Verwenden der Workbench für geplante Service-Leistungen

Mit dem Programm Workbench Geplante Service-Leistung (tsspc2600m100) können Sie die geplanten Service-Leistungen und die verknüpften Einsatzmittelbedarfspositionen anzeigen, filtern und verarbeiten. Die Workbench besteht aus den folgenden Elementen:

  • dem Programm Workbench Geplante Service-Leistung (tsspc2610m100), in dem Sie die verschiedenen Filter für die geplanten Service-Leistungen und die verknüpften Einsatzmittelbedarfspositionen festlegen können
  • Dem Programm Geplante Service-Leistungen (tsspc2100m100)
  • im Programm Ressourcenbedarfe (tsspc2620m100)

Auf die Workbench kann nur aus dem Hauptmenü zugegriffen werden.

Filtern der geplanten Service-Leistungen

Zum Filtern der geplanten Service-Leistungen können Sie die Kopfdaten wie Installationsgruppe, Artikel, Kundendienst, ausführende Abteilung und Instandhaltungsplan angeben.

Sie können die geplanten Service-Leistungen auch über die Optionen filtern, die auf dem Status der geplanten Service-Leistungen basieren. Wenn Sie eine Option auswählen, wird auch die Anzahl der Leistungen mit diesem Status angezeigt.

Sie können die Daten im Feld "Aktuelle Periode festlegen" angeben, um die geplanten Service-Leistungen auf Basis des angegebenen Zeitraums zu filtern.

Wenn Sie eine geplante Service-Leistung auswählen, werden die mit der ausgewählten geplanten Service-Leistung verknüpften Einsatzmittelbedarfspositionen angezeigt.

Verwenden der Workbench:

Mit dem Workbench-Programm können Sie die geplanten Service-Leistungen und die verknüpften Einsatzmittelbedarfspositionen verarbeiten. Die geänderten Daten werden im Programm Geplante Service-Leistungen (tsspc2100m000) aktualisiert.

Für die geplanten Service-Leistungen und die Einsatzmittelbedarfspositionen können Sie u. a. folgende Aktionen durchführen:

  • Status ändern
  • Geplante Leistungen aktualisieren
  • An Außendienst weiterleiten
  • An Werkstatt weiterleiten
  • Zu Gruppenplanung hinzufügen
Hinweis

Sie können mit dieser Workbench keine geplanten Service-Leistungen oder Ressourcenbedarfspositionen hinzufügen.