Usar artículos alternativos y de sustitución
Si se produce una insuficiencia de stock para un artículo, puede ofrecer al partner cliente un artículo alternativo. Opcionalmente, puede utilizar el stock disponible del artículo original y después rellenar la insuficiencia restante con una alternativa.
Si un artículo ya no se vende, puede sustituirse por otro.
Configurar artículos alternativos y de sustitución
Para obtener más información, consulte Definir artículos alternativos y de sustitución.
Utilizar artículos alternativos
Si especifica una cantidad de orden en una línea de orden de venta o una línea de oferta que no puede cubrirse con el stock físico, LN muestra una advertencia y abre una lista de opciones. Una de las opciones que puede seleccionar es iniciar la sesión Artículos alternativos (tcibd0505m000), desde la que puede seleccionar un artículo alternativo.
Si la casilla de verificación Permitir la expedición de varios artículos alternativos está seleccionada en la sesión Partner cliente (tccom4110s000) y hay disponible parte de la cantidad del artículo solicitado originalmente, LN divide la línea de orden de venta en dos líneas de orden de venta:
- Una línea de orden de venta con la cantidad disponible del artículo original.
- Una segunda línea de orden de venta con el artículo alternativo seleccionado.
Usar artículos de sustitución
Si especifica un artículo que ya no se vende en una línea de orden de venta o en una línea de oferta de venta, LN le pregunta si desea utilizar el artículo de sustitución en su lugar.
Iniciar automáticamente la sesión Artículos alternativos (tcibd0505m000)
Para iniciar automáticamente la sesión Artículos alternativos (tcibd0505m000) en caso de stock insuficiente, utilice la configuración siguiente:
- En la sesión Perfiles de usuario de ventas (tdsls0139m000), seleccione la casilla de verificación Gestión automática de insuficiencias stock.
- En la sesión Tipos de orden de venta (tdsls0594m000), seleccione el tipo de orden de venta aplicable y, en la sesión de detalles, en Gestión autom. insuficiencias stock , establezca los campos que procedan en Artículos alternativos.
Si especifica un artículo y una cantidad de orden en una línea de orden de venta para la que LN identifica stock insuficiente, LN omite la lista de opciones e inmediatamente inicia la sesión Artículos alternativos (tcibd0505m000).