Configuración de soporte

Mobile Service registra la información que debe utilizarse en caso de problemas.

Nivel de registro: Se puede elegir el nivel de registro Errores (recomendado/predeterminado), Información o Depurar.
Utilice la opción Compartir el archivo histórico para compartir el archivo de registro con otras personas por correo o a través de otros canales (solo Android/iOS).
Utilice la opción Borrar el archivo de registro para vaciar el registro (solo Android/iOS).
Utilice la opción Cargar base de datos para cargar la base de datos local al backend de LN.
Utilice la opción Cargar archivo de registro para cargar el archivo de registro al backend de LN.

Nota

Para poder cargar la base de datos local o el archivo de registro, el administrador debe proporcionar permiso al usuario de LN Mobile Service. Esto puede realizarse en la sesión Configuración de carga de archivo externo (tcstl3500m000).