Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000)
Esta sesión contiene:
- Una lista de historia de conjuntos de parámetros y sus fechas de efectividad. Los conjuntos de parámetros más recientes aparecen al final de la lista.
- Y el conjunto de parámetros actual, al principio de la lista (sin una fecha de efectividad). Para ver conjuntos históricos, haga doble clic en uno de los conjuntos de parámetros históricos. Puede utilizar la sesión Listar parámetros de servicio (tsmdm0400m000) para listar y comparar la configuración de los parámetros.
Para ver o cambiar los parámetros actuales, haga doble clic en el conjunto sin una fecha de efectividad que aparece al principio de la lista. Se inicia la sesión de detalles Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000).
Si realiza cambios y guarda la nueva configuración de parámetros, LN lleva a cabo las acciones siguientes:
- Añade el nuevo conjunto al final de la lista de historia.
- Actualiza el conjunto actual (al principio de la lista).
De forma predeterminada, el campo Descripción contiene la fecha y la hora en la que se ha guardado la configuración de parámetros anterior. Para evitar confusión, si cambia los parámetros, cambie o borre el texto de descripción predeterminado.
Información de campo
- Fecha de efectividad
-
La fecha y la hora a partir de las cuales los parámetros son válidos.
- Descripción
-
La descripción del conjunto de parámetros, como por ejemplo el motivo por el cual se ha cambiado la configuración anterior.
- Grupo de números para orden de venta de mantenimiento
-
El código del grupo de números utilizado para identificar las órdenes de venta.
- Descripción
-
La descripción del grupo de números.
- Usar el descuento de orden
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, los descuentos de orden son aplicables a las órdenes de venta de mantenimiento.
NotaEste campo solo está habilitado si:
- La casilla de verificación Descuentos de libros de precios se selecciona en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Se ha seleccionado la casilla de verificación Usar cálculos de cobertura para Estimaciones.
- Aplicar desc. acumulados y totales a art. de costo
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, los descuentos totales y acumulados definidos en las matrices de descuento totales de venta/servicio se aplican a los artículos de tipo Costo y Servicio.
Nota- Esta casilla de verificación solo se muestra si la casilla de verificación Usar los precios y descuentos acumulados y totales está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Esta casilla de verificación está habilitada solo si la casilla de verificación Usar cálculos de cobertura para Estimaciones está seleccionada en esta sesión.
- Precio fijo de actividad
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, los descuentos de orden son aplicables para las líneas de componente con precios fijos.
NotaEsta casilla de verificación solo está habilitada si la casilla de verificación Usar el descuento de orden está seleccionada.
- Materiales
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, los descuentos de orden son aplicables a las líneas de costo de material de las órdenes de venta de mantenimiento.
NotaEsta casilla de verificación solo está habilitada si la casilla de verificación Usar el descuento de orden está seleccionada.
- Mano de obra
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, los descuentos de orden son aplicables a las líneas de costo de mano obra de órdenes de venta de mantenimiento.
NotaEsta casilla de verificación solo está habilitada si la casilla de verificación Usar el descuento de orden está seleccionada.
- Herramientas
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, los descuentos de orden se aplican a las líneas de costo de herramienta de órdenes de venta de mantenimiento.
Nota- Esta casilla de verificación solo se muestra si la casilla de verificación Planificación de necesidades de herramientas (TRP) está seleccionada en la sesión Componentes de software implementados (tccom0100s000).
- Esta casilla de verificación solo está habilitada si la casilla de verificación Usar el descuento de orden está seleccionada.
- Subcontratación
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, los descuentos de orden son aplicables a las líneas de costo de subcontratación de órdenes de venta de mantenimiento.
NotaEsta casilla de verificación solo está habilitada si la casilla de verificación Usar el descuento de orden está seleccionada.
- Helpdesk
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, los descuentos de orden son aplicables a las líneas de costo de helpdesk de las órdenes de venta de mantenimiento.
Nota- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Facturar después de llamada en la sesión Parámetros de llamadas (tsclm0100m000).
- Esta casilla de verificación solo está habilitada si la casilla de verificación Usar el descuento de orden está seleccionada.
- Otros costos
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, los descuentos de orden son aplicables a las líneas de otros costos de orden de venta de mantenimiento.
NotaEsta casilla de verificación solo está habilitada si la casilla de verificación Usar el descuento de orden está seleccionada.
- Flete
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, los descuentos de orden son aplicables a las líneas de costo de flete de órdenes de venta de mantenimiento.
Nota- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Gestión de Fletes (FM) en la sesión Componentes de software implementados (tccom0100s000).
- Esta casilla de verificación solo está habilitada si la casilla de verificación Usar el descuento de orden está seleccionada.
- Margen de ventas
-
El porcentaje utilizado para calcular el precio de venta predeterminado.
precio de venta = precio de costo + (precio de costo * margen de ventas)/100 - Tipo de servicio predeterminado de llamadas de origen
-
El tipo de servicio predeterminado cuando el origen de la orden de venta de mantenimiento es una llamada.
- Descripción
-
La descripción del tipo de servicio predeterminado cuando la orden de venta de mantenimiento se origina a partir de una llamada.
- Orden de servicio origen del tipo de servicio predeterminado
-
El tipo de servicio predeterminado cuando el origen de la orden de venta de mantenimiento es una orden de servicio.
NotaSolo puede seleccionar el tipo de servicio cuya casilla de verificación Usar recep. no está seleccionada en la sesión Tipos de servicio (tsmdm0130m000).
- Descripción
-
La descripción del tipo de servicio predeterminado cuando el origen de la orden de venta de mantenimiento es una orden de servicio.
- Tipo de servicio predeterminado
-
El tipo de orden de servicio predeterminado.
- Descripción
-
La descripción del tipo de orden de servicio predeterminado.
- Tipo de servicio para garantía reparación
-
El tipo de servicio predeterminado que se utiliza para clasificar órdenes de venta de mantenimiento generadas o creadas a partir de llamadas de solución incorrecta, órdenes de servicio manuales o actividades planificadas. Se utiliza para determinar si la garantía de reparación sólo es aplicable a las órdenes de venta de mantenimiento de una línea de componente a mantener.
NotaEste campo no es obligatorio. Si se deja vacío el campo de tipo de servicio Garantía de reparación, LN muestra un mensaje de advertencia emergente.
- Valor de incremento para línea
-
El número que define la secuencia de las líneas de orden de venta de mantenimiento sucesivas. Por ejemplo, si especifica el valor 10, los números asignados a las sucesivas líneas de órdenes de venta de mantenimiento son 10, 20, 30, etc.
- Mét. fijación precios predeterm.
-
El método de fijación de precios predeterminado que se aplica a las órdenes de venta de mantenimiento.
Valores permitidos
- Precio fijo de orden
- Tiempo y materiales
El método de fijación de precios predeterminado seleccionado en el campo se aplica a las órdenes de venta de mantenimiento creadas manualmente o generadas a partir de una llamada.
- Usar cálculos de cobertura para Estimaciones
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, puede mantener los importes de costo y ventas de las líneas de cobertura estimadas que crea LN para las líneas de componente a mantener en la sesión Orden de venta de mantenimiento: líneas de cobertura estimadas (tstdm4100m000).
- Permitir eliminación de estimaciones
-
Indica si se pueden borrar las líneas de actividad y las líneas de cobertura estimada que se crean antes de lanzar una línea de componente.
Valores permitidos
- Ninguno
-
No puede borrar las líneas de actividad, las líneas de componente, las líneas de costo o las líneas de recurso que se hayan creado antes de lanzar la orden o la actividad relacionada.
- Interactivo
-
LN le pide su confirmación antes de borrar las líneas de actividad, las líneas de componente, las líneas de costo o las líneas de recurso.
- Sí
-
Puede borrar las líneas de actividad, las líneas de componente, las líneas de costo o las líneas de recurso.
NotaEste campo está habilitado y establecido en Interactivo si la casilla de verificación Usar cálculos de cobertura para Estimaciones está seleccionada. Si la casilla de verificación no está marcada, este campo está deshabilitado y establecido en Sí.
- Crear orden trabajo para línea mantenimiento componente
-
El método utilizado para crear las órdenes de trabajo para las líneas de componente.
Valores permitidos
- Manual
-
La orden de trabajo no se genera automáticamente al guardar una nueva línea de componente a mantener. La opción Crear orden de trabajo se debe utilizar para generar la orden de trabajo.
- Automático
-
La orden de trabajo se genera automáticamente al guardar una nueva línea de componente a mantener y no puede ver la opción Crear orden de trabajo.
- Interactivo
-
La orden de trabajo se genera en función de la opción seleccionada en el mensaje que se muestra al guardar una nueva línea de componente a mantener.
Nota- Si la casilla de verificación Usar cálculos de cobertura para Estimaciones está seleccionada, este campo se establece en Automático y no puede modificarse el valor.
- Si no se crea la orden de trabajo y hay que confirmar el cobro del artículo reparado, la orden de trabajo se crea automáticamente y no se tiene en cuenta este parámetro.
- Historia de órdenes de venta de mantenimiento
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, se mantiene una historia de órdenes de venta de mantenimiento. De lo contrario, no se mantiene la historia.
- Asignaciones de stock necesarias
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, el stock debe asignarse a la orden de venta de mantenimiento.
La casilla de verificación debe seleccionarse en caso de que sea necesario entregar material de un almacén o se necesiten algunas herramientas. Si esta casilla de verificación está seleccionada, estos recursos se asignan a la orden de venta de mantenimiento.
- Propiedad material
-
- Permitir uso de Partner cliente en lugar prop. instalación en recepc.
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, LN permite utilizar el partner cliente de la orden de venta de mantenimiento en vez del propietario real de la instalación cuando se reciben los artículos en el almacén.
NotaEste campo solo es aplicable si la casilla de verificación Propiedad externa está seleccionada en la sesión Componentes de software implementados (tccom0100s000).
- Permitir uso prop. instalación en lugar de Partner cliente en emisión
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, LN permite usar el propietario real de la instalación en vez del partner cliente de la orden de venta de mantenimiento cuando se entregan artículos del almacén.
NotaEste campo solo es aplicable si la casilla de verificación Propiedad externa está seleccionada en la sesión Componentes de software implementados (tccom0100s000).
- Mantener propietario de la instalación existente en recepción
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, el propietario de un artículo seriado es diferente del propietario del stock. Este diferenciador es aplicable durante la recepción del artículo seriado en el almacén.
NotaEste campo solo es aplicable si la casilla de verificación Propiedad externa está seleccionada en la sesión Componentes de software implementados (tccom0100s000).
- Si la revisión de crédito ha vencido
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada,LN avisa al usuario si venció la revisión de crédito del partner facturado.
Si esta casilla de verificación está desmarcada, no se da ningún aviso, incluso si ha vencido la revisión de crédito del partner facturado.
- Si la revisión de crédito ha vencido
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada,LN bloquea la orden de venta si la revisión de crédito del partner facturado ha vencido.
Si esta casilla de verificación está desmarcada, no se bloqueará la orden de venta, incluso si ha vencido la revisión de crédito del partner facturado.
- Avisar si se excede el límite de crédito
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada,LN avisa al usuario si se excedió el límite de crédito de un partner facturado.
Si esta casilla de verificación está desmarcada, no se da ningún aviso, incluso si se excede el límite de crédito del partner facturado.
- Avisar si se excede el límite de crédito
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, LN bloquea la orden de venta si se ha excedido el límite de crédito del partner facturado.
Si esta casilla de verificación está desmarcada, no se bloqueará la orden de venta, incluso si se ha excedido el límite de crédito del partner facturado.
- Si la factura ha vencido
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada,LN avisa al usuario si el partner facturado tiene una factura vencida.
Si esta casilla de verificación está desmarcada, no se da ningún aviso, incluso si el partner facturado tiene una factura vencida.
- Si la factura ha vencido
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, LN bloquea la orden de venta si el partner facturado tiene un importe de factura vencida.
Si esta casilla de verificación está desmarcada, no se bloquea la orden de venta, incluso si el partner facturado tiene un importe vencido de factura.
- Si el partner es dudoso
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada,LN avisa al usuario si el partner facturado es dudoso.
Si esta casilla de verificación está desmarcada, no se da ningún aviso, incluso si el partner facturado es dudoso.
- Si el partner es dudoso
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, LN bloquea la orden de venta si el partner facturado es dudoso.
Si esta casilla de verificación está desmarcada, no se bloquea la orden de venta, incluso si el partner facturado es dudoso.
- Usar control de márgenes
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, se calcula el porcentaje de margen.
Si esta casilla de verificación está desmarcada, se inhabilita el porcentaje de margen bruto.
El margen bruto se calcula de acuerdo con una de las fórmulas básicas siguientes:
margen bruto = (ventas - costo de ventas)/ventasmargen bruto = (ventas - costo de ventas)/costo de ventas - Base del margen
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Seleccione si el margen bruto se calcula en función del valor de ventas o del costo de ventas.
- Comprobar disponibilidad de material
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Si esta casilla de verificación está seleccionada, se puede comprobar la disponibilidad de material para las órdenes de venta de mantenimiento.
- Actualizar para órdenes lanzadas
-
La opción para actualizar la disponibilidad de material para las órdenes lanzadas.
Valores permitidos
- Manual
-
La orden de trabajo no se genera automáticamente al guardar una nueva línea de componente a mantener. La opción Crear orden de trabajo se debe utilizar para generar la orden de trabajo.
- Automático
-
La orden de trabajo se genera automáticamente al guardar una nueva línea de componente a mantener y no puede ver la opción Crear orden de trabajo.
- Interactivo
-
La orden de trabajo se genera en función de la opción seleccionada en el mensaje que se muestra al guardar una nueva línea de componente a mantener.
NotaEste campo solo está habilitado si la casilla de verificación Comprobar disponibilidad de material está seleccionada.
- Ruta de búsqueda para tarifa de venta
-
- Ruta de búsqueda para tarifa de venta: nivel 1
-
La ruta de búsqueda de la tarifa de venta.
Ruta de búsqueda
LN busca la tarifa de venta en el orden siguiente:
- Nivel 1
- Nivel 2
- Nivel 3
- Nivel 4
LN utiliza estos criterios de búsqueda para determinar la tarifa de venta de la línea de recursos de mano de obra. Si la tarifa de venta de mano de obra no se especifica en el nivel 1, se tiene en cuenta la tarifa de venta definida en el nivel 2. Si la tarifa de venta no se especifica en el nivel 2, se tiene en cuenta la tarifa de venta definida en el nivel 3. Si la tarifa de venta no se especifica en el nivel 3, se tiene en cuenta la tarifa de venta definida en el nivel 4.
La tarifa de venta está vinculada a:
- Familia de artículos seriados
- Grupo de instalación
- Empleado de servicio
- Departamento
- No aplicable
- Actividad de referencia
- Tarea
LN no le permite seleccionar una opción en dos niveles cualesquiera.
- Ruta de búsqueda para tarifa de venta: Nivel 2
-
La ruta de búsqueda de la tarifa de venta.
- Ruta de búsqueda para tarifa de venta: Nivel 3
-
La ruta de búsqueda de la tarifa de venta.
- Ruta de búsqueda para tarifa de venta: Nivel 4
-
La ruta de búsqueda de la tarifa de venta.
- Trazabilidad de demanda
-
- Tipo trazabilidad de demanda para líneas de reparación
-
El tipo de asignación y vinculación en firme para líneas de reparación. LN asigna el stock para una demanda específica. LN utiliza las especificaciones del artículo para hacer coincidir la demanda y el suministro de stock.
Valor predeterminado
El valor predeterminado es Basado en orden. Puede cambiar el tipo de asignación de stock y vinculación en firme.
Tipos de asignación de stock y vinculación en firme
Seleccione el tipo de asignación de stock y vinculación en firme. Este campo puede tener los valores siguientes:
- Basado en cliente: el suministro de stock para la línea de orden de venta de mantenimiento debe estar asignado y/o vinculado en firme al partner cliente.
- Basado en orden: el suministro de stock para la línea de orden de venta de mantenimiento debe estar asignado y/o vinculado en firme a la OVM.
- Basado en referencia de cliente: el suministro para la línea de orden de venta de mantenimiento debe estar asignado y/o vinculado en firme a la referencia de cliente.
- Basado en referencia interna: el suministro para la línea de orden de venta de mantenimiento debe estar asignado y/o vinculado en firme a la referencia interna.
- No aplicable: la asignación de stock y vinculación en firme no es aplicable.
- Tipo de trazabilidad de demanda para líneas de entrega
-
El tipo de asignación y vinculación en firme para líneas de entrega. LN asigna el stock para una demanda específica. LN utiliza las especificaciones del artículo para hacer coincidir la demanda y el suministro de stock.
Valor predeterminado
El valor predeterminado es Basado en orden. Puede cambiar el tipo de asignación de stock y vinculación en firme.
Tipos de asignación de stock y vinculación en firme
- Usar stock no asignado
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, Infor LN Planificación Empresarial utiliza el stock no asignado para conciliar y satisfacer la demanda y la oferta de stock.
Si esta casilla de verificación está desmarcada, Infor LN Planificación Empresarial no utiliza el stock no asignado para satisfacer la demanda de stock.
NotaLN concilia el suministro y la demanda de stock en el siguiente orden de prioridad:
- Stock asignado
- Stock no asignado
NotaEste campo sólo está deshabilitado al seleccionar No aplicable en el campo Tipo de trazabilidad de demanda para líneas de entrega.
- Planif. automáticamente orden de trabajo para lín. mant. componente
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Si esta casilla de verificación está seleccionada, LN establece el estatus de la orden de trabajo en Planificado cuando la orden de trabajo se crea a partir de una línea de componente a mantener de OVM.
- Servicio postventa
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- Generar orden de venta de mantenimiento
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, se puede generar una orden de venta de mantenimiento para un artículo de la línea de servicio posventa.
- Generar orden de trabajo
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, se puede generar una orden de mantenimiento para un artículo de la línea de servicio posventa.Nota
Esta casilla de verificación solo está habilitada si la casilla de verificación Generar orden de venta de mantenimiento está seleccionada.
- Grupo de números
- Código del grupo de números utilizado para crear una orden de mantenimiento para el artículo de línea de servicio posventa.
- Serie
- Código de la serie de órdenes de venta de mantenimiento.
- Tipo de orden de servicio
- El código del tipo de servicio predeterminado.
- Criterios de agrupación de los entregables del contrato
- Entidad en función de la cual deben agruparse los entregables de contrato.
Valores permitidos
- Orden de venta
- Línea de orden de venta
- Línea del contrato de proyecto
- Línea de entregable del contrato
- Partner cliente
- No aplicable
- Generar números de serie ficticios
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, se generan números de serie ficticios.