de servicio de flete permite indicar el tiempo de transporte preferido para el artículo que se lista en la línea de orden. El valor se toma de forma predeterminada de la orden de origen, si se ha definido en la orden. Para entregas directas, el valor se toma de la orden de venta.

Usar niveles de servicio de flete

Descripción de nivel de servicio de flete

La descripción o el nombre del código.

Factura para flete

Seleccione la opción para indicar cómo se facturan los costos de flete al partner.

Los valores posibles son los siguientes:

  • Por servicio: los costos de flete reales se hallan en una línea de costo de flete distinta. Los importes que se deben facturar se actualizan a partir de la gestión de fletes. Los costos se lanzan a facturación por Servicio.
  • Por Gestión de Fletes: Los costos de flete se facturan mediante Gestión de Flete.
  • No aplicable: Servicio no tiene en cuenta los costos de flete reales.
Costos de flete basados en

LN agrega los costos de flete al partner facturado de las siguientes formas:

Valores posibles:

  • Costos de flete: puede usar esta opción para facturar al partner en función de la información actual disponible sobre los costos de flete de una expedición o carga en que haya incurrido el transportista. El importe de la factura de flete se basa en un libro de tarifas del transportista en Control de precios.
  • Costos flete (actualización permitida): puede usar esta opción para enviar una segunda factura al partner externo si antes facturó al partner y los costos de flete reales difieren del importe facturado. El importe de la factura de flete inicial se basa en un libro de tarifas del transportista en Control de precios.
  • Tarifas del cliente: el importe de la factura de flete se basa en un libro de tarifas del cliente de Control de precios, que guarda las tarifas del servicio de flete para un determinado partner. El importe de la factura no depende de los costos de flete reales en los que ha incurrido el transportista.
  • No aplicable: no hay factura para los costos de flete.
Importe del flete

El importe de flete que se toma de forma predeterminada de libro de tarifas del transportista o del libro de tarifas del cliente de Control de Precios. El importe de flete se expresa en la divisa de la orden.

Importe de flete obligatorio

Si esta casilla de verificación está seleccionada, los costos de flete no se pueden cambiar. Puede calcular el Importe de factura y seleccionar la casilla de verificación para asegurarse de que el importe no se vuelva a calcular o que no se cambie manualmente. La casilla de verificación no está disponible pero está seleccionada si los costos de flete calculados para la línea de la orden de venta de origen son vinculantes. Para que esta línea sea vinculante, seleccione la casilla de verificación Importe de flete obligatorio en la sesión Líneas de orden de venta (tdsls4101m000). Si el método de facturación es Costos de flete o Costos flete (actualización permitida), esta casilla de verificación no está disponible.

Recalcular diferencias de expedición

Cálculo de ingresos de costos de flete en entrada de órdenes

Métodos de facturación

Tiempo planificado de carga

La fecha y hora planificadas en las que tendrá lugar la carga en la ubicación de expedidor.

Tiempo planificado de carga = (fecha planificada de recepción) - (tiempo de desplazamiento desde el partner hasta el almacén)
Tiempo de carga real

La fecha y la hora en la que ha tenido lugar la carga. Para actualizar el tiempo de carga real, confirme la recepción en Gestión de Flete.

Transportista real

El transportista que recibe las mercancías.

Carga

La carga de flete que efectúa el transportista.

Expedición

La expedición de flete que se transporta en la carga.

Peso

El peso de las mercancías que se listan en el grupo de instalación antes de que se efectúe el transporte.

Unidad de peso

La unidad en la que se expresa el peso. Las unidades de medida predeterminadas que se usan en Gestión de Flete se definen en la sesión Parámetros de datos maestros de flete (fmfmd0100m000).

Referencia

Un campo de texto libre en el que se puede escribir un texto o un código descriptivo. Los textos predeterminados se toman de la línea de orden de flete correspondiente. Los valores de este campo no son exclusivo.

Generar orden de flete

Si esta casilla de verificación está seleccionada,LN genera una orden de flete a partir de la orden de venta de mantenimiento.

Hay una orden de flete

Esta casilla de verificación se usa para indicar la presencia o ausencia de una orden de flete para la línea de orden de trabajo.

Nota

De manera predeterminada, la casilla de verificación está seleccionada.

Ruta

La ruta especificada en la orden de origen. El valor predeterminado se toma de la cabecera de la orden de flete.

Transportista planificado

El transportista que debe transportar las mercancías en la línea de orden de flete actual. El valor de este campo se toma de la cabecera de la orden de flete.

Si el motor de creación de carga encuentra otros transportistas que ofrecen precios más bajos o que proporcionan un alcance de planificación más favorable, se anula el valor de transportista que se especifica en este campo.

Si en este campo no se especifica un transportista, el motor de creación de carga seleccionará uno.

Si el motor de creación de carga no debe anular el transportista especificado en este campo, seleccione la casilla de verificación Transportista obligatorio.

Transportista obligatorio

Puede usar esta opción para evitar que el motor de creación de carga anule el transportista seleccionado para una determinada línea de orden de flete.

Nota

El valor predeterminado se establece en No.

Este campo solo está disponible si se define el transportista en el campo Transportista planificado.

Nivel de servicio de flete

El nivel de servicio de flete permite indicar el tiempo de transporte preferido para el artículo que se lista en la línea de orden.

Factura para flete

Seleccione el valor para indicar cómo se pueden facturar los costos de flete al partner.

Este campo puede tener los valores siguientes: (Finanzas)

  • Por servicio
  • Por Gestión de Fletes
  • No aplicable
Costos de flete basados en

Seleccione el método para facturar las tarifas de flete al partner.

Este campo puede tener los valores siguientes: (Finanzas)

  • Costos de flete: puede facturar al partner en función de la información existente.
  • Costos flete (actualización permitida): utilice esta opción para efectuar cambios en los costos de flete mediante el envío de una segunda factura al partner.
  • Tarifas del cliente: los costos de flete se basan en el libro de tarifas del cliente de Control de precios.
  • No aplicable: no hay factura para los costos de flete.
Importe del flete

Los costos de transporte calculados para las mercancías que se listan en la orden o línea de orden actual.

Importe de flete obligatorio

Si esta casilla de verificación está seleccionada, los costos de flete no se pueden cambiar. Puede calcular el importe de factura y seleccionar esta casilla de verificación para asegurarse de que el importe no se vuelva a calcular o se cambie manualmente. Si los costos de flete calculados para la línea de la orden de venta de origen son vinculantes, esta casilla de verificación no está disponible pero está seleccionada. Para que esta línea sea vinculante, seleccione la casilla de verificación Importe de flete obligatorio en la sesión Líneas de orden de venta (tdsls4101m000). Si el método de facturación es Costos de flete o Costos flete (actualización permitida), esta casilla de verificación no está disponible.

Transportista real

El transportista que entrega las mercancías.

Tiempo planificado de descarga

La fecha y hora planificadas en las que tendrá lugar la descarga en la ubicación de receptor. El valor predeterminado es la fecha planificada de entrega.

Tiempo de descarga real

La fecha y la hora en la que ha tenido lugar la descarga. El valor predeterminado es la fecha planificada de entrega. Para actualizar el tiempo de descarga real, confirme la entrega en de la gestión de fletes.

Carga

La carga de flete que efectúa el transportista.

Expedición

La expedición de flete que se transporta en la carga.

Peso

El peso de las mercancías que se listan en el grupo de instalación antes de que se efectúe el transporte.

Unidad de peso

La unidad en la que se expresa el peso. Las unidades de medida predeterminadas que se usan en Gestión de Flete se definen en la sesión Parámetros de datos maestros de flete (fmfmd0100m000).

Referencia

Un campo de texto libre en el que se puede escribir un texto o un código descriptivo. Los textos predeterminados se toman de la línea de orden de flete correspondiente. Los valores de este campo no son exclusivo.

Artículo

El código del artículo contemplado.

Utilice este campo para comprobar si puede proporcionar cobertura (ya sea por medio de una garantía o de un contrato) al artículo que se entrega o presta al cliente.

Nota

El contrato o garantía se selecciona en base al número de serie o artículo que se contempla.

Número de serie

El número de serie del artículo contemplado.

Convertido de

Indica que la línea se ha convertido a partir de otros procedimientos de línea.

Nota

El valor predeterminado es No aplicable.

A continuación se indican los otros valores posibles:

  • Componente a mantener: cuando la línea se convierte de Componente a mantener en Componente recibido.
  • Componente en préstamo: cuando la línea se convierte de Componente en préstamo en Entrega de componentes.
Motivo de recepción

Muestra el motivo por el cual la línea se convierte en Componente recibido.

Motivo de recepción

La descripción o el nombre del código.

Origen de precios

El origen del precio de venta.

Valores permitidos

Otros

El valor predeterminado para todas las demás situaciones, como precios del libro de precios, datos de servicio de artículo, etcétera.

Contrato

Si se encuentran unas condiciones de contrato para la línea de material basadas en el contrato de fijación de precios de la orden de servicio o la actividad.

Manualmente

El origen de precios se establece en manual una vez que el usuario cambia el precio o la unidad de precio.

Ruta maestra

El origen de precios está establecido en Ruta maestra si el precio se recupera de la ruta maestra y no del contrato de fijación de precios.

Opción de ruta

El origen de precios está establecido en Opción de ruta si el precio se recupera de la opción de ruta y no del contrato de fijación de precios.

Actividad de referencia

El origen de precios está establecido en Actividad de referencia si el precio se recupera de la actividad de referencia y no del contrato de fijación de precios.

Libro de tarifa de desplazamiento

El origen de precios está establecido en el libro de tarifas de desplazamiento si el precio se recupera del libro de tarifas de desplazamiento y no del contrato de fijación de precios.

Datos de servicio de artículo

El origen de precios está establecido en Datos de servicio de artículo si el precio se recupera de los datos de servicio de artículo y no del contrato de fijación de precios.

Libro de precios predeterminado

El origen de precios está establecido en Libro de precios predeterminado si el precio se recupera del libro de precios predeterminado y no del contrato de fijación de precios.

Estructura de precios

El origen de precios está establecido en Estructura de precios si el precio se recupera de la estructura de precios y no del contrato de fijación de precios.

No aplicable
Nota

LN establece este valor en No aplicable si el campo Propiedad se establece en Propiedad del cliente.

Contrato de fijación de precios

El contrato vinculado a línea de componente de venta de mantenimiento para el que se define el precio de contrato.

Nota

Este campo no se aplica si el campo Propiedad está establecido en Propiedad del cliente.

Partner

El partner que es el propietario del artículo de la línea de componente en el stock.

Nota
  • Este campo solo se aplica si el campo Propiedad está establecido en Propiedad del cliente.
  • Este campo solo es aplicable si la casilla de verificación Propiedad externa está seleccionada en la sesión Componentes de software implementados (tccom0100s000).
  • El valor de este campo se obtiene de forma predeterminada del Partner receptor cliente especificado en la sesión Órdenes de venta de mantenimiento (tsmsc1100m000).
Artículo principal

El código de artículo del artículo de servicio principal necesario para la orden de servicio.

Número de serie

El número de serie del artículo seriado padre.

Posición

El número de posición del artículo hijo en la orden de servicio.

Contrato omitido

Si esta casilla de verificación está seleccionada/no seleccionada, los escenarios posibles son los siguientes:

  • Si esta casilla de verificación está seleccionada, y se especifican los campos Contrato de fijación de precios, Cambio de contrato de fijación de precios y Línea de contrato de fijación de precios, se vincula un contrato de servicio válido y se anula el precio de venta del contrato de servicio.
  • Si esta casilla de verificación está seleccionada, y no se especifican los campos Contrato de fijación de precios, Cambio de contrato de fijación de precios y Línea de contrato de fijación de precios, no se vincula ningún contrato de servicio.
  • Si esta casilla de verificación está desmarcada, y se especifican los campos Contrato de fijación de precios, Cambio de contrato de fijación de precios y Línea de contrato de fijación de precios, existe un contrato de servicio válido y se usan los datos de las condiciones de fijación de precios.
  • Si esta casilla de verificación está desmarcada, y no se especifican los campos Contrato de fijación de precios, Cambio de contrato de fijación de precios y Línea de contrato de fijación de precios, no existe ningún contrato de servicio válido.
Nota

Es un campo de consulta.

Este campo solo es visible si la casilla de verificación Usar precios en contratos de servicio está seleccionada en la sesión Parámetros de gestión de contratos (tsctm0100m000).

Tipo de garantía

El tipo de garantía aplicable a las líneas de cobertura vinculadas a la línea de orden de venta de mantenimiento.

Valores permitidos

Garantía genérica
Sin garantía
Garantía de artículo seriado
Garantía

El código de la garantía aplicable a las líneas de cobertura vinculadas a la línea de orden de venta de mantenimiento.

Nota

Este campo es obligatorio si el campo Tipo de garantía está establecido en un valor distinto de Sin garantía.

El valor de este campo no se puede modificar si el campo Estatus se establece en Costeado, Cerrado o Cancelado o si el valor Estatus de la línea de cobertura se establece en Costeado.

Almacén de orden de trabajo

El almacén en el que se reciben los artículos.

Nota

  • LN obtiene de forma predeterminada este valor del campo Almacén de componentes entrantes especificado para el Departamento de operaciones definido en la sesión Orden de venta de mantenimiento - Líneas de componente a mantener (tsmsc1110m100). El campo Almacén de componentes entrantes se define en la sesión Departamentos de servicio (tsmdm1100m000).
  • Cuando se especifica el Almacén (recepción), se debe especificar un valor en este campo; para trasladar el artículo del Almacén (recepción) al Almacén de orden de trabajo, se necesita una orden de transferencia si dichos almacenes son distintos.
  • LN borra y desactiva este campo:
    • si se especifica la Ubicación (recepción).
    • si el Procedimiento de línea no está establecido en Mantenimiento en la sesión Orden de venta de mantenimiento - Líneas de componente (tsmsc1110m000).
  • LN deshabilita este campo cuando se crea la orden de trabajo.
Descripción

La descripción o el nombre del código.

Almacén de orden de trabajo

El almacén en el que se entregan los artículos.

Nota

  • LN obtiene de forma predeterminada este valor del campo Almacén de componentes salientes especificado para el Departamento de operaciones definido en la sesión Orden de venta de mantenimiento - Líneas de componente a mantener (tsmsc1110m100). El campo Almacén de componentes salientes se define en la sesión Departamentos de servicio (tsmdm1100m000).
  • Cuando se especifica el Almacén (entrega), se debe especificar un valor en este campo; para trasladar el artículo del Almacén (entrega) al Almacén de orden de trabajo, se necesita una orden de transferencia si dichos almacenes son distintos.
  • LN borra y desactiva este campo:
    • si se especifica la Ubicación (entrega).
    • si el Procedimiento de línea no está establecido en Mantenimiento en la sesión Orden de venta de mantenimiento - Líneas de componente (tsmsc1110m000).
  • LN deshabilita este campo cuando se crea la orden de trabajo.
Ord transferencia aplicable

Indica que se ha creado una orden de transferencia.

Nota

LN selecciona esta casilla de verificación si los campos Almacén (recepción) y Almacén de orden de trabajo no tienen los mismos valores, o

  • el Almacén (entrega) y el Almacén de orden de trabajo no tienen los mismos valores.
Ord transferencia aplicable

Indica que se ha creado una orden de transferencia.

Nota

LN selecciona esta casilla de verificación si los campos Almacén (entrega) y Almacén de orden de trabajo no tienen los mismos valores, o

Sitio de recepción

El sitio local en el que se recibe el artículo para el mantenimiento o la reparación.

Orden de trabajo para el sitio

El sitio en el que se mantiene o se repara el artículo.

Almacén de orden de trabajo

El código del almacén en el que se ejecutan las actividades de orden de trabajo.

Sitio de reparación (recepción)

El sitio en el que se mantiene o se repara el artículo.

Almacén de orden de trabajo

El código del almacén en el que se ejecutan las actividades de orden de trabajo.