Generieren eines Arbeitsauftrags aus einem Service-Auftrag

Sie können einen Arbeitsauftrag aus dem Service-Auftrag generieren, indem Sie die Option Arbeitsauftrag generieren des Programms Service-Auftrag - Material-Ist-Kosten (tssoc2121m000) verwenden. Diese Option ist nur aktiv, wenn Folgendes zutrifft:

• Das Feld Eigentumsverhältnisse des Reparaturartikels im Programm Service-Auftrag - Material-Ist-Kosten (tssoc2121m000) ist auf Im Firmeneigentum gesetzt.
• Der Wert des Feldes Lieferart im Programm Service-Auftrag - Material-Ist-Kosten (tssoc2121m000) ist auf An Lager oder An Lager durch Transport gesetzt.
• Der Lagerauftrag wird verarbeitet, und der Wareneingang wird bestätigt.
• Für diese Materialkostenposition ist kein Arbeitsauftrag vorhanden.

Im Programm Arbeitsauftrag generieren (tssoc2296m100) können Sie die folgenden Daten definieren:

• Service-Art: Dieser Wert wird dem Feld Service-Art für manuellen Arbeitsauftrag im Programm Parameter Arbeitsauftragsverwaltung (WCS) (tswcs0100m000) entnommen.
• Service/Reparatur Abteilung: Dieser Wert wird dem Feld Ausführende Abteilung des Programms Artikel mit ID-Nummer (tscfg2100m000) oder des Programms Installationsgruppe (tsbsc1600m000) entnommen.
• Standardleistung oder Gesamtleistungsverzeichnis
• Nummernkreis Arbeitsaufträge
• Geplanter Beginn

Generieren von Arbeitsaufträgen

Für den reparierbaren Artikel wird ein interner Arbeitsauftrag für die Materialposition des Service-Auftrags generiert und das Feld Auftragsherkunft wird auf Service-Auftrag gesetzt.

Ein Umlagerungsauftrag wird erstellt, wenn das Feld Aus Lager im Programm Arbeitsaufträge (tswcs2100m000) nicht identisch ist mit dem Feld Aktuelles Lager im Programm Service-Auftrag - Materialkosten (tssoc2122m000).

Wenn der Wert in diesen Feldern identisch ist, wird der Umlagerungsauftrag gelöscht und ein Standard-Lagerauftrag angelegt, um das Material vom Lager zum Kundendienst umzulagern. Dieser Lagerentnahmeauftrag wird erst bei der letzten Lieferung für den Umlagerungsauftrag angelegt.

Generieren der Arbeitsauftragsleistung

Eine Arbeitsauftragsleistung wird angelegt, wenn für den Arbeitsauftrag eine Standardleistung angegeben ist. Für jede Standardleistung können voreingestellte Material-, Lohn- und sonstige Kostenpositionen und Kenntnisse hinzugefügt werden.

Die Arbeitsauftragsleistungen, die auf der voreingestellten Leistungszusammenstellung basieren, werden angelegt, wenn für den Arbeitsauftrag ein Gesamtleistungsverzeichnis festgelegt wurde.