Perfiles de usuario del servicio (tsmdm1150m000)
Utilice esta sesión para mantener una lista de perfiles de usuario.
Los perfiles de usuario se asocian a un código de usuario, que puede ser el código de usuario de un particular y/o un departamento de servicio.
El departamento de servicio vinculado a un código de usuario tendrá sus grupos de números y series, que se muestran en la sesión Departamentos de servicio (tsmdm1100m000), utilizados como valores predeterminados para el código de usuario.
Para implementar esta funcionalidad, una o más casillas de verificación deben estar seleccionadas bajo los cuadros de grupo:
- Actividad de orden de servicio
- Orden de venta de mantenimiento
- Actividad de orden de trabajo
Información de campo
- Usuario
-
El código de usuario al que se aplican los valores predeterminados de usuario.
NotaUn empleado de servicio puede tener más de un código de usuario, y por lo tanto, valores predeterminados de usuario. Puede crearse un código de usuario con valores predeterminados de usuario asociados para un departamento de servicio (sin especificar un empleado de servicio) de modo que los empleados de ese departamento puedan utilizar el código de usuario y sus valores predeterminados de usuario asociados.
- General
-
- General
-
- Empleado de servicio
-
El empleado de servicio al que se aplican los valores predeterminados de usuario cuando utilizan el código de usuario.
- Nombre
-
El nombre del empleado de servicio.
- Departamento de servicio
-
El código del departamento de servicio vinculado al código de usuario. Los grupos de números y series de números de este departamento de servicio serán los grupos y series de números predeterminados para un empleado que utilice el código de usuario asociado, mostrado en la sesión Departamentos de servicio (tsmdm1100m000).
NotaPuede tener un código de usuario con un departamento de servicio definido pero sin empleado de servicio definido. Esto significa que un empleado de servicio sin valores predeterminados de usuario definidos puede utilizar el código de usuario del departamento de servicio y asumir los valores predeterminados de usuario. Por lo tanto, no es necesario crear valores predeterminados de usuario para cada empleado de servicio de un departamento.
- Descripción
-
El nombre o la descripción del departamento de servicio vinculado al código de usuario.
- Inicio automático
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, el motor de búsqueda se inicia automáticamente al buscar un grupo de instalación o un artículo seriado.
NotaSolo está disponible si el motor de búsqueda está implementado en el nivel de compañía.
- Representante de ventas
-
El representante de ventas predeterminado para empleados que utilizan el código de usuario asociado.
- Representante de ventas
-
El nombre del representante de ventas predeterminado del usuario.
- Mostrar siempre aviso de partner
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, puede ver el mensaje de señal del partner durante la llamada con un partner.Nota
Se muestra una señal de partner para la llamada seleccionada en la sesión Llamada (tsclm1100m000), cuando el Partner, Partner facturado, Partner facturador o el valor del campo Departamento de soporte se modifican.
- Serie
-
- Serie
-
- Ofertas de contrato
-
El grupo de números predeterminado del código de usuario para ofertas de contrato. Es el grupo de números del departamento de servicio del código de usuario que se define en la sesión Parámetros de gestión de contratos (tsctm0100m000).
- Número de serie de oferta de contrato
-
La serie predeterminada del código de usuario del grupo de números especificado para ofertas de contrato.
Se selecciona en la sesión Primeros números libres (tcmcs0150m000), que solo mostrará la serie desbloqueada del grupo de números para ofertas de contrato.
- Descripción de serie
-
La descripción o el nombre de la serie.
- Contratos
-
El grupo de números predeterminado para contratos. Es el grupo de números del departamento de servicio del código de usuario que se define en la sesión Parámetros de gestión de contratos (tsctm0100m000).
- Número de serie de contrato
-
La serie predeterminada del código de usuario del grupo de números especificado para contratos.
Se selecciona en la sesión Primeros números libres (tcmcs0150m000), que sólo mostrará la serie desbloqueada del grupo de números para contratos.
- Acuerdo de subcontratación
-
El grupo de números predeterminado del código de usuario para acuerdos de subcontratación. Es el grupo de números del departamento de servicio del código de usuario que se define en la sesión Parámetros de gestión de subcontratación (tssbm0100m000).
- Número de serie de acuerdo de subcontratación
-
La serie para acuerdos de subcontratación.
Se selecciona en la sesión Primeros números libres (tcmcs0150m000), donde sólo se muestra la serie desbloqueada del grupo de números para el acuerdo de subcontratación.
- Ofertas de orden
-
El grupo de números predeterminado del código de usuario para ofertas de orden de servicio. Es el grupo de números del departamento de servicio del código de usuario que se define en la sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000).
- Número de serie de oferta de orden de servicio
-
La serie predeterminada del código de usuario del grupo de números especificado para ofertas de orden de servicio.
Se selecciona en la sesión Primeros números libres (tcmcs0150m000), que solo mostrará la serie desbloqueada del grupo de números para ofertas de orden de servicio.
- Orden de servicio
-
El grupo de números predeterminado del código de usuario para órdenes de servicio. Es el grupo de números del departamento de servicio del código de usuario que se define en la sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000).
- Número de serie de orden de servicio
-
La serie predeterminada del código de usuario del grupo de números especificado para órdenes de servicio.
Se selecciona en la sesión Primeros números libres (tcmcs0150m000), que sólo mostrará la serie desbloqueada del grupo de números para órdenes de servicio.
- Llamadas
-
El grupo de números predeterminado del código de usuario para llamadas. Es el grupo de números del departamento de servicio del código de usuario y se define (para el departamento de servicio) en la sesión Parámetros de llamadas (tsclm0100m000).
- Número de serie de llamada
-
La serie predeterminada del código de usuario del grupo de números especificado para llamadas.
Se selecciona en la sesión Primeros números libres (tcmcs0150m000), que solo mostrará la serie desbloqueada del grupo de números especificado para llamadas.
- Orden de cambio de servicio
-
El grupo de números predeterminado del código de usuario para órdenes de cambio de servicio (FCO). Es el grupo de números del departamento de servicio del código de usuario y se define (para el departamento de servicio) en la sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000).
- Número de series de orden de cambio de servicio
-
El número de serie predeterminado del código de usuario para órdenes de cambio de servicio (FCO).
Se selecciona en la sesión Primeros números libres (tcmcs0150m000), que solo mostrará la serie desbloqueada del grupo de números especificado para órdenes de cambio de servicio.
- Grupo de números - Reclamación del cliente
-
El grupo de números para reclamaciones de cliente. Este grupo de números se define en la sesión Parámetros de administración de reclamaciones (tscmm0100m000).
- Series - Reclamación del cliente
-
La serie del grupo de números que se especifica para las cabeceras de reclamación.
- Reclamaciones al proveedor
-
El grupo de números para reclamaciones al proveedor. Este grupo de números se define en la sesión Parámetros de administración de reclamaciones (tscmm0100m000).
- Series - Reclamación al proveedor
-
La serie del grupo de números que se especifica para las cabeceras de reclamación.
- Orden de trabajo
-
El grupo de números predeterminado del código de usuario para órdenes de trabajo. Es el grupo de números del departamento de servicio del código de usuario y se define (para el departamento de servicio) en la sesión Parámetros de orden de trabajo (tswcs0100m000).
- Número de serie de orden de trabajo
-
El número de serie predeterminado del código de usuario para órdenes de trabajo.
Se selecciona en la sesión Primeros números libres (tcmcs0150m000), que solo mostrará la serie desbloqueada del grupo de números especificado para órdenes de trabajo.
- Notas
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Notas (tcstl1550m000) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Actividad de orden de trabajo (tswcs2610m000).
- Orden de venta de mantenimiento
-
El grupo de números predeterminado del código de usuario para órdenes de venta de mantenimiento. Es el grupo de números del departamento de servicio del código de usuario y se define (para el departamento de servicio) en la sesión Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000).
- Número de serie de orden de venta de mantenimiento
-
El número de serie predeterminado del código de usuario para órdenes de venta de mantenimiento.
Se selecciona en la sesión Primeros números libres (tcmcs0150m000), que solo mostrará la serie desbloqueada del grupo de números que se especifica para órdenes de venta de mantenimiento.
- Oferta de venta de mantenimiento (Grupo de números)
-
El grupo de números para ofertas de venta de mantenimiento. Es un campo de consulta.
NotaEste grupo de números se define en la sesión Parámetros de oferta de servicio (tsepp0100m000).
- Series para ofertas
-
El número de serie para ofertas de venta de mantenimiento.
- Pantallas de servicio externo
-
- Orden de servicio
-
- Materiales (Costos de material de orden de servicio)
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Costos de material de orden de servicio (tssoc2122m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de servicio (tssoc2100m100).
Nota- Este campo está deshabilitado si las casillas de verificación Línea de material estimado o Línea de material real están seleccionadas.
- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Mano de obra (Costos de mano de obra de orden de servicio)
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Costos de mano de obra de orden de servicio (tssoc2132m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de servicio (tssoc2100m100).
Nota- Este campo está deshabilitado si las casillas de verificación Línea de mano de obra estimada o Mano de obra real están seleccionadas.
- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Otros (Otros costos de orden de servicio)
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Otros costos de orden de servicio (tssoc2142m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de servicio (tssoc2100m100).
Nota- Este campo está deshabilitado si las casillas de verificación Línea de otros costos estimados o Otros reales están seleccionadas.
- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Línea de material estimado
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Costos estimados de material de orden de servicio (tssoc2120m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de servicio (tssoc2100m100).
Nota- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Este campo está deshabilitado si se selecciona la casilla de verificación Materiales (Costos de material de orden de servicio).
- Línea de mano de obra estimada
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Costos estimados de mano de obra de orden de servicio (tssoc2130m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de servicio (tssoc2100m100).
Nota- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Este campo está deshabilitado si se selecciona la casilla de verificación Mano de obra (Costos de mano de obra de orden de servicio).
- Línea de otros costos estimados
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Otros costos estimados de orden de servicio (tssoc2140m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de servicio (tssoc2100m100).
Nota- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Este campo está deshabilitado si se selecciona la casilla de verificación Otros (Otros costos de orden de servicio).
- Línea de material real
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Costos reales de material de orden de servicio (tssoc2121m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de servicio (tssoc2100m100).
Nota- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Este campo está deshabilitado si se selecciona la casilla de verificación Materiales (Costos de material de orden de servicio).
- Mano de obra real
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Costos reales de mano de obra de orden de servicio (tssoc2131m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de servicio (tssoc2100m100).
Nota- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Este campo está deshabilitado si se selecciona la casilla de verificación Mano de obra (Costos de mano de obra de orden de servicio).
- Otros reales
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Otros costos reales de orden de servicio (tssoc2141m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de servicio (tssoc2100m100).
Nota- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Este campo está deshabilitado si se selecciona la casilla de verificación Otros (Otros costos de orden de servicio).
- Asignaciones
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Asignaciones de ingeniero de servicio (tssoc2505m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de servicio (tssoc2100m100).
NotaEste campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Línea de administración de tiempos en orden de servicio
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Tiempos de orden de servicio (bptmm1130m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de servicio (tssoc2100m100).
NotaEste campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Recursos reales
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Líneas de recursos reales de líneas de orden de servicio (tstdm4101m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de servicio (tssoc2100m100).Nota
Esta casilla de verificación solo se muestra si la casilla de verificación Servicio externo está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Líneas de factura
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Líneas de factura de orden de servicio (tstdm4103m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de servicio (tssoc2100m100).Nota
Esta casilla de verificación solo se muestra si la casilla de verificación Servicio externo está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Actividad de orden de servicio
-
- Materiales (Materiales en actividad de orden de servicio)
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Costos de material de orden de servicio (tssoc2122m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Actividad de orden de servicio (tssoc2110m100).
Nota- Este campo está deshabilitado si las casillas de verificación Línea de material estimado o Línea de material real están seleccionadas.
- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Mano de obra (Mano de obra en actividad de orden de servicio)
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Costos de mano de obra de orden de servicio (tssoc2132m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Actividad de orden de servicio (tssoc2110m100).
Nota- Este campo está deshabilitado si las casillas de verificación Línea de mano de obra estimada o Mano de obra real están seleccionadas.
- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Otros (Otros en actividad de orden de servicio)
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Otros costos de orden de servicio (tssoc2142m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Actividad de orden de servicio (tssoc2110m100).
Nota- Este campo está deshabilitado si las casillas de verificación Línea de otros costos estimados o Otros reales están seleccionadas.
- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Línea de material estimado
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Costos estimados de material de orden de servicio (tssoc2120m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Actividad de orden de servicio (tssoc2110m100).
Nota- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Este campo está deshabilitado si se selecciona la casilla de verificación Materiales (Materiales en actividad de orden de servicio).
- Línea de mano de obra estimada
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Costos estimados de mano de obra de orden de servicio (tssoc2130m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Actividad de orden de servicio (tssoc2110m100).
Nota- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Este campo está deshabilitado si se selecciona la casilla de verificación Mano de obra (Mano de obra en actividad de orden de servicio).
- Línea de otros costos estimados
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Otros costos estimados de orden de servicio (tssoc2140m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Actividad de orden de servicio (tssoc2110m100).
Nota- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Este campo está deshabilitado si se selecciona la casilla de verificación Otros (Otros en actividad de orden de servicio).
- Línea de material real
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Costos reales de material de orden de servicio (tssoc2121m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Actividad de orden de servicio (tssoc2110m100).
Nota- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Este campo está deshabilitado si se selecciona la casilla de verificación Materiales (Materiales en actividad de orden de servicio).
- Mano de obra real
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Costos reales de mano de obra de orden de servicio (tssoc2131m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Actividad de orden de servicio (tssoc2110m100).
Nota- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Este campo está deshabilitado si se selecciona la casilla de verificación Mano de obra (Mano de obra en actividad de orden de servicio).
- Recursos reales
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Líneas de recursos reales de líneas de orden de servicio (tstdm4101m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Actividad de orden de servicio (tssoc2110m100).Nota
Esta casilla de verificación solo se muestra si la casilla de verificación Servicio externo está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Líneas de factura
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Líneas de factura de orden de servicio (tstdm4103m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Líneas de recursos reales de líneas de orden de servicio (tstdm4101m000).Nota
Esta casilla de verificación solo se muestra si la casilla de verificación Servicio externo está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Otros reales
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Otros costos reales de orden de servicio (tssoc2141m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Actividad de orden de servicio (tssoc2110m100).
Nota- Este campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Este campo está deshabilitado si se selecciona la casilla de verificación Otros (Otros en actividad de orden de servicio).
- Asignaciones
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Asignaciones de ingeniero de servicio (tssoc2505m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Actividad de orden de servicio (tssoc2110m100).
NotaEste campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Línea de administración de tiempos en actividad de orden de servicio
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Tiempos de orden de servicio (bptmm1130m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Actividad de orden de servicio (tssoc2110m100).
NotaEste campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Transferir a oferta de servicio
-
El grupo de números predeterminado definido para la orden de servicio.
Nota- Este campo solo se muestra si:
- La casilla de verificación Servicio externo se selecciona en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- La casilla de verificación Usar ofertas de orden de servicio para órdenes de servicio está desmarcada en la sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000).
- Debe seleccionar un grupo de números para el que el campo Dedicado a esté establecido en Servicio o No aplicable en la sesión Grupos de números (tcmcs0151m000).
- Este campo solo se muestra si:
- Serie
-
La serie predeterminada para las ofertas de orden de servicio.
Nota- Este campo solo se muestra si:
- La casilla de verificación Servicio externo se selecciona en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- La casilla de verificación Usar ofertas de orden de servicio para órdenes de servicio está desmarcada en la sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000).
- Se debe seleccionar una serie:
- Vinculada al grupo de números especificado para ofertas de orden de servicio.
- Para el que la casilla de verificación Bloqueado para entrada no esté seleccionada en la sesión Primeros números libres (tcmcs0150m000).
- La combinación del grupo de números y la serie para las ofertas de orden de servicio debe ser distinta de la combinación del grupo de números y la serie especificada para las solicitudes de oferta de orden de servicio.
- Este campo solo se muestra si:
- Solicitud de oferta de orden de servicio
-
El grupo de números predeterminado para las solicitudes de oferta.
Nota- Este campo solo se muestra si:
- La casilla de verificación Servicio externo se selecciona en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- La casilla de verificación Usar ofertas de orden de servicio para órdenes de servicio está desmarcada en la sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000).
- Este campo solo está habilitado si la casilla de verificación Usar solicitudes de oferta para órdenes de servicio está seleccionada.
- Debe seleccionar un grupo de números para el que el campo Dedicado a esté establecido en Servicio o No aplicable en la sesión Grupos de números (tcmcs0151m000).
- Este campo solo se muestra si:
- Serie
-
La serie predeterminada para las solicitudes de oferta de orden de servicio.
Nota- Este campo solo se muestra si:
- La casilla de verificación Servicio externo se selecciona en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- La casilla de verificación Usar ofertas de orden de servicio para órdenes de servicio está desmarcada en la sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000).
- Este campo solo está habilitado si la casilla de verificación Usar solicitudes de oferta para órdenes de servicio está seleccionada.
- Se debe seleccionar una serie:
- Vinculada al grupo de números especificado para solicitudes de oferta de orden de servicio.
- Para el que la casilla de verificación Bloqueado para entrada no esté seleccionada en la sesión Primeros números libres (tcmcs0150m000).
- La combinación del grupo de números y la serie para las ofertas de orden de servicio debe ser distinta de la combinación del grupo de números y la serie especificada para las solicitudes de oferta de orden de servicio.
- Este campo solo se muestra si:
- Solicitud de alquiler
-
El grupo de números que se utiliza para generar las solicitudes de equipamiento de alquiler.
NotaEste campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Equipamiento como servicio en la sesión Componentes de software implementados (tccom0100s000).
- Series para solicitudes alquiler del equipamiento
-
La serie que se utiliza para generar las solicitudes de equipamiento de alquiler.
NotaEste campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Equipamiento como servicio en la sesión Componentes de software implementados (tccom0100s000).
- Especializaciones
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Especializaciones necesarias por actividad (tstdm2111m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Actividades de orden de servicio (tssoc2110m000).
NotaEste campo solo se muestra si se han seleccionado las casillas de verificación Especializaciones y Reparación en el taller en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Inspecciones
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Inspecciones (tscfg3100m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Actividad de orden de servicio (tssoc2110m100).
NotaEste campo solo se muestra si se han seleccionado las casillas de verificación Usar inspecciones y Servicio externo en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Pantallas de Reparación en el taller
-
- Orden de venta de mantenimiento
-
- Componente a mantener
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Orden de venta de mantenimiento - Líneas de componente a mantener (tsmsc1110m100) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Orden de venta de mantenimiento (tsmsc1100m100).
NotaEste campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Centro de reparación en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Componente en préstamo
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Orden de venta de mantenimiento - Líneas de componente en préstamo (tsmsc1110m200) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Orden de venta de mantenimiento (tsmsc1100m100).
NotaEste campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Centro de reparación en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Entrega de componente
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Orden de venta de mantenimiento - Líneas de entrega de componentes (tsmsc1110m300) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Orden de venta de mantenimiento (tsmsc1100m100).
NotaEste campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Centro de reparación en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Recursos reales
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Ventas de mantenimiento: líneas de recursos reales de orden de trabajo (tstdm4101m100) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de venta de mantenimiento (tsmsc1100m100).Nota
Esta casilla de verificación solo se muestra si la casilla de verificación reparación en taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Componente recibido
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Orden de venta de mantenimiento - Líneas de componentes recibidos (tsmsc1110m400) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Orden de venta de mantenimiento (tsmsc1100m100).
NotaEste campo solo se visualiza si se ha seleccionado la casilla de verificación Centro de reparación en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Orden de trabajo
-
- Recursos de material
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Recursos de material de orden de trabajo (tswcs4110m000) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Orden de trabajo (tswcs2100m100).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Recursos de mano de obra
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Recursos de mano de obra para orden de trabajo (tswcs4120m000) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Orden de trabajo (tswcs2100m100).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Recursos reales
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Líneas de recursos reales de líneas de orden de servicio (tstdm4101m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Actividad de orden de servicio (tssoc2110m100).Nota
Esta casilla de verificación solo se muestra si la casilla de verificación Servicio externo está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Otros recursos
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Otros recursos de orden de trabajo (tswcs4130m000) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Orden de trabajo (tswcs2100m100).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Submontajes
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, las sesiones Submontajes de salida de orden de trabajo (tswcs4150m000) y Submontajes de entrada orden de trabajo (tswcs4151m000) se muestran, como sesiones satélite, en la sesión Orden de trabajo (tswcs2100m100).
NotaEste campo solo se muestra si se ha seleccionado la casilla de verificación Reparación en el taller en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000) y la casilla de verificación Usar submontajes en órdenes de trabajo en la sesión Parámetros de orden de trabajo (tswcs0100m000).
- Asignaciones
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Asignaciones de ingeniero de servicio - Reparación en el taller (tssoc2505m200) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Orden de trabajo (tswcs2100m100).
NotaEste campo solo se muestra si:
- La casilla de verificación Usar asignaciones en órdenes de trabajo se selecciona en la sesión Parámetros de orden de trabajo (tswcs0100m000).
- La casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Inspecciones
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Inspecciones (tscfg3600m000) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Orden de trabajo (tswcs2100m100).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000). También se debe seleccionar la casilla de verificación Usar inspecciones en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Administración de tiempos
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Tiempos de orden de trabajo (bptmm1140m000) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Orden de trabajo (tswcs2100m100).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Actividad de orden de trabajo
-
- Recursos de material
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Recursos de material de orden de trabajo (tswcs4110m000) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Actividad de orden de trabajo (tswcs2610m000).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Recursos de mano de obra
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Recursos de mano de obra para orden de trabajo (tswcs4120m000) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Actividad de orden de trabajo (tswcs2610m000).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Otros recursos
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Otros recursos de orden de trabajo (tswcs4130m000) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Actividad de orden de trabajo (tswcs2610m000).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Submontajes
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, las sesiones Submontajes de salida de orden de trabajo (tswcs4150m000) y Submontajes de entrada orden de trabajo (tswcs4151m000) se muestran como sesiones satélite en la sesión Actividad de orden de trabajo (tswcs2610m000).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000). También se debe seleccionar la casilla de verificación Usar submontajes en órdenes de trabajo en la sesión Parámetros de orden de trabajo (tswcs0100m000).
- Asignaciones
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Asignaciones de ingeniero de servicio - Reparación en el taller (tssoc2505m200) se muestra como una sesión satélite en la sesión Actividad de orden de trabajo (tswcs2610m000).
NotaEste campo solo se muestra si:
- La casilla de verificación Usar asignaciones en órdenes de trabajo se selecciona en la sesión Parámetros de orden de trabajo (tswcs0100m000).
- La casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Especializaciones
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Especializaciones necesarias por actividad (tstdm2111m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Actividad de orden de trabajo (tswcs2610m000).
NotaEste campo solo se muestra si se han seleccionado las casillas de verificación Especializaciones y Reparación en el taller en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Inspecciones
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Inspecciones (tscfg3600m000) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Actividad de orden de trabajo (tswcs2610m000).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000). También se debe seleccionar la casilla de verificación Usar inspecciones en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Administración de tiempos
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Tiempos de orden de trabajo (bptmm1140m000) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Actividad de orden de trabajo (tswcs2610m000).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Orden trab. - Repar. lote
-
- Recursos de material
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Recursos de material de orden de trabajo (tswcs4110m000) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Orden de trabajo - Reparación de lote (tswcs2600m000).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Recursos de mano de obra
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Recursos de mano de obra para orden de trabajo (tswcs4120m000) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Orden de trabajo - Reparación de lote (tswcs2600m000).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Otros recursos
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Otros recursos de orden de trabajo (tswcs4130m000) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Orden de trabajo - Reparación de lote (tswcs2600m000).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Submontajes
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, las sesiones Submontajes de salida de orden de trabajo (tswcs4150m000) y Submontajes de entrada orden de trabajo (tswcs4151m000) se muestran, como sesiones satélite, en la sesión Orden de trabajo - Reparación de lote (tswcs2600m000).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000). También se debe seleccionar la casilla de verificación Usar submontajes en órdenes de trabajo en la sesión Parámetros de orden de trabajo (tswcs0100m000).
- Asignaciones
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Asignaciones de ingeniero de servicio - Reparación en el taller (tssoc2505m200) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Orden de trabajo - Reparación de lote (tswcs2600m000).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Inspecciones
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Inspecciones (tscfg3600m000) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Orden de trabajo - Reparación de lote (tswcs2600m000).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000). También se debe seleccionar la casilla de verificación Usar inspecciones en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Administración de tiempos
-
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Tiempos de orden de trabajo (bptmm1140m000) se muestra, como una sesión satélite, en la sesión Orden de trabajo - Reparación de lote (tswcs2600m000).
NotaEste campo solo se muestra si la casilla de verificación Reparación en el taller está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Consola de mantenimiento de componentes
-
- Apariencia de consola de mantenim. componentes
-
La configuración para mostrar las sesiones satélite de la sesión Consola de mantenimiento de componentes (tsmsc1600m100).
Valores permitidos
- Líneas de componente
-
Muestra únicamente la sesión Líneas de componente a mantener (tsmsc1110m500) y las opciones para filtrar las líneas de componente en la sesión Consola de mantenimiento de componentes (tsmsc1600m100).
- Órdenes de trabajo
-
Muestra únicamente la sesión Órdenes de trabajo (tswcs2100m200) y las opciones para filtrar las órdenes de trabajo en la sesión Consola de mantenimiento de componentes (tsmsc1600m100).
- Línea de componente y órdenes de trabajo
-
Muestra las sesiones Líneas de componente a mantener (tsmsc1110m500) y Órdenes de trabajo (tswcs2100m200), así como las opciones para filtrar las líneas y las órdenes en la sesión Consola de mantenimiento de componentes (tsmsc1600m100).
- Pantallas de alquiler
-
- Consola
-
- Apariencia de la consola del equipamiento de alquiler
-
Valores permitidos
- Equipamiento y acuerdos seriados
- Si esta opción está seleccionada, estas tres sesiones satélite se muestran en la sesión Consola de alquiler del equipamiento (tscfg2600m100):
- Consola de alquiler del equipamiento (tscfg2600m200)
- Equipamiento de alquiler (tscfg2100m200)
- Acuerdos de alquiler (tssoc2110m200)
- Equipamiento y acuerdos
- Si esta opción está seleccionada, estas tres sesiones satélite se muestran en la sesión Consola de alquiler del equipamiento (tscfg2600m100):
- Consola de alquiler del equipamiento (tscfg2600m200)
- Equipamiento de alquiler (tscfg2100m200)
- Acuerdos de alquiler (tssoc2110m200)
- Solicitudes y acuerdos
- Si esta opción está seleccionada, estas tres sesiones satélite se muestran en la sesión Consola de alquiler del equipamiento (tscfg2600m100):
- Consola de alquiler del equipamiento (tscfg2600m200)
- Solicitudes de alquiler de equipamiento (tssoc5150m200)
- Acuerdos de alquiler (tssoc2110m200)
- Orden de alquiler
-
- Actividades de orden de servicio
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Actividades de orden de servicio (tssoc2110m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de alquiler (tssoc2600m300).
- Materiales
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Costos de material de orden de servicio (tssoc2122m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de alquiler (tssoc2600m300).
- Mano de obra
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Líneas de mano de obra de alquiler (tssoc2132m100) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de alquiler (tssoc2600m300).
- Costos de servicio
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Líneas de costo de servicio de alquiler (tssoc2142m100) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de alquiler (tssoc2600m300).
- Operadores
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Operadores de alquiler (tssoc2505m300) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de alquiler (tssoc2600m300).
- Administración de tiempos
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Tiempos de orden de servicio (bptmm1130m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de alquiler (tssoc2600m300).
- Recursos reales
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Líneas de recursos reales de líneas de orden de servicio (tstdm4101m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de alquiler (tssoc2600m300).
- Líneas de factura
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Líneas de factura de orden de servicio (tstdm4103m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Orden de alquiler (tssoc2600m300).
- Acuerdo de alquiler
-
- Materiales
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Costos de material de orden de servicio (tssoc2122m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Acuerdo de alquiler (tssoc2610m300).
- Mano de obra
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Líneas de mano de obra de alquiler (tssoc2132m100) se muestra como una sesión satélite en la sesión Acuerdo de alquiler (tssoc2610m300).
- Costos de servicio
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Líneas de costo de servicio de alquiler (tssoc2142m100) se muestra como una sesión satélite en la sesión Acuerdo de alquiler (tssoc2610m300).
- Operadores
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Operadores de alquiler (tssoc2505m300) se muestra como una sesión satélite en la sesión Acuerdo de alquiler (tssoc2610m300).
- Inspecciones
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Inspecciones (tscfg3100m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Acuerdo de alquiler (tssoc2610m300).Nota
Esta casilla de verificación solo se muestra si la casilla de verificación Usar inspecciones está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Notificaciones de mantenimiento
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Notificaciones de mantenimiento (tscfg3110m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Acuerdo de alquiler (tssoc2610m300).Nota
Esta casilla de verificación solo se muestra si la casilla de verificación Usar inspecciones está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Administración de tiempos
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Tiempos de orden de servicio (bptmm1130m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Acuerdo de alquiler (tssoc2610m300).
- Especializaciones
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Especializaciones necesarias por actividad (tstdm2111m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Acuerdo de alquiler (tssoc2610m300).Nota
Esta casilla de verificación solo se muestra si la casilla de verificación Especializaciones está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Notas
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Notas (tcstl1550m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Acuerdo de alquiler (tssoc2610m300).
- Recursos reales
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Líneas de recursos reales de líneas de orden de servicio (tstdm4101m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Acuerdo de alquiler (tssoc2610m300).
- Líneas de factura
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la sesión Líneas de factura de orden de servicio (tstdm4103m000) se muestra como una sesión satélite en la sesión Acuerdo de alquiler (tssoc2610m300).