Configuración de programación

Esta página proporciona una visión general de la configuración de la vista de Programación.

Permitir aceptar o rechazar una visita: Utilice esta configuración para determinar si se permite aceptar o rechazar actividades para una única visita en la programación. Si este campo está configurado como No, los botones Aceptar y Rechazar no se muestran en la programación.
Visitas divididas solapadas: esta configuración determina si varias actividades de una visita (orden de servicio) se deben dividir en función de la presencia de actividades solapadas de otra visita. Si está deshabilitada, se fusionan varias actividades en una única visita, siempre que también se cumplan todas las demás condiciones para combinar las actividades en una visita, aunque la visita resultante se solape con las actividades de otra visita. Si está habilitada, las actividades de la misma visita siempre se dividen en visitas independientes cuando se solapan con una actividad de otra visita.
Visitas divididas con intervalos entre actividades: esta configuración determina si varias actividades de una visita (orden de servicio) se deben dividir en función del intervalo de tiempo entre actividades. Si está deshabilitada, se fusionan varias actividades en una única visita, siempre que también se cumplan todas las demás condiciones para combinar las actividades en una visita, independientemente del intervalo entre actividades. Si está habilitada, las actividades de la misma visita se dividen en visitas independientes si el intervalo entre las actividades supera el intervalo establecido en la configuración Dividir las visitas en minutos si el tiempo entre actividades supera.
Dividir las visitas en minutos si el tiempo entre actividades supera: la visita se divide en visitas independientes cuando el intervalo de tiempo entre dos actividades de una visita (orden de servicio) supera el número de minutos especificados. El intervalo es el tiempo entre la fecha planificada de finalización de una actividad y la fecha planificada de inicio de una segunda actividad de la misma orden de servicio. Si el intervalo entre actividades es inferior o igual al tiempo en esta configuración, ambas actividades se fusionan en una única visita, suponiendo que también se cumplan todas las demás condiciones para combinar las dos actividades en una visita. Si el tiempo entre las dos actividades es mayor que el tiempo configurado, las actividades siempre se dividen en visitas separadas. Tenga en cuenta que las actividades se pueden dividir en más de dos visitas, según el número de actividades y los intervalos entre ellas.
Visitas que mostrar: visitas que deben mostrarse en la programación. Es posible mostrar todas las visitas o solo las visitas de un período específico.
Mostrar la situación pasada: el número de días, en el pasado, para los que la aplicación muestra visitas en la programación. Esta opción solo está disponible cuando el valor del campo Visitas que mostrar está establecido en Mostrar visitas para siguiente período.
Pantalla de la situación futura: el número de días, en el futuro, para los que la aplicación muestra visitas en la programación. Esta opción solo está disponible cuando el valor del campo Visitas que mostrar está establecido en Mostrar visitas para siguiente período.
Compruebe si hay alguna insp. incompleta durante la finaliz. de activ.: establece el tipo de comprobación que se produce cuando se termina una actividad mientras existen inspecciones no completadas para la actividad. Cuando se selecciona Nunca, no se realiza ninguna comprobación. Cuando se selecciona Advertir, la comprobación puede generar una advertencia. Bloquear puede evitar que se termine la actividad hasta que se terminen todas las inspecciones.
Nota
Esta configuración de Mobile Service está disponible desde la versión LN 10.5.
Habilitar para comenzar, detener o completar varias activid. a la vez: si esta configuración está habilitada, las siguientes opciones están disponibles en la pantalla Actividades:
- Iniciar actividades: si esta opción está seleccionada, se inician las actividades aceptadas pero todavía no iniciadas.
- Detener actividades: si esta opción está seleccionada, las actividades iniciadas se detienen.
- Actividades completas: si esta opción está seleccionada, se terminan las actividades detenidas.
Solicitar confirmación al completar las actividades: Si esta opción está activada, Mobile Service solicita confirmación cuando el usuario completa una o más actividades.
Las fechas de inicio y finalización de las actividades debido a las acciones de inicio, parada y finalización se basan en: Si esta configuración está habilitada, están disponibles las siguientes opciones:
- La fecha actual: Si se selecciona esta opción, Mobile Service registra la hora actual como la hora de inicio real y la fecha de finalización real de la actividad siempre que se inicia, detiene o termina.
- Tiempos planificados: Si se selecciona esta opción, Mobile Service registra la fecha de inicio y la fecha de finalización planificadas como hora de inicio real y la fecha real de finalización de la actividad siempre que se inicia, se detiene o se completa la actividad.
Registro de desplazamiento con opciones Iniciar/Parar: si esta configuración está habilitada, las opciones siguientes están disponibles para una visita aceptada:
- Inicio de desplazamiento: seleccione esta opción siempre que inicie el desplazamiento hacia una visita o desde una visita. Si se selecciona esta opción, se inicia el registro de desplazamiento para la visita. El tiempo de desplazamiento se registra para la primera actividad que se ha aceptado. El registro del tiempo de desplazamiento se indica con un icono de vehículo en la pantalla Actividad - Tiempo de desplazamiento (Windows) o con el estatus Desplazamiento (Android/iOS).
- Detener desplazamiento: seleccione esta opción siempre que detenga el desplazamiento para una visita. Si se selecciona esta opción, el registro de desplazamiento se detiene. El registro de tiempo de desplazamiento se actualiza y se confirma.
Mostrar datos del desplazamiento al finalizar el mismo: si esta configuración está habilitada, se muestra una pantalla Confirmar los datos de desplazamiento cuando se detiene el desplazamiento. El tiempo de desplazamiento se puede cambiar en esta pantalla y se puede especificar una distancia de desplazamiento. Al guardar, el tiempo de desplazamiento se actualiza y se confirma, y se guarda la distancia de desplazamiento para la misma actividad que para la que se registró el tiempo de desplazamiento.
Cuando esta configuración no está habilitada, no se muestra la pantalla Confirmar los datos de desplazamiento cuando se detiene el desplazamiento; solo se registra el tiempo de desplazamiento.
Nota
El tiempo de desplazamiento registrado aún puede cambiarse después en la pantalla Actividad - Tiempo de desplazamiento. La distancia de desplazamiento se puede registrar manualmente en la pantalla Actividad - Otros costos.