Servicio

En el caso de varias compañías logísticas, según la funcionalidad de servicio requerida, se pueden o se deben compartir varias tablas del paquete Servicio (ts) entre estas compañías logísticas. Estos conjuntos de tablas presuponen que las tablas comunes, tal como se describen para Configuración de multicompañía general, también se comparten entre las compañías logísticas.

R50000 Central Service Resources (KT)

Los recursos de servicio como artículos de servicio y empleados de servicio se pueden compartir entre compañías logísticas. Este conjunto de tablas contiene las tablas que se van a compartir para tener una gestión de recursos central en Servicio.

Si se comparten las tablas siguientes, el departamento de servicio debe dejarse vacío:

  • Datos de artículos de servicio (tsmdm200)
  • Empleados de servicio (tsmdm140)
  • Vehículos de servicio (tsmdm145)
  • Zonas de servicio (tsmdm105)
  • Datos de artículo de servicio predeterminado (tsmdm205)
Nota

Los empleados de servicio (tsmdm140) solo se pueden compartir con fines informativos. Los empleados pueden tener en cuenta el tiempo para cualquier orden sólo en la compañía operativa del departamento del empleado de servicio.

R50100 Central Service Install Base (KT)

La información de base instalada es fundamental en el sector de Servicio. Si se comparte la base de instalación de Servicio, se podría detallar el uso compartido de la información de base instalada entre diferentes compañías.

En un nivel primario, la base instalada consta de artículos seriados, grupos de instalación, líneas de grupos de instalación, estructuras de desglose físico, elementos funcionales y familias de artículos seriados (así como designadores de referencia, si procede).

En un nivel secundario, es necesario compartir información acerca del centro de trabajo y las máquinas (del paquete Fabricación), la clase de utilización, las inspecciones y las condiciones de garantía.

Este conjunto de tablas contiene las tablas que se van a compartir para conseguir una base instalada central de Servicio.

Nota
  • Los artículos seriados en servicio (tscfg200) se pueden compartir, pero después el departamento debe dejarse vacío.
  • Los grupos de instalación en servicio (tsbsc100) se pueden compartir, pero después el departamento debe dejarse vacío.
  • Si los artículos seriados en servicio (tscfg200) se comparten, también se deben compartir las estructuras de desglose físico (tscfg210).

R50200 Central Service Reference Activities (KT)

Este conjunto de tablas contiene las tablas que se van a compartir para tener actividades de referencia de servicio, incluidas Rutas maestras y Opciones de ruta.

Nota

Las actividades de referencia (tsacm101) se pueden compartir, pero después el departamento de servicio debe dejarse vacío.

R50300 Central Service Inspections Set-up (KT)

Para conseguir un conjunto central de accionadores, se deben compartir las tablas de este conjunto de tablas. Este conjunto central de accionadores especifica qué inspecciones de servicio y actividades de mantenimiento preventivo son necesarias.

R50400 Central Service Preventive Maintenance Set-up (KT)

El escenario de mantenimiento preventivo especifica cuándo se debe ejecutar cada actividad de mantenimiento preventivo. Al compartir las tablas de este conjunto de tablas, los escenarios de mantenimiento preventivo se configuran de forma centralizada.

R50500 Central Rental Equipment

El equipamiento de alquiler se puede utilizar en varias compañías logísticas. Para admitir esto, se deben compartir las tablas de este conjunto de tablas.

R54900 Maximum Sharing Service (KT)

Este conjunto de tablas contiene todas las tablas del paquete Servicio (ts) que se pueden compartir. Las tablas que no forman parte de este conjunto de tablas no se pueden compartir.

Relaciones entre conjuntos de tablas