Arbeitsauftragsleistung (tswcs2610m000)

Mit diesem Programm sichten, verwalten und erstellen Sie eine Arbeitsauftragsleistung. Eine Arbeitsauftragsleistung kann auf den Standardleistungen basieren, die im Modul Reparaturkatalog definiert wurden. Wenn Sie keine Standardleistungen verwenden, können Sie die Arbeitsauftragsleistung über eine Bezeichnung identifizieren. Weitere Informationen zu den Unterprogrammen und MMT-Programmen erhalten Sie unter:

  • Anzeigen von Unterprogrammen zur einfacheren Handhabung
  • Anzeigen der Unterprogramme in den MMT-Programmen des Moduls Arbeitsauftragsverwaltung

Integration in Infor LN Qualität

In LN können Sie über die Option Bericht über Fehlerhaftigkeit erstellen aus dem Aktionsmenü Berichte über Fehler bei Service-Objekten erstellen. Dadurch wird das Programm Berichte über Fehlerhaftigkeit (qmncm1100m000) aufgerufen, in dem Sie den Bericht für das Service-Objekt erstellen können.

In LN können Sie über die Option Bericht über Fehlerhaftigkeit verknüpfen aus dem Aktionsmenü Berichte über Fehler bei Service-Objekten verknüpfen. Dadurch wird das Programm Berichte über Fehlerhaftigkeit (qmncm1100m000) aufgerufen, in dem Sie den Bericht auswählen können, der mit dem Service-Objekt verknüpft werden soll.

Mit der Option Verknüpfung zu Bericht über Fehlerhaftigkeit aufheben aus dem Aktionsmenü können Sie die Verknüpfung zum Bericht über Fehler wieder aufheben. Dadurch wird das Programm Verbundene Aufträge - Qualität (tsmdm4500m100) aufgerufen, in dem Sie den Bericht auswählen können, dessen Verknüpfung aufgehoben werden soll.

Hinweis
  • Diese Optionen für Berichte über Fehler werden nur angezeigt, wenn das Kontrollkästchen Berichte über Fehlerhaftigkeit im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) markiert ist.
  • Die Option Bericht über Fehlerhaftigkeit erstellen ist nur aktiv, wenn der Artikel für das Service-Objekt festgelegt wurde.
  • Sie können eine Arbeitsauftragsleistung, für die das Feld Leistungsstatus auf Frei oder Geplant gesetzt ist, nicht löschen, wenn Folgendes zutrifft:
    • Es handelt sich um einen externen Arbeitsauftrag (Arbeitsauftrag mit einer Teile-Instandsetzungsposition verbunden).
    • Das Feld Löschen von Kalkulationen zulassen im Programm Parameter Werkstattauftragsverwaltung (MSC) (tsmsc0100m000) ist auf Nein gesetzt.
    • Der Arbeitsauftrag ist mit einer Werkstattauftragsleistungsposition verknüpft, die für eine Teile-Position mit dem Positionsstatus Frei angelegt wurde.
Arbeitsauftrag

Der Code des Nummernkreises zur Kennzeichnung des Arbeitsauftrags.

Hinweis

Sie können den Nummernkreis für die Nummerngruppe des Arbeitsauftrags im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) definieren. Die Nummerngruppe für Arbeitsaufträge wird im Programm Parameter Arbeitsauftragsverwaltung (WCS) (tswcs0100m000) festgelegt. Arbeitsauftragsnummern können nach Erstellung des Auftrags nicht mehr geändert werden.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Auftragsstatus

Der Status des Arbeitsauftrags. Der Arbeitsauftragsstatus wird zur Kontrolle der verschiedenen Phasen bei der Bearbeitung des Arbeitsauftrags verwendet.

Zulässige Werte

Geplant
Freigegeben
Beendet
Abgezeichnet
Abgeschlossen
Storniert
Frei
Hinweis

Sie können den Status des Arbeitsauftrags jederzeit ändern, wenn dieser Frei oder Geplant ist. Nach Freigabe des Arbeitsauftrags müssen alle Arbeitsauftragsleistungen beendet sein, bevor der Arbeitsauftrag auf den nächsten Status gesetzt werden kann.

Artikel

Der Artikel oder der Artikel mit ID-Nummer, für den die Instandhaltung durchgeführt werden muss.

ID-Nummer

Die ID-Nummer des Artikels mit ID-Nummer.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Leistungsposition

Die Leistungsposition steht für die Standardleistung, die für den Arbeitsauftrag ausgeführt werden muss. Die Leistungsposition wird durch eine Folgenummer bestimmt.

Leistungsstatus

Der aktuelle Status der Arbeitsauftragsleistung. Der Arbeitsauftragsleistungsstatus wird zur Kontrolle der verschiedenen Phasen bei der Bearbeitung der Arbeitsauftragsleistung verwendet.

Zulässige Werte

Geplant
Freigegeben
Beendet
Abgezeichnet
Abgeschlossen
Storniert
Frei
Fremdvergeben

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird die Leistung des Arbeitsauftrags fremdvergeben.

Gesamtleistungsverzeichnis

Die Standardleistung, die das Gesamtleistungsverzeichnis festlegt und die im Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) ausgewählt wird.

Hinweis
  • Wenn der Artikel im Arbeitsauftrag eine ID-Nummer aufweist, muss diese ID-Nummer im ID-Artikelbereich des Gesamtleistungsverzeichnisses vorhanden sein.
  • Der Kundendienst, der im Kopf des Arbeitsauftrags genannt ist, muss mit der Service-Leistungsgruppe verknüpft sein, die im Modul Reparaturkatalog mit der Standardleistung verknüpft ist.
  • Das Gesamtleistungsverzeichnis wird verwendet, wenn das Kontrollkästchen "Gesamtleistungsverzeichnis verwenden" im Programm Parameter Arbeitsauftragsverwaltung (WCS) (tswcs0100m000) markiert ist.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Folgenummer

Die Folgenummer der Arbeitsauftragsleistung.

Standardleistung

Die auszuführende Standardleistung. Sie können eine einzelne Standardleistung angeben, oder die Standardleistung, die im Gesamtleistungsverzeichnis für einen Arbeitsgang festgelegt ist.

Hinweis
  • Wenn der Arbeitsauftrag von einem Hauptkundendienst ausgeführt werden muss, können Sie nur Standardleistungen auswählen, die im Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) für den instandzuhaltenden Artikel und den Hauptkundendienst definiert wurden.
  • Sie können die Standardleistung nicht ändern, wenn die Leistung Freigegeben, Beendet, Abgezeichnet, Abgeschlossen oder Storniert wurde.
  • Wenn das Kontrollkästchen Standardleistung erforderlich im Programm Parameter Arbeitsauftragsverwaltung (WCS) (tswcs0100m000) markiert ist, muss eine Standardleistung angegeben werden.
  • Der Artikel mit ID-Nummer muss zu den ID-Artikelbereichen gehören, die im Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) für die Standardleistung definiert wurden.
Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Montageleistung

Der Code der Arbeitsauftragsleistung, um die Unterbaugruppen wieder zu einem fertigen Artikel zusammenzusetzen.

Standort

Der Code des Standorts, an dem die Arbeitsauftragsleistungen ausgeführt werden.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Werkstatt

Die Werkstatt, in der die Arbeitsauftragsleistung ausgeführt wird.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Prüfliste

Die Prüfliste, die zur Ausführung der Arbeitsauftragsleistungen verwendet wird.

Projekt

Der Code des Projekts, dem die Arbeitsauftragsleistung kostenmäßig zugeordnet ist.

Hinweis
  • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn im Programm Implementierte Software-Komponenten (tccom0100s000) das Kontrollkästchen Projektzuordnung markiert ist.
  • Dieses Feld ist nur relevant, wenn:
    • Für den verbundenen Arbeitsauftrag im Programm Arbeitsaufträge (tswcs2100m000) Projektzuordnungsdaten angegeben sind.
    • Die Projektzuordnung für den Artikel implementiert ist.
  • Dieser Wert wird entnommen:
    • aus dem Programm Alternative Kostenzuweisungen (tppdm3600m000)
    • auf Basis des Projekts, das für den mit dem Arbeitsauftrag verknüpften Service-Vertrag angegeben ist, wenn im Programm Alternative Kostenzuweisungen (tppdm3600m000) kein Wert angegeben ist
    • aus dem Programm Arbeitsaufträge (tswcs2100m000), wenn für den Service-Vertrag kein Wert angegeben ist
  • Sie können ein Projekt festlegen, wenn Folgendes gilt:
    • Das Projekt ist nicht mit einem Vertrag im Paket Infor LN Project verbunden und die Fakturierung über den Verkauf ist zulässig.
    • Der Status des Projekts ist auf "Aktiv" gesetzt.
    • Es handelt sich nicht um ein PCS-Projekt.
  • Dieser Wert muss angegeben werden, wenn im Programm Artikel (tcibd0501m000) Folgendes gilt:
    • Für den im Arbeitsauftrag angegebenen Artikel ist das Kontrollkästchen Obligatorische Projektzuordnung markiert.
    • Das Kontrollkästchen Projektzuordnung übernehmen ist markiert und die Projektzuordnung wird im Arbeitsauftragskopf verwaltet.
  • Wenn der Arbeitsauftrag mit einem Werkstattauftrag verbunden ist, wird dieser Wert dem Programm Werkstattauftrag - Teile-Positionen (tsmsc1110m000) entnommen.
  • Dieser Wert kann nur geändert werden, wenn der Arbeitsauftragsstatus auf "Frei" gesetzt ist.
Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Element

Das Element, das mit dem Projekt verbunden ist.

Hinweis
  • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn:
    • Das Kontrollkästchen Projektzuordnung im Programm Implementierte Software-Komponenten (tccom0100s000) markiert ist
    • Das Kontrollkästchen Element im Programm Projektparameter (tppdm0100s000) markiert ist
  • Dieses Feld ist nur relevant, wenn:
    • Das Projekt angegeben ist
    • Für das Projekt ein Projektelement relevant ist
  • Dieser Wert muss angegeben werden, wenn das Element für das Projekt verpflichtend ist.
  • Dieser Wert wird entnommen aus:
    • dem Programm Arbeitsaufträge (tswcs2100m000)
    • dem Programm Werkstattauftrag - Leistungspositionen (tsmsc1111m000)
    • dem Programm Service-Verträge (tsctm3100m000) anhand des Vertrags, der mit dem zugehörigen Arbeitsauftrag verknüpft ist
    • dem Programm Alternative Kostenzuweisungen (tppdm3600m000)
  • Dieser Wert kann nur geändert werden, wenn der Arbeitsauftragsstatus auf "Frei" gesetzt ist.
Service-Leistung

Die Aktivität, die mit dem Projekt verbunden ist.

Hinweis
  • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn:
    • Das Kontrollkästchen Projektzuordnung im Programm Implementierte Software-Komponenten (tccom0100s000) markiert ist
    • Das Kontrollkästchen Aktivität im Programm Projektparameter (tppdm0100s000) markiert ist
  • Dieses Feld ist nur relevant, wenn:
    • Das Projekt angegeben ist
    • Für das Projekt eine Projektaktivität relevant ist
  • Dieser Wert muss angegeben werden, wenn die Aktivität für das Projekt verpflichtend ist.
  • Dieser Wert wird entnommen aus:
    • dem Programm Arbeitsaufträge (tswcs2100m000)
    • dem Programm Werkstattauftrag - Leistungspositionen (tsmsc1111m000)
    • dem Programm Service-Verträge (tsctm3100m000) anhand des Vertrags, der mit dem zugehörigen Arbeitsauftrag verknüpft ist
    • dem Programm Alternative Kostenzuweisungen (tppdm3600m000)
  • Dieser Wert kann nur geändert werden, wenn der Arbeitsauftragsstatus auf "Frei" gesetzt ist.
Projektzuordnungsherkunft

Die Herkunft der Projektzuordnung.

Zulässige Werte

Alternative Kostenzuweisung
---
Manuell
Oberste Bedarfsebene
Hinweis
  • Dieses Feld ist nur relevant, wenn die Kontrollkästchen Projektzuordnung und Alternative Kostenzuweisungen im Programm Implementierte Software-Komponenten (tccom0100s000) markiert sind.
  • Per Voreinstellung wird dieses Feld gesetzt auf:
    • Alternative Kostenzuweisung, wenn die Projektzuordnung dem Programm Alternative Kostenzuweisungen (tppdm3600m000) entnommen wurde.
    • Oberste Bedarfsebene, wenn die Projektzuordnung dem zugehörigen Arbeitsauftrag oder dem mit dem Arbeitsauftrag verbundenen Service-Vertrag entnommen wurde.
    • Manuell, wenn es sich bei dem Arbeitsauftrag um einen internen Arbeitsauftrag handelt.
    • ---, wenn eine Projektzuordnung oder alternative Kostenzuweisungen nicht relevant sind.
Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Befund

Der Code, mit dem das Ergebnis der Prüfung gekennzeichnet wird.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Befundtext

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird/wurde dem Befund ein Text hinzugefügt.

Abgezeichnet von

Der Service-Techniker, der die Service-Leistung abzeichnet. Dieser Mitarbeiter muss über die zum Abzeichnen erforderliche Kenntnis verfügen.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Abgezeichnet am

Datum mit Uhrzeit, an dem der Leistungsstatus auf Abgezeichnet gesetzt wurde.

Beginn geplant um

Zeitpunkt, zu dem mit der Ausführung der Arbeitsauftragsleistung voraussichtlich begonnen wird. Der geplante Beginn kann anhand der Auftragsdauer und des geplanten Endes (erneut) berechnet werden. Klicken Sie auf Berechnen, um den geplanten Beginn mit Hilfe eines Kalenders (erneut) zu berechnen.

Hinweis

Der geplante Beginn muss:

  • nach dem frühesten Beginn liegen oder diesem entsprechen
  • vor dem spätesten Ende liegen oder diesem entsprechen
Frühester Beginn

Der Zeitpunkt, zu dem Sie frühestens mit der Ausführung der Arbeitsauftragsleistung beginnen können.

Hinweis
  • Wenn Sie für den Arbeitsauftrag einen Termin vereinbart haben, können Sie den frühesten Beginn und das späteste Ende nur im Programm Termine (tsmdm0123m000) ändern.
  • Der geplante Beginn muss nach dem frühesten Beginn liegen.
  • Wenn der Arbeitsauftrag aus einem Werkstattauftrag hervorgegangen ist, entspricht der früheste Beginn dem Zeitpunkt, zu dem der Wareneingang der Werkstattauftragsposition geplant ist.
  • Wenn es sich bei dem Arbeitsauftrag um einen verbundenen Arbeitsauftrag handelt, der aus einer Materialeinsatzmittelposition des Arbeitsauftrags hervorgegangen ist, entspricht der früheste Beginn dem aktuellen Zeitpunkt.
Beginn geplant um

Datum und Uhrzeit des tatsächlichen Beginns der Arbeitsauftragsleistung.

Ende am

Zeitpunkt, an dem geplant ist, den Arbeitsauftrag beendet zu haben. Wenn Sie Arbeitsauftragsleistungen definiert haben, wird das geplante Ende diesen Arbeitsauftragsleistungen entnommen. Das geplante Ende kann anhand der Auftragsdauer und des geplanten Beginns (erneut) berechnet werden. Klicken Sie auf Berechnen, um das geplante Ende mit Hilfe eines Kalenders (erneut) zu berechnen.

Hinweis

Das geplante Ende muss:

  • nach dem frühesten Beginn liegen oder diesem entsprechen
  • vor dem spätesten Ende liegen oder diesem entsprechen
Spätestes Ende

Spätester Zeitpunkt, zu dem der Arbeitsauftrag beendet sein muss.

Hinweis
  • Wenn Sie für den Arbeitsauftrag einen Termin vereinbart haben, können Sie den frühesten Beginn und das späteste Ende nur im Programm Termine (tsmdm0123m000) ändern.
  • Das geplante Ende muss vor dem spätesten Ende liegen.
  • Wenn der Arbeitsauftrag aus einem Werkstattauftrag hervorgegangen ist, entspricht das späteste Ende dem geplanten Liefertermin der Werkstattauftragsposition.
  • Wenn es sich bei dem Arbeitsauftrag um einen verbundenen Arbeitsauftrag handelt, der aus einer Materialeinsatzmittelposition des Arbeitsauftrags hervorgegangen ist, entspricht das späteste Ende dem frühesten Beginn der Arbeitsauftragsleistung/des Auftrags, je nachdem, womit die Position verknüpft ist.
Ende am

Datum und Uhrzeit des Arbeitsendes der Arbeitsauftragsleistung.

Materialverfügbarkeit
Bestandsprüfungsstatus

Der generelle Bestandsstatus für alle zur Service-Leistung gehörenden Materialpositionen.

Zulässige Werte

Frei
Unterdeckung

Zeigt an, dass mindestens eine Materialposition den Status "Unterdeckung" aufweist.

Lieferung verspätet

Zeigt an, dass keine Materialposition den Status "Unterdeckung", aber mindestens eine Materialposition den Status "Lieferung verspätet" aufweist.

Verfügbar

Zeigt an, dass alle Materialpositionen verfügbar sind.

Ausstehend
Freier Bestand

Zeigt an, ob der Bestand für alle zur Service-Leistung gehörenden Materialpositionen verfügbar ist. Das wird durch die ATP-Prüfung berechnet.

Verfügbarkeitsdatum

Das späteste ATP-Datum für alle zur Leistung gehörenden Materialpositionen.

Prüfdatum

Das späteste ATP-Prüfdatum für alle zur Leistung gehörenden Materialpositionen.

Verfügbarer geplanter Bestand

Zeigt an, ob der Bestand für alle zur Leistung gehörenden Materialpositionen verfügbar ist. Das wird durch die Prüfung des geplanten Bestands berechnet.

Verfügbarkeitsdatum

Das späteste Datum für die Verfügbarkeit des geplanten Bestands für alle zur Leistung gehörenden Materialpositionen.

Prüfdatum

Das späteste Datum für die Prüfung des geplanten Bestands für alle zur Leistung gehörenden Materialpositionen.

Verfügbarer vorh. Bestand

Zeigt an, ob der Bestand für alle zur Leistung gehörenden Materialpositionen verfügbar ist. Das wird durch die Prüfung des vorhandenen Bestands berechnet.

Prüfdatum

Das späteste Datum für die Prüfung des vorhandenen Bestands für alle zur Leistung gehörenden Materialpositionen.

Beschränkung für Materialentnahme

Die Ebene, auf der die Materialpositionen vollständig versendet werden müssen.

Zulässige Werte

Auftrag fertig
Keine
Leistung fertig
Hinweis
  • Der in diesem Feld voreingestellte Wert wird dem Programm Arbeitsaufträge (tswcs2100m000) entnommen.
  • Das Feld ist deaktiviert, wenn:
    • der Status der Leistungsposition auf Beendet steht,
    • für eine Freigegeben Leistungsposition ein verbundener Lagerauftrag vorhanden ist, der nicht geändert werden kann.

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