Terminar la garantía del artículo seriado (tscfg2250m000)
Utilice esta sesión para finalizar una garantía para un artículo seriado.
Antes de finalizar una garantía, LN comprueba si existe un objeto de servicio que todavía se tenga que procesar (órdenes, llamadas, etc.) para el artículo seriado con la casilla de verificación Condiciones de garantía de artículo seriado seleccionada en la sesión Artículos seriados (tscfg2100m000).
Información de campo
- Artículo
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El código del artículo.
- Número de serie
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El número de serie del artículo.
- Descripción
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La descripción o el nombre del código.
- Plantilla de garantía
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El código de la plantilla de garantía vinculada al artículo.
- Descripción
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La descripción o el nombre del código.
- Vencimiento de las condiciones
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La fecha en la que vencen las condiciones de la garantía.
- Motivo
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El código del motivo para la finalización de la garantía.
- Descripción
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La descripción o el nombre del código.
- Fecha
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La fecha y la hora en que la garantía ha finalizado.
NotaLN toma como valor predeterminado la fecha y hora actual. Sin embargo, puede modificar este valor.
- Texto
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La descripción detallada de la finalización de la garantía.
- Simular
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Si esta casilla de verificación está seleccionada, LN comprueba si un objeto de servicio (órdenes, llamadas, etc.) aún no se ha procesado, para el artículo seriado. Si existe, la garantía no se finaliza y se genera un listado que incluye dichas llamadas y órdenes. Si esta casilla de verificación está desmarcada, el campo Tipo de garantía de los objetos de servicio vinculados se establece en Sin garantía. Por tanto, la garantía ya no es aplicable para las órdenes y las llamadas y el importe de garantía para las líneas de costo relacionadas se recalcula.
- Listado de errores
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Si esta casilla de verificación está seleccionada, LN genera un listado con los detalles del error cuando falla el proceso de finalización de la garantía.
- Listado de proceso
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Si esta casilla de verificación está seleccionada, LN genera un listado con los detalles de la garantía finalizada cuando el proceso de finalización de la garantía se realiza correctamente.