Reclamación del cliente

Puede registrar, revisar y procesar las reclamaciones recibidas de los clientes. Una reclamación se puede basar en documentos como facturas, órdenes de servicio , órdenes de venta de mantenimiento, órdenes de venta o una programación de ventas. Una reclamación se puede registrar manualmente, o se puede copiar del documento original o de una llamada. Una vez que se ha registrado y enviado la reclamación, se puede aprobar, rechazar o cancelar.