Descarga completa de datos
Si accede a LN Mobile Service por primera vez, debe llevar a cabo una descarga completa de los datos. En este caso, se recuperan de Infor LN todos los datos maestros relevantes como artículos, almacenes, partners, direcciones, tipos de servicio y datos transaccionales como órdenes de servicio asignadas al ingeniero.
Haga lo siguiente para activar una descarga completa:
- Dispositivos Windows: Haga clic en la opción en la barra superior, marque la casilla de verificación Descarga completa de datos y haga clic en .
- Dispositivos Android/iOS: Haga clic en la opción en el menú y haga clic en el botón .
La ventana muestra el progreso de las acciones de envío y recepción. Una descarga completa de los datos eliminará todos los datos locales y los leerá de nuevo desde LN.
Nota
- Una descarga completa de datos puede tardar bastante. Se recomienda llevar a cabo esta acción solo si la conexión a LN es rápida y estable.
- Una descarga completa de datos elimina todos los cambios locales que aún no se han enviado a LN.
- Solo es necesario realizar una descarga completa de los datos una vez: la primera vez que Mobile Service se inicia y se conecta con LN. Una vez finalizada la primera descarga completa de los datos, todos los cambios de datos aplicables en la aplicación o en LN se sincronizan durante sincronizaciones iniciadas automática o manualmente. Después de la primera descarga completa de los datos, solo es necesario realizar una descarga completa de los datos si Mobile Service lo indica.
- En función del período de retención definido en la sesión Parámetros genéricos (tcgen0100m000), se realiza una descarga completa automáticamente si no se ha realizado una sincronización normal durante mucho tiempo.