Berechnungsverfahren für den Angebotsbetrag

Kunden, die sich für die Wartung oder Reparatur eines Artikels an den Dienstleister wenden, verlangen von diesem ein Angebot oder einen Preisvorschlag über die voraussichtlichen Kosten der als Teil der vorbeugenden Wartung oder Reparaturen durchzuführenden Instandhaltungs- oder Reparaturarbeiten.

Um einen Betrag für das Angebot vorzuschlagen, berücksichtigt LN die folgenden Faktoren:

Rabatte
Garantie
Vertrag
Reparaturgarantie

LN ruft den Verkaufspreis aller Kostenpositionen ab, wenn Werte voreingestellt sind. (Eine Kostenposition umfasst alle Arten von Kosten, die bei der Durchführung der Instandhaltung oder Reparatur anfallen.)

Angebotsmethode

Sie können ein Angebot basierend auf den folgenden Methoden erstellen:

Festpreis

Bei dieser Angebotsmethode bleibt der Angebotspreis bestehen, auch wenn Sie zusätzliche Kostenpositionen im Werkstatt- oder Arbeitsauftrag erfassen. Diese Positionen werden hinzugefügt, um ggf. zusätzliche Einsatzmittelbedarfe bei der Verarbeitung von Arbeitsaufträgen zu erfassen. Die neuen Kostenpositionen werden dem Kunden jedoch nicht in Rechnung gestellt.

LN legt einen Werkstattauftrag für das Angebot an, nachdem Sie das Angebot verarbeitet haben. LN legt eine Deckungsposition der Art Angebotsrechnung über den Betrag des Angebotspreises an, wenn ein mit dem angelegten Werkstattauftrag verbundener Arbeitsauftrag abgeschlossen wird. Sie können dem Kunden nur die Deckungsposition in Rechnung stellen, die mit dem Werkstattauftrag verknüpft ist.

Wenn Sie eine neue Kosten-/Deckungsposition zu dem Arbeits-/Werkstattauftrag hinzufügen, nachdem Infor LN den Werkstattauftrag erstellt hat, werden Sie darüber informiert, dass es sich bei dem Angebot, aus dem der Werkstattauftrag hervorging, um ein Angebot mit Festpreis handelt. Der Kostenpositionsbetrag, der nicht durch einen Rabatt, eine Garantie oder einen Vertrag gedeckt ist, wird dem Angebot hinzugefügt. Die Nettorechnungssumme für die Kostenposition ist null.

Festpreis plus Aufschlag

Diese Preisangebotsmethode ähnelt der Preisangebotsmethode Festpreis, nur dass die Zusatzkostenpositionen separat in Rechnung gestellt werden.

Wenn Sie den Werkstattauftrag nachkalkulieren, können Sie die neue Kosten-/Deckungsposition und die Angebotsrechnungsposition fakturieren.

Hinweis

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Angebotsmethode eines Angebots von Festpreis in Festpreis plus Aufschlag zu ändern:

Wählen Sie aus dem entsprechenden Menü die Option In Angebot mit Festpreis plus Aufschlag kopieren in einem der folgenden Programme:
- Angebote (tsepp1100m000)
- Werkstattauftrag - Teile-Positionen (tsmsc1110m000)
Heben Sie im Programm Werkstattauftrag - Deckungspositionen (tsmsc1120m000) die Markierung des Kontrollkästchens Angebot auf.

Voraussichtliche Istkosten

Sie können dem Kunden alle Deckungspositionen in Rechnung stellen. Infor LN aktualisiert den Angebotsverkaufspreis jedes Mal, wenn eine Angebotskostenposition hinzugefügt, geändert oder gelöscht wird. Der Rechnungsbetrag im Angebot ist ein annähernder Betrag. Der tatsächliche Betrag kann abweichen.

Infor LN legt im Werkstattauftrag für diese Angebotsmethode keine Angebotsrechnungsposition an. Alle Deckungspositionen werden dem Kunden unabhängig voneinander in Rechnung gestellt.

Fakturierung der Angebotskostenpositionen auf Basis der Angebotsmethode

Sie müssen die Details des zu reparierenden Artikels im Programm Angebotspositionen (tsepp1110m000) festlegen. Für jede Angebotsposition müssen Sie im Programm Kostenpositionen Angebot (tsepp1120m000) Lohnkosten, Materialkosten und sonstige Kosten definieren. Sie müssen das Angebot zur Annahme an den Kunden senden. Die Angebotsmethode, die Infor LN zur Berechnung des Angebotspreises verwendet, ist im Programm Angebote (tsepp1100m000) festgelegt und kann wie folgt eingestellt werden:

Festpreis: Es werden nur die mit dem Angebot verknüpften Kostenpositionen fakturiert. Die Zusatzkostenpositionen dürfen nicht fakturiert werden.
Festpreis plus Aufschlag: Die mit dem Angebot verknüpften Kostenpositionen UND die Zusatzkostenpositionen werden fakturiert.
Voraussichtliche Istkosten: Infor LN zeigt an, dass die mit dem Angebot verknüpften Kostenpositionen lediglich Kalkulationen sind. Alle Istkostenpositionen müssen fakturiert werden.

Wenn der Kunde das Angebot akzeptiert, wird im Programm Werkstattaufträge (tsmsc1100m000) ein Werkstattauftrag generiert. Für diesen Werkstattauftrag wird eine Teile-Instandsetzungsposition angelegt. Infor LN generiert für jede Teile-Instandsetzungsposition eine Arbeitsauftragskostenposition und das Service-Angebot wird mit diesen Arbeitsauftragskostenpositionen verknüpft.

Der Arbeitsauftrag muss für jede Kostenposition verarbeitet werden und im Programm Werkstattauftrag - Deckungspositionen (tsmsc1120m000) muss eine Werkstattauftragsdeckungsposition generiert werden.

Wenn dieser Arbeitsauftrag verarbeitet wird, legt Infor LN im Programm Werkstattauftrag - Deckungspositionen (tsmsc1120m000) eine Werkstattauftragsdeckungsposition an und der Rechnungsbetrag wird basierend auf der im Programm Angebote (tsepp1100m000) eingestellten Angebotsmethode berechnet:

Festpreis oder Festpreis plus Aufschlag: Im Programm Werkstattauftrag - Deckungspositionen (tsmsc1120m000) wird eine zusätzliche Deckungsposition angelegt, für die das Feld Kostenart auf Angebotsrechnung gesetzt ist, angelegt. Die neue Deckungsposition muss mit dem Rechnungsbetrag der Gesamtkostenpositionen im Angebot angelegt werden. Der Rechnungsbetrag für alle anderen Deckungspositionen muss null sein.
Voraussichtliche Istkosten: Der Rechnungsbetrag für alle Deckungspositionen wird aus dem externen Verkaufspreis berechnet.