Acerca de esta guía

En este documento se describe la finalidad, la preparación y el uso de listados de no conformidad (NCR) y planes de acción correctiva (CAP).

Objetivos

Este libro tiene como objetivo describir la finalidad de Listado de no conformidad y Plan de acción correctiva, así como la creación y el uso de datos maestros.

A quién se dirige

Esta guía va dirigida a aquellas personas que desean aprender a usar el listado de no conformidad y el plan de acción correctiva, y a configurar datos maestros de la forma más adecuada para sus propósitos. Tanto los usuarios finales como el administrador encontrarán la información que necesitan.

Conocimientos básicos de partida

Para comprender esta guía, le será útil estar familiarizado con los procesos empresariales relacionados con la gestión de las inspecciones, así como tener conocimientos generales acerca de la funcionalidad de LN. Además, existen cursos sobre Calidad que le servirán para iniciarse en el tema.

Resumen del documento

En el primer capítulo, Introducción, se describe la finalidad y las características generales del paquete Calidad.

Los siguientes capítulos tratan de la configuración de datos maestros para NCR y CAP y en ellos se describe la creación de NCR y CAP.

Lectura de este documento

Este documento se ha elaborado a partir de los temas de ayuda en línea. Por consiguiente, las referencias a otras secciones del manual se presentan como se ilustra en el siguiente ejemplo:

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