Revisar las líneas de reclamación del cliente (tscmm1205m000)

Utilice esta sesión para revisar y aprobar las líneas de reclamación del cliente.

Información de campo

Motivo

El código del motivo de aprobación de la reclamación del cliente.

Descripción

La descripción o el nombre del código.

Fecha

La fecha y hora en que se revisan los datos para la aprobación.

Revisado por

El nombre del usuario que revisa los datos para la aprobación.

Texto

La información adicional relacionada con la aprobación.

Listado de proceso

Si esta casilla de verificación está seleccionada, se genera un listado cuando el proceso de aprobación se finaliza correctamente.

Listado de errores

Si esta casilla de verificación está seleccionada, se genera un listado cuando el proceso de aprobación no se finaliza correctamente.