Horas en zona horaria de partner (tsclm8111m000)
Utilice esta sesión para consultar la información de fecha de notificación local, fechas de ejecución y fechas acordadas si el cliente y el centro de llamadas están ubicados en zonas horarias distintas.
Información de campo
- Zona horaria de partner
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La zona horaria de la ubicación del cliente.
- Fecha de notificación
- Cita
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Si esta casilla de verificación está seleccionada, la persona que acepta la llamada o el ingeniero de soporte tiene una cita con el cliente.
- Fecha de inicio de ejecución
- Fecha de finalización de ejecución
- Fecha de reacción
- Última fecha de inicio de solución
- Última fecha de finalización de solución