Documentos

En este capítulo se explica la funcionalidad Documentos.

La página Documentos se puede utilizar para descargar, cargar y ver documentos como manuales de instalación, planos técnicos e imágenes. Estos documentos se almacenan en un Sistema de gestión de documentos (DMS). Los documentos están relacionados con órdenes de servicio, actividades de orden de servicio, inspecciones, artículos, artículos seriados, actividades de referencia y llamadas.

Existen varias páginas de Documentos en la aplicación:

  • Documentos de visita

    Puede acceder a esta página abriendo una página de Visita y seleccionando la ficha Documentos. Contiene los documentos relacionados con la orden de servicio de la visita. Muestra todos los documentos vinculados a la orden y a las actividades, inspecciones, actividades de referencia y artículos relacionados. También muestra el listado de visitas finalizadas.

    Los documentos están vinculados a la orden de servicio cuando los documentos se cargan desde esta página.

  • Documentos de actividad

    Puede acceder a esta página mediante la apertura de una página Actividad y seleccionando la ficha Documentos. Contiene los documentos relacionados con la actividad de orden de servicio. Muestra todos los documentos vinculados a la actividad y a las inspecciones, actividades de referencia y artículos relacionados.

    Los documentos están vinculados a la actividad de orden de servicio cuando los documentos se cargan desde esta página.

  • Documentos de inspección

    Puede acceder a esta página seleccionando la opción Documentos para una inspección (seleccionada). Contiene los documentos vinculados a la inspección. El icono de documentos del registro de inspección indica si existen documentos para la inspección.

    Los documentos están vinculados a la inspección cuando los documentos se cargan desde esta página.

  • Documentos de llamada

    Puede acceder a esta página seleccionando la opción Documentos para una llamada (seleccionada). Contiene los documentos vinculados a la llamada. El icono de documentos del registro de llamadas indica si existen documentos para la llamada.

    Los documentos están vinculados a la llamada cuando los documentos se cargan desde esta página. Esta funcionalidad está disponible en Mobile Service con LN 10.5 y versiones superiores, así como para LN CE.

La plataforma de Gestión de documentos se utiliza para integrar Mobile Service con el Sistema de Gestión de documentos (IDM o ODM). Si la plataforma de Gestión de documentos no está configurada para Mobile Service en Asignación de documento (ttdms3550m100), la pantalla Documento no está visible y los documentos no se pueden ver, descargar ni cargar en Mobile Service.
Nota

Cada vez que se inicia la aplicación, se comprueba la integración del DMS con LN.