Transacciones de garantía (tsctm5101m000)
Utilice esta sesión para ver los costos y ventas reales imputados en la garantía que se origina de las transacciones de orden/reclamación/llamada. Puede ver datos como el costo y el importe de venta, el tipo de orden, el grupo de instalación y el artículo cuando el estatus de una línea de orden de servicio o de una línea de cobertura de orden de venta de mantenimiento se establece en Costeado o cuando el estatus de una línea de reclamación del cliente se establece en Aprobado.
Es una sesión de consulta. No obstante, LN permite borrar todo un registro o entidad.
Información de campo
- Garantía
-
El código de la garantía.
- Descripción
-
La descripción o el nombre del código.
- Artículo
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El artículo seriado al que está vinculado la garantía.
- Número de serie
-
El número de serie del artículo.
- Descripción
-
La descripción o el nombre del código.
- Fecha de transacción
-
La fecha/hora en la que se ha registrado la transacción.
- Tipo de cobertura
-
El tipo de cobertura utilizado para diferenciar la cobertura de la garantía.
- Descripción
-
La descripción o el nombre del código.
- Tipo de condición
-
La categoría utilizada para agrupar los costos.
Valores permitidos
- Mano de obra
- Herramientas
- Desplazamiento
- Subcontratación
- Help Desk
- Otros
- Orden
- Actividad
- Material
- Flete
- Factura de la oferta
- Alquiler
- Tipo de orden
-
El origen de la transacción.
Valores permitidos
- Mantenimiento
- Llamada
- Reclamación
- Servicio
- Orden
-
El código de serie que identifica el origen de la transacción.
- Línea de orden
-
El número de la línea de orden.
- Línea de detalle de orden
-
El número de la línea de orden de detalle.
- Tipo de costo
-
El tipo de costo especificado para la Orden.
Valores permitidos
- Mano de obra
- Herramientas
- Desplazamiento
- Subcontratación
- Help Desk
- Otros
- Orden
- Actividad
- Material
- Flete
- Factura de la oferta
- Alquiler
- Tipo de garantía
-
El tipo de garantía aplicable a la transacción.
Valores permitidos
- Garantía genérica
- Sin garantía
- Garantía de artículo seriado
- Tipo de servicio
-
El tipo de servicio aplicable a la transacción.
- Descripción
-
La descripción o el nombre del código.
- Departamento de servicio
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El departamento de servicio de la transacción.
- Descripción
-
La descripción o el nombre del código.
- Grupo de instalación
-
El código del grupo de instalación al que se aplican los costos de la garantía.
- Descripción
-
La descripción o el nombre del código.
- Partner cliente
-
El código del partner cliente.
- Descripción
-
La descripción o el nombre del código.
- Costos imputados
-
Los costos reales que se originan de la Orden y quedan cubiertos por la garantía genérica.
- Divisa
-
La divisa utilizada para expresar las Costos imputados.
- Ventas imputadas
-
Las ventas reales que se originan de la Orden y quedan cubiertas por la garantía genérica.
- Divisa
-
La divisa utilizada para expresar las Ventas imputadas.
- Descripción
-
La descripción o el nombre del código.