Instalaciones

Puede iniciar el resumen de instalaciones:
  • en el menú o
  • seleccionando una visita y, a continuación, seleccionando la opción Instalaciones en la barra inferior (Windows)
  • seleccionando la opción Instalaciones en el menú contextual de una visita (Android/iOS)

Muestra todas las instalaciones del propietario, el partner o el departamento seleccionados. Una instalación es un artículo seriado superior en LN vinculado al partner seleccionado.

Las instalaciones se muestran por grupo de instalación, si procede. Si una instalación no forma parte de ningún grupo de instalación, se muestra como un artículo seriado superior.

Puede realizar las siguientes acciones:

  • Mostrar todas las instalaciones de un grupo de instalación haciendo clic en el icono Expandir.
  • Vincular una instalación a un grupo de instalación seleccionando un grupo de instalación y haciendo clic en la opción Añadir.
  • Vincular una instalación a un grupo de instalación seleccionando un artículo seriado superior y haciendo clic en la opción Añadir.
  • Editar una instalación seleccionando una instalación y haciendo clic en la opción Editar.
  • Eliminar una instalación de un grupo de instalación seleccionando un grupo de instalación y haciendo clic en la opción Eliminar.
    Nota

    Necesita permiso para añadir y eliminar instalaciones. Consulte la opción Actualizar instalaciones en la sesión Plantillas de usuario de servicio (tsmdm1160m000).

  • Busque las instalaciones del propietario o del departamento seleccionados especificando un término de búsqueda en el cuadro de búsqueda.
  • Busque todas las instalaciones de todos los propietarios o departamentos o partners especificando un término de búsqueda (por ejemplo, parte de una dirección) en el cuadro de búsqueda y dejando en blanco el cuadro desplegable Propietario, Partner o Departamento.

    Cuando se encuentra una instalación, todas las instalaciones del propietario, del partner o del departamento se pueden mostrar seleccionando la instalación y, a continuación, la opción Seleccionar propietario/partner.

    Nota

    Esta funcionalidad está disponible para la integración de Mobile Service con LN 10.6 y versiones superiores, así como para LN CE (a partir de 2023.10).

Mobile Service busca los siguientes atributos al especificar un texto de búsqueda en la pantalla Instalaciones:

  • Para grupos de instalación
    • Código de grupo de instalación
    • Descripción de instalación
    • Dirección con formato
  • Para instalaciones dentro de un grupo de instalación:
    • Código de artículo
    • Descripción de artículo
    • Número de serie
    • Descripción de artículo seriado
    • Información de localización
    • Fecha de estatus
  • Para artículos seriados (no pertenecen a un grupo de instalación):
    • Código de artículo
    • Número de serie
    • Descripción de artículo seriado
    • Dirección con formato