Gestión de componentes a mantener sin recepción o sin entrega
Una línea de componente a mantener se puede procesar sin recibir el artículo en esta línea de componente a mantener o sin enviar el artículo al cliente.
Sin recepción
Si desmarca la casilla de verificación Recepción de artículo en la sesión Líneas de componente a mantener (tsmsc1110m500), la recepción de componentes no se genera, ya que el componente (artículo):
- ya está disponible en el almacén.
- ya está disponible en la ubicación.
- ya se ha recibido.
En un escenario así, en el momento de reparar el artículo propiedad del cliente, se puede omitir la gestión de recepciones para la línea de componente a mantener. Sin embargo, los campos Almacén de recepción y Ubicación de recepción se deben especificar antes de lanzar las líneas de componente a mantener para indicar de dónde se debe recuperar el componente.
Cuando una línea de componente a mantener se lanza con la casilla de verificación Recepción de artículo no seleccionada, se borran la orden de almacenaje existente y los movimientos planificados de stock relacionados. Sin embargo, si selecciona la Recepción de artículo casilla de verificación, se generan una nueva orden de almacenaje y el movimiento planificado de stock.
Cuando se genera una orden de trabajo de mantenimiento para esta línea de componente a mantener antes de lanzar la orden de venta de mantenimiento, el componente se debe recibir en el almacén o en la ubicación para planificar la orden de trabajo. Sin embargo, la orden de trabajo solo se puede planificar cuando el estatus de Orden de venta de mantenimiento - Líneas de componente (tsmsc1110m000) está establecido en En curso.
Cuando la casilla de verificación Recepción de artículo no está seleccionada y la reparación se gestiona mediante la ubicación especificada para las líneas de componente a mantener, se supone que los componentes para reparación ya están presentes en la ubicación. Cuando se lanza la línea de componente a mantener, el estatus de la sesión Orden de venta de mantenimiento - Líneas de componente (tsmsc1110m000) se establece en En curso después de lanzar la orden de venta de mantenimiento.
Sin entrega
Cuando el componente recibido del cliente se debe reparar pero no devolver al cliente, el componente reparado se almacena en el campo Almacén de entrega. Cuando la casilla de verificación Entrega de artículo no está seleccionada, se deben especificar los campos Almacén de entrega o Ubicación de entrega antes de lanzar la línea de componente a mantener.
Cuando la orden de trabajo de mantenimiento se termina y el componente reparado se recibe en el campo Almacén de entrega, el estatus de la línea de componente a mantener se establece en Terminado y la línea de componente a mantener se procesa logísticamente. En este escenario, no es necesaria la línea de salida de almacén para expedir el componente reparado al cliente.
Aunque el estatus de línea de componente a mantener sea Terminado, no se puede calcular el costo de las líneas de componente, ya que las líneas de recurso de la orden de trabajo se convierten en líneas de cobertura en el momento de cerrar la orden de trabajo.