Archivar/borrar contratos de servicio (tsctm3295m000)
ui archivar/borrar contratos de servicio.
- Esta sesión se muestra como Archivar/Borrar llamadas (tsclm2295m000) si no se especifica la compañía de destino del archivo en la sesión Datos generales de la compañía (tccom0502m000) para la compañía desde la que se accede a esta sesión.
- Solo se tienen en cuenta para el archivo los contratos de servicio con estatus Cerrado.
Información de campo
- Borrar o archivar
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- Borrar o archivar
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Indica la acción a realizar sobre el rango seleccionado de contratos de servicio.
Valores permitidos
- Eliminar
- Archivar
- Ambos
NotaEste campo solo se muestra si se ha especificado la compañía de destino del archivo en la sesión Datos generales de la compañía (tccom0502m000) para la compañía desde la que se accede a esta sesión.
- Configuración
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- Compañía original
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Compañía en la que se accede a esta sesión. Los datos de contratos de servicio de esta compañía se archivan o borran.
Nota- Este campo solo se muestra si se ha especificado la compañía de destino del archivo en la sesión Datos generales de la compañía (tccom0502m000) para la compañía desde la que se accede a esta sesión.
- La aplicación rellena este valor y usted no puede modificarlo.
- Compañía de destino de archivado
-
Compañía en la que se archivan los datos de la compañía original.
Nota- Este campo solo se muestra si se ha especificado la compañía de destino del archivo en la sesión Datos generales de la compañía (tccom0502m000) para la compañía desde la que se accede a esta sesión.
- La aplicación rellena este valor y usted no puede modificarlo.
- Rango de selección
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- Hasta fecha
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Fecha y hora hasta la que se consideran archivados/borrados los contratos de servicio.
NotaLa aplicación considera los contratos de servicio para los que la hora notificada en la sesión Contratos de servicio (tsctm3100m000) es anterior o igual a esta fecha y hora.
- Partner cliente
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Los campos De y A definen un rango de partners para los que se archiva o borra el contrato de servicio.
- Departamento de servicio
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Los campos De y A definen un intervalo de los departamentos de servicio vinculados a los contratos de servicio.
- Representante ventas interno
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Los campos De y A definen un rango de representantes de ventas internos.
- Tipo de contrato
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Los campos De y A definen un rango de contrato vinculado al contrato de servicio.
- Contrato de servicio
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Los campos De y A definen un rango de contrato de servicio.
- Opciones
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- Archivar texto
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Si esta casilla de verificación está seleccionada, se archivan todos los campos de texto existentes en la compañía original.
Nota- Este campo solo se muestra si se ha especificado la compañía de destino del archivo en la sesión Datos generales de la compañía (tccom0502m000) para la compañía desde la que se accede a esta sesión.
- Esta casilla no está marcada y no puede modificarse si el campo Borrar o archivar está configurado solo como Borrar.
- Sobrescribir el texto
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Si se selecciona esta casilla y el texto ya existe en la compañía de destino del archivo, el texto existente en la compañía de destino del archivo se sobrescribirá con el texto archivado.
Nota- Este campo solo se muestra si se ha especificado la compañía de destino del archivo en la sesión Datos generales de la compañía (tccom0502m000) para la compañía desde la que se accede a esta sesión.
- Esta casilla no está marcada y no puede modificarse si el campo Borrar o archivar está configurado solo como Borrar.
- Borrar solo si se archiva
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Si esta casilla de verificación está seleccionada, solo se borran los contratos de servicio que existen en la compañía de archivo.
Nota- Este campo solo se muestra si se ha especificado la compañía de destino del archivo en la sesión Datos generales de la compañía (tccom0502m000) para la compañía desde la que se accede a esta sesión.
- Esta casilla no está marcada y no puede modificarse si el campo Borrar o archivar está configurado solo como Borrar.
- Simular
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Si esta casilla de verificación está seleccionada,, el proceso de archivado/borrado solo se simula y los resultados se muestran en los listados de proceso y error. Las acciones no están asignadas en la base de datos.
- Archivar registros de condición de garantía genéricos
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Si esta casilla de verificación está seleccionada, archivar todos los datos relacionados con la garantía genérica se establece en Sí de forma predeterminada.
- Opciones de listado
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- Listado de proceso
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Si esta casilla de verificación está seleccionada, se imprime un listado del proceso cuando este se completa correctamente. El listado de inspección incluye todos los contratos de servicio que se encuentran dentro del rango de selección especificado y se archivan/borran.
- Listado de errores
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Si esta casilla de verificación está seleccionada, se imprime un listado de errores cuando el proceso no se completa correctamente. El listado de inspección incluye todos los contratos de servicio que se encuentran dentro del rango de selección especificado y no se archivan/borran.
- Listar estadísticas
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Si esta casilla de verificación está seleccionada, un listado recopila el recuento de contratos de servicio.