Solicitud de oferta (tsepp1600m000)

Utilice esta sesión para ver los detalles de solicitudes de oferta creadas a partir de varios orígenes, como llamadas, orden de trabajo y orden de venta de mantenimiento.

Utilice las siguientes opciones para ver las órdenes relacionadas dentro del paquete de Servicio y las órdenes relacionadas con origen en paquetes como Compras, Fabricación y Warehousing:

A órdenes relacionadas:
Inicia el explorador gráfico que muestra las órdenes que se originan desde la orden actual.
De órdenes relacionadas:
Inicia el explorador gráfico que muestra las órdenes que se originan desde la orden específica.

Información de campo

Solicitud

El primer número libre de la solicitud de oferta.

Estatus

El estatus de la solicitud de oferta.

Valores permitidos

Listado: El documento externo de la oferta está listado.
Negociando: Las negociaciones con el cliente sobre la oferta (listada) se encuentran en curso. Este estatus debe establecerse manualmente.
Aceptado: El cliente acepta la oferta propuesta.
Rechazado: El cliente rechaza la oferta propuesta.
Procesado: La propuesta aceptada se procesa en una orden real.
Cancelado: El cliente cancela la oferta que había iniciado.

Nota
Se puede cancelar una oferta con los estatus Libre, Listado y Negociando.
Perdido: El cliente ha seleccionado otro proveedor. Este estatus debe establecerse manualmente.

Nota
Solo se puede establecer este estatus para las ofertas que no se han generado a partir de otro objeto.
Libre: La oferta se crea de nuevo o se vuelve a abrir.
Aprobado: La oferta se aprueba internamente. Puede listar la oferta y enviarla al cliente.

General

Partner cliente: El partner cliente al que se proporciona la oferta para la reparación o el servicio que se debe realizar en el artículo especificado.
Descripción: La descripción del partner.
Descripción: La descripción o el nombre del código.
Tipo de servicio: El tipo de servicio vinculado a la oferta.
Descripción: La descripción o el nombre del código.
Departamento de servicio: El departamento de servicio responsable de realizar la actividad de servicio en el artículo especificado.
Descripción: La descripción o el nombre del código.
Tipo de cobertura: El tipo de cobertura que se utiliza para calcular las coberturas por garantía/contrato.
Descripción: La descripción o el nombre del código.
Argumento de búsqueda
Orden relacionada: La orden de venta de mantenimiento vinculada a la oferta.

Texto de cabecera

El texto que aparece en la cabecera de la oferta al listar la oferta.

Trazabilidad por proyecto

Proyecto: El proyecto al que está trazabilizado el costo.
Descripción: La descripción o el nombre del código.
Elemento: El elemento vinculado al proyecto.
Descripción: La descripción o el nombre del código.
Actividad: La actividad vinculada al proyecto.
Descripción: La descripción o el nombre del código.

Cancelación

Fecha de cancelación: La fecha en la que se cancela la solicitud de oferta.
Motivo de cancelación: El código del motivo de la cancelación.
Cancelado por: El nombre del empleado que canceló la solicitud de oferta.

Instalación

Grupo de instalación: El grupo de instalación vinculado a la oferta.
Descripción: La descripción o el nombre del código.
Artículo: El código del artículo vinculado a la oferta.

Nota
Si la casilla Servicio de artículo por departamento obligatorio está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000), solo se podrá seleccionar un artículo que esté vinculado al valor de Departamento de servicio especificado. Los artículos de servicio están vinculados al departamento de servicio en la sesión Artículos: servicio por departamento de servicio (tsmdm2120m000).
Número de serie: El número de serie del artículo seriado vinculado a la oferta.
Árbol de configuración: La descripción o el nombre del código.

Fechas

Fecha de efectividad: La fecha y la hora a partir de las que es efectiva la oferta.

Nota
LN clasifica una oferta como efectiva cuando la fecha actual se sitúa entre la fecha de efectividad y la fecha de vencimiento de la oferta.
Fecha de vencimiento: La fecha y la hora a partir de las cuales la oferta ya no es efectiva.

Nota
LN clasifica una oferta como efectiva cuando la fecha actual se sitúa entre la fecha de efectividad y la fecha de vencimiento de la oferta.

Cliente

Número de orden de cliente: El número de orden utilizado por el cliente.
Orden de cliente: El número asignado a la oferta por el partner cliente.
Primera referencia: La información de referencia sobre el partner.
Segunda referencia: La información de referencia adicional sobre el partner que hay que incluir en esta oferta.
Dirección: El código de la dirección del partner cliente.
Descripción: La descripción o el nombre del código.
Dirección: La dirección del partner cliente.
Contacto: El código de contacto vinculado al partner cliente.
Descripción: La descripción o el nombre del código.

Fechas

Texto de la oferta: Si esta casilla de verificación está seleccionada, la oferta tiene un texto asociado.

Receptor

Partner: El partner al que se expide el material necesario para la reparación/servicio.
Descripción: La descripción del partner receptor.
Dirección: El código de la dirección de receptor.
Descripción: La dirección del partner receptor.
Persona de contacto: El contacto vinculado al partner receptor.