Infor LN Servicio: Guía del usuario para Servicio externo

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Acerca de esta guía
Introducción
Mantenimiento preventivo
Órdenes de servicio (SOC)
Conceptos de mantenimiento preventivo
Actividades de referencia
Grupos de actividades
Planificación de servicio
Períodos de tolerancia
Medidas
Políticas de mantenimiento
Inspecciones de servicio y escenarios de mantenimiento preventivo
Variable dependiente y valor normalizado
Conceptos de Órdenes de servicio
Órdenes de cambio de servicio (FCO)
Subcontratación
Proceso de orden de servicio
Planificación de recursos de servicio
Cálculo de costos de órdenes de servicio
Facturación de orden de servicio
Análisis de fallos
Integración de Proyecto con Servicio
Garantía de reparación
Configuración predeterminada de líneas de costos de desplazamiento
Crear y generar líneas de costo de desplazamiento
Recalcular líneas de costo de desplazamiento
Consola del programador de servicios
Consola del programador de servicios
Modos de planificación
Sección Actividades asignadas - GANTT
Sección Configuración de usuario
Sección Actividades
Sección Ubicación
Asignación de una actividad a un ingeniero
Planificación de múltiples actividades
Configuraciones de Infor LN
Introducción a la disponibilidad de materiales
Restricciones de entrega de material
Comprobar Material disponible
Crear líneas de disponibilidad de materiales
Actualizar fechas planificadas de entrega
Procedimiento de cobertura
Condiciones de contrato para el contrato de servicio y la oferta de contrato de servicio
Utilizar condiciones de precio y de cobertura
Recálculo del precio de venta y vinculación de un contrato en una orden de servicio
Impacto del vínculo de proyecto en una actividad de orden de servicio
Asignación de ingeniero de servicio: sincronización de citas CRM
Gestionar un artículo seriado durante la creación/generación de órdenes de servicio
Gestionar artículos seriados (Garantía de reparación, Partner cliente, Desglose físico)
Gestionar artículos seriados (Precios/costos de venta en líneas de factura y líneas de costos)
Subcontratación - Orden de servicio
Subcontratar con flujo de material en servicio externo
Fijación de precios basados en órdenes y actividades (actividades de referencia, ruta maestra y opciones de ruta)
Método de fijación de precios predeterminado usando una ruta maestra de precios fijos
Método de fijación de precios predeterminado mediante una actividad de referencia de precio fijo
Fijación de precios basados en órdenes y actividades (servicio externo)
Estimaciones en Órdenes de servicio
Trazabilidad por proyecto en servicio externo
Trazabilidad por proyecto para oferta de orden de servicio
Trazabilidad por proyecto para órdenes de servicio y actividades
Plazos para órdenes de servicio
Ubicación
Artículo alternativo
ATP
Líneas de recursos reales para órdenes de servicio
Líneas de factura
Costo de venta (COGS)
Efecto de la fecha de ATP
Configuración de datos maestros
Configuración de datos maestros (PM)
Configuración de datos maestros (SOC)
Procedimientos de servicio externo
Generar planificación de mantenimiento
Recalcular importes de mantenimiento planificado
Especificar necesidades de recursos
Procedimiento de tarifa salarial
Generar órdenes de cambio de servicio (FCO) y líneas de orden de cambio de servicio
Desbloquear llamadas, órdenes de servicio y órdenes de venta
Usar actividades de referencia
Condiciones preliminares para generar líneas de cambio de servicio para artículos seriados
Condiciones preliminares para generar líneas de orden de cambio de servicio para artículos
Transferir actividades planificadas a órdenes de servicio
Generar órdenes de servicio para órdenes de cambio de servicio
Creación de ofertas de orden de servicio
Procesamiento de ofertas de orden de servicio a órdenes de servicio
Traslado de ofertas de orden de servicio a la historia
Generar órdenes de servicio
Definir manualmente una orden de servicio
Estimar costos de orden de servicio
Planificación y lanzamiento de órdenes de servicio
Completar actividades de orden de servicio
Controlar fechas planificadas de inicio/finalización de orden de servicio (actividad)
Cerrar órdenes de servicio
Cancelar órdenes de servicio
Listar documentos de orden de servicio
Definir citas para órdenes de servicio
Bloquear órdenes de servicio
Plantillas de documentos de orden de servicio externa
Proceso de oferta de orden de servicio
Usar horas extras
Planificación
Configuración de datos de planificación de grupo
Proceso de planificación de grupo
Asignación de recursos para planificación de grupo
Introducción a la consola de planificación del territorio
Proceso de planificación del territorio
Navegar por la consola
Movimiento planificado de stock para actividades planificadas
Órdenes de transferencia de almacén
Proceso de planificación basado en ruta
Trabajar con planes
Asignar o desasignar recursos y análisis del impacto
Comprobar la disponibilidad de recursos
Regla de prioridad
Redistribución (programación) de la carga de trabajo
Gestionar el tiempo de inactividad
Redistribuir y modificar la carga de trabajo en el plan
Redistribuir y planificar la carga de trabajo basada en el tiempo
Redistribuir y planificar la carga de trabajo basada en la ruta – modo regenerativo
Volver a redistribuir la carga trabajo – basada en el tiempo
Volver a redistribuir la carga trabajo – basada en la ruta
Iniciar desplazamiento a la hora de inicio
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