Actualización del desglose físico mediante materiales de orden de servicio

Esta funcionalidad está disponible en Mobile Service con LN 10.5 y versiones superiores, así como para LN CE. En LN, los desgloses físicos se pueden actualizar en función de la eliminación, la sustitución o la nueva instalación de los materiales registrados en la orden de servicio.

En Mobile Service hay dos formas en las que los materiales se pueden registrar para actualizar el desglose físico:

Abriendo la página de desglose físico en el contexto de una orden de servicio y añadiendo visualmente artículos al desglose físico, eliminando artículos del desglose físico y sustituyendo artículos en el desglose físico.
Añadiendo materiales utilizados, devueltos o desechados y especificando los campos Sustitución de, Artículo principal, Número de serie principal y Posición en la pantalla de detalles de material. Consulte la documentación de la sesión de costos de material en LN para ver cómo establecer estos campos.
Nota
No olvide hacer clic en el botón Usar del material en la lista de materiales para confirmar el uso del material; de lo contrario, el cambio de material no se aplicará al desglose físico.

Para abrir la página de desglose físico en el contexto de una orden de servicio:

Vaya a la página Materiales de la actividad para la que se deben registrar estos materiales.
Haga clic en la opción Desglose físico. Esto se puede hacer para un material seleccionado o sin seleccionar un material.
Nota
Se necesita autorización para ver y realizar cambios en desgloses físicos mediante materiales en la orden de servicio en Mobile Service. Consulte las opciones Actualizar desglose físico en material de orden de servicio y Mostrar el desglose físico en la sesión Plantillas de usuario de servicio (tsmdm1160m000).

En la parte superior de la página se muestran la orden de servicio y la actividad desde las que se ha abierto la página de desglose físico. La presencia de estos campos es una indicación de que la página de desglose físico está abierta en el contexto de una orden de servicio. Estos campos se pueden descartar para mostrar el desglose físico actual. Los materiales solo se añaden y actualizan para la orden de servicio cuando la página está en el contexto de la orden de servicio. Cuando el desglose físico no se muestra en el contexto de la orden de servicio, los cambios realizados son cambios directos en el desglose físico y no se registrarán materiales para una actividad de orden de servicio.

Cuando la página de desglose físico está en el contexto de la orden de servicio, el desglose físico mostrado muestra los artículos instalados, eliminados y sustituidos de toda la orden de servicio, no solo de la actividad desde la que se ha abierto la página de desglose físico.

Para instalar un artículo:
Windows: seleccione el artículo en el desglose físico bajo el que debe instalar el artículo.
Este es el artículo principal. Haga clic en la opción Instalar. Especifique la información requerida. Haga clic en Instalar.
Android/iOS: desglose el artículo principal bajo el que se debe instalar el artículo. El artículo ahora se muestra en la parte superior de la pantalla. Seleccione la opción Instalar en el menú contextual del artículo. Especifique la información requerida. Haga clic en Guardar.
Para eliminar un artículo:
Windows: seleccione el artículo en el desglose físico. Haga clic en la opción Eliminar. Especifique la información requerida. Haga clic en Eliminar.
Android/iOS: seleccione la opción Eliminar (Devuelto) o Eliminar (Desechado) en el menú contextual del artículo que desea eliminar. Especifique la información requerida. Haga clic en Guardar.
Para sustituir un artículo:
Windows: seleccione un artículo eliminado en el desglose físico. Haga clic en la opción Sustituir. Especifique la información requerida. Haga clic en Sustituir.
Android/iOS: seleccione la opción Sustituir en el menú contextual de un artículo eliminado. Especifique la información requerida. Haga clic en Guardar.
Para editar un artículo:
Windows: seleccione el artículo en el desglose físico. Haga clic en la opción Editar la eliminación, Editar la sustitución o Editar la instalación.
Android/iOS: seleccione la opción Editar la eliminación (Devuelto), Editar la eliminación (Desechado), Editar la sustitución o Editar la instalación en el menú contextual del artículo que desea editar.
Para deshacer cambios:
Windows: seleccione el artículo en el desglose físico. Haga clic en la opción Deshacer eliminación, Deshacer sustitución o Deshacer la instalación.
Android/iOS: seleccione la opción Deshacer eliminación, Deshacer sustitución o Deshacer la instalación en el menú contextual del artículo para el que desea deshacer los cambios.

Los materiales correspondientes a los cambios de desglose físico se registrarán en la orden de servicio. Estos materiales se pueden ver en la pantalla Materiales. Haga clic en el botón Atrás de la pantalla Desglose físico para volver a la pantalla Materiales. Un artículo instalado o sustituido da como resultado un material utilizado. Un artículo eliminado da como resultado un material desechado o devuelto.

Los cambios de desglose físico que se aplican en el contexto de una orden de servicio se actualizan una vez que se han completado o costeado las actividades.