Planungsmodi

Mitarbeiterbasierte Planung

Bei dieser Art der Planung werden die Service-Auftragsleistungen, Arbeitsauftragsleistungen, geplanten Service-Leistungen, projektbezogenen Aktivitäten, Arbeitsgänge für Werkstattfertigung und PCS-Projektaktivitäten den Mitarbeitern zugewiesen. Die Leistungen/Aktivitäten können den Mitarbeitern auf Basis der folgende Planungsverfahren zugewiesen, wieder weggenommen und erneut zugewiesen werden:

Planung basiert auf der Verfügbarkeit des Mitarbeiters

Dieses Planungsverfahren basiert auf der Verfügbarkeit des Mitarbeiters, den Kunden zu besuchen. Sie müssen eine Leistung auswählen und diese dem Gantt-Diagramm per Drag&Drop hinzufügen. Die Workbench berechnet den neuen geplanten Beginn und das neue geplante Ende. Die berechneten Zeit kann jedoch von der für die Service-Leistung gewünschten Zeit abweichen.

Planung basiert auf der für die Service-Leistung gewünschten Zeit

Dieser Plan hängt davon ab, wann der Mitarbeiter auf Basis des gewünschten Beginns und des gewünschten Endes zur Durchführung der Leistung/Aktivität verfügbar ist. Wenn Sie eine nicht zugewiesene Leistung auswählen, wird eine Liste der Mitarbeiter mit den erforderlichen Kenntnissen angezeigt, die zum Ausführen der Service-Leistung zur Verfügung stehen. Verknüpfen Sie die Leistung per Drag&Drop mit dem gewünschten Mitarbeiter. Dieser Vorgang wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der geplante Beginn und das geplante Ende nicht geändert werden.

Planung basiert auf einer geografischen Auswahl

Dieser Plan wird verwendet, um die Service-Leistungen in einem bestimmten Gebiet zusammenzufassen und so die Fahrtzeiten zu reduzieren. Gilt nur für die Herkunft "Service". Wählen Sie mithilfe der Karte die Service-Leistungen für ein gewünschtes Gebiet aus. Wählen Sie in der Tabelle die nicht zugewiesenen Service-Leistungen für die Region aus und fügen Sie diese per Drag&Drop dem Gantt-Diagramm hinzu. Optional können die Service-Leistungen gleichzeitig aufeinanderfolgend geplant werden.

Installationsgruppenbasierte Planung

Mit der installationsgruppenbasierten Planung können Sie Service-Auftragsleistungen und geplante Service-Leistungen für eine bestimmte Installationsgruppe oder einen Artikel und eine ID-Nummer anzeigen und planen. Um diese Funktion zu aktivieren, muss in den Anwendereinstellungen die Option "Installationsgruppenbasierte Planung" aktiviert sein.

Diese Planung gibt es nur für die Herkunft "Service". Mit diesem Planungsverfahren können Sie die Service-Auftragsleistungen und geplanten Service-Leistungen auf Basis der Installationsgruppe oder der Artikel mit ID-Nummer planen. In dieser Ansicht können Sie die vorbeugende Instandhaltung effektiv nach Installationsgruppe oder Artikel mit ID-Nummer durchführen und die Service-Leistungen für die Gruppe entsprechend planen.

Über das Menü "Ansichten" in der Symbolleiste des Abschnitts mit den Installationsgruppenansichten können Sie zwischen verschiedenen Optionen hin- und herschalten.

In dieser Ansicht werden die Service-Leistungen und geplanten Service-Leistungen in einem Gantt-Diagramm und einer Tabelle angezeigt. In der Tabelle kann der Planer eine Service-Leistung suchen oder auswählen und die Daten im Gantt-Diagramm anzeigen. Der Planer kann in der Tabelle auch verschiedene Spaltenfilter anwenden und dann mithilfe der Funktion "Filter auf Gantt anwenden" die aktuellen Daten im Gantt-Diagramm anzeigen.

Service-Leistungen nach Installation

Wenn Sie die Service-Leistungen auf Basis der Installationsgruppe anzeigen, werden die Service-Auftragsleistungen und die geplanten Service-Leistungen für die entsprechenden Installationsgruppen angezeigt. Sie können die Service-Leistungen umplanen und die Änderungen in der Anwendung speichern.

Leistungen nach Artikel mit ID-Nummer

Wenn Sie die Service-Leistungen auf Basis der ID-Nummern anzeigen, werden die Service-Auftragsleistungen und die geplanten Service-Leistungen für die entsprechenden Artikel-ID-Nummern angezeigt. Sie können die Service-Leistungen umplanen und die Änderungen in der Anwendung speichern.

Geplante Leistungen berücksichtigen

Mit dieser Option im Menü "Ansichten" können Sie geplante Service-Leistungen einschließen oder ausschließen. Wenn Sie die Option "Geplante Leistungen berücksichtigen" aktivieren, werden die geplanten Service-Leistungen abgerufen und im Gantt-Diagramm sowie der Tabelle angezeigt.

Aufschlüsselungsoptionen

Mithilfe von Aufschlüsselungsprogrammen können Sie von der Workbench aus auf die verschiedenen Programme in LN zugreifen. Doppelklicken Sie auf eine Service-Leistung, um das Unterprogramm mit den Daten der Service-Leistung bzw. der geplanten Service-Leistung zu starten.

Leistungen nach Artikel mit ID-Nr. anzeigen

Um die Service-Leistungen für eine bestimmte Installationsgruppe nach ID-Nummer anzuzeigen, verwenden Sie das Kontextmenü (Rechtsklick) für die Installationsgruppe.

Wenn Sie diese Option verwenden, wechselt die Ansicht auf Service-Leistungen nach ID-Nummer und für die ausgewählte Installationsgruppe wird ein Filter angewendet.

Mit Zoom anpassen

Doppelklicken Sie auf die Installation/ID-Nummer im linken Fensterbereich des Gantt-Diagramms, um die Zeitskala anzupassen, damit alle Service-Leistungen für die Installation bzw. ID-Nummer angezeigt werden.