Creación de un listado de visitas (Android/iOS)

En este párrafo se describe el proceso para crear un listado de visitas cuando firmar el listado de visitas es obligatorio. La firma del listado de visitas también puede ser opcional o no aplicable. En este momento no se aplican algunos o ninguno de los pasos que se describen aquí. Consulte Firma opcional del listado de visitas para obtener más información.

Para crear el listado de una visita:

  1. Vaya a la página Visita.
  2. Haga clic en la opción Listado.
  3. Seleccione las actividades que desea incluir.
    Nota

    Solo se muestran las actividades terminadas del mismo ingeniero de servicio. Las actividades de otros ingenieros de servicio también se pueden mostrar, en función de la configuración del listado de visitas Permitir que las actividades de otros ingenieros de servicio se incluyan en el informe de visita. Las actividades mostradas de otros ingenieros de servicio también pueden estar no completadas. Las actividades de otros ingenieros de servicio solo se pueden incluir en el listado de visitas si los demás ingenieros de servicio han terminado sus actividades. Las actividades terminadas deben estar sincronizadas con LN por los ingenieros de servicio y los cambios resultantes en LN deben haberse sincronizado con la aplicación Mobile Service del ingeniero de servicio al crear el listado de visitas.

  4. Haga clic en Confirmar. El listado de visitas se muestra en la pantalla.
  5. Cambie el idioma del listado de visitas o el idioma del listado de visitas, si es necesario.
  6. Haga clic en el icono + y elija Firma de ingeniero. Se inicia la sección Aprobar del ingeniero. Especifique la información siguiente:
    Firma de ingeniero
    Firme en el cuadro de texto Firma de ingeniero. Puede hacer clic en Borrar para borrar la firma.
    Comentario
    Especifique la información adicional, si procede.
  7. Haga clic en Guardar.
  8. Haga clic en el icono + y elija Firma de cliente. Se inicia la sección Aprobar del cliente. Especifique la información siguiente:
    Firma de cliente
    Firme en el cuadro de texto Firma de cliente. Puede hacer clic en Deshacer para borrar la firma.
    Representante de cliente
    Especifique el nombre del representante de cliente.
    Comentario
    Especifique la información adicional, si procede.
  9. Haga clic en Guardar.
  10. Las firmas aparecen en el listado de visitas. Haga clic en la opción Finalizar. Ya no podrán realizarse más cambios en este documento y la opción Finalizar de la pantalla del listado de visitas queda deshabilitada.