Creación de un listado de visitas (Windows)

En este párrafo se describe el proceso para crear un listado de visitas cuando firmar el listado de visitas es obligatorio. La firma del listado de visitas también puede ser opcional o no aplicable. En este momento no se aplican algunos o ninguno de los pasos que se describen aquí. Consulte Firma opcional del listado de visitas para obtener más información.

Para crear el listado de una visita:

Vaya a la página Visita.
Haga clic en la opción Listado.
Seleccione las actividades que desea incluir y cambie el idioma del listado de visitas o el idioma de los datos del listado de visitas, si es necesario.

Nota
Solo se muestran las actividades terminadas del mismo ingeniero de servicio. Las actividades de otros ingenieros de servicio también se pueden mostrar, en función de la configuración del listado de visitas Permitir que las actividades de otros ingenieros de servicio se incluyan en el informe de visita. Las actividades mostradas de otros ingenieros de servicio también pueden estar no completadas. Las actividades de otros ingenieros de servicio solo se pueden incluir en el listado de visitas si los demás ingenieros de servicio han terminado sus actividades. Las actividades terminadas deben estar sincronizadas con LN por los ingenieros de servicio y los cambios resultantes en LN deben haberse sincronizado con la aplicación Mobile Service del ingeniero de servicio al crear el listado de visitas.
Haga clic en Confirmar. El listado de visitas se muestra en la pantalla.
Haga clic en el icono Firma.
Haga clic en la opción Aprobar situada debajo de la sección Firma de ingeniero, o bien haga clic en la casilla Firma de ingeniero. Se inicia la sección Aprobar. Especifique la información siguiente:

Firma de ingeniero

Firme en el cuadro de texto Firma de ingeniero. Puede hacer clic en Deshacer para borrar la firma.

Comentario

Especifique la información adicional, si procede.
Haga clic en Aceptar.
Haga clic en la opción Aprobar situada debajo de la sección Firma de cliente, o bien haga clic en la casilla Firma de cliente. Se inicia la sección Aprobar. Especifique la información siguiente:

Firma de cliente

Firme en el cuadro de texto Firma de cliente. Puede hacer clic en Deshacer para borrar la firma.

Representante de cliente

Especifique el nombre del representante de cliente.

Comentario

Especifique la información adicional, si procede.
Haga clic en Aceptar.
Las firmas aparecen en el panel de la derecha una vez que el ingeniero y el cliente las confirman. Haga clic en la opción Finalizar.
Las firmas, los nombres y los comentarios se muestran en el listado de visitas y se genera un pdf de dicho listado de visitas. Ya no podrán realizarse más cambios en este documento y la opción Firma de la pantalla del listado de visitas queda deshabilitada.