Crear contratos de servicio

Para crear contratos de servicio, lleve a cabo los pasos siguientes:

1. Especifique los detalles de la cabecera de contrato de servicio en la sesión Contratos de servicio (tsctm3100m000).
2. En el menú adecuado, haga clic en Número de línea de configuración.
3. En la sesión Líneas de configuración de contrato (tsctm1110m300), vincule grupos de instalación y artículos seriados al contrato de servicio.
4. Si deben especificarse las condiciones detalladamente, seleccione la condición que desee, haga clic en Condiciones de cobertura en el menú adecuado para iniciar la sesión Condiciones de contrato (tsctm1120m300) y añada las condiciones de cobertura.
5. Si las condiciones de cobertura deben especificarse detalladamente, seleccione la condición de cobertura que desee, haga clic en Condiciones de costo para iniciar la sesión de condiciones de costo relacionada, por ejemplo, la sesión Condiciones de desplazamiento de contrato (tsctm1130m300), y añada las condiciones de costo.
6. Una vez que haya especificado todas las condiciones pertinentes, puede listar los documentos de contrato de servicio mediante la sesión Listar documentos de contrato de servicio (tsctm3400m000).