Verfügbare Kapazität (tsspc4120m000)

Mit diesem Programm definieren Sie die Einzelheiten zur verfügbaren Kapazität eines Service-Technikers.

Allgemeine Daten
Verfügbare Kapazität

Die eindeutige ID der verfügbaren Kapazität.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Folgenummer

Die Folgenummer der verfügbaren Kapazität.

Ressource
Ressource

Die Art der Ressource, für die die verfügbare Kapazität definiert wird.

Zulässige Werte

Mitarbeiter

Definieren Sie den Mitarbeitercode (die Personalnummer) und den Namen des Mitarbeiters.

Simulation

LN zählt die vorhandenen Simulationsressourcen und gibt einen Wert + 1 ein, der über der vorhandenen Anzahl liegt.

Hinweis

LN zeigt eine Warnung an, wenn ein vorhandener Mitarbeiter oder ein vorhandener simulierter Anwender verwendet wird.

Per Voreinstellung wird das Feld auf "Simulation" gesetzt.

Mitarbeiternummer

Die eindeutige ID (Personalnummer) des ausgewählten Mitarbeiters.

Hinweis

Dieses Feld ist nur aktiv, wenn das Feld Ressource auf "Mitarbeiter" gesetzt ist.

Mitarbeitername

Der Name des Mitarbeiters.

Hinweis

Dieses Feld ist nur aktiv, wenn das Feld Ressource auf "Mitarbeiter" gesetzt ist.

Kapazität
Kapazität ermitteln

Das Verfahren zur Ermittlung der Kapazität des Service-Technikers.

Zulässige Werte

Aus Mitarbeiterkalender
Manuell
Hinweis

Sie können die Kapazität nur dann manuell ermitteln, wenn das Feld Ressource auf Simulation gesetzt ist.

Sie können die Kapazität nur dann anhand des Mitarbeiterkalenders ermitteln, wenn das Feld Ressource auf Mitarbeiter gesetzt ist.

Kalender

Der Kalender des Mitarbeiters.

Hinweis

Zur Definition eines Mitarbeiterkalenders können Sie das Programm Mitarbeiter - Allgemein (tccom0101m000) verwenden.

Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn das Feld Kapazität ermitteln auf "Mitarbeiterkalender" gesetzt ist.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Einsatzbereich

Der Code des Einsatzbereichs.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Mitarbeiterkalender - Bereich

Der Zeitraum, anhand dessen Sie die Kapazität des Service-Technikers planen können. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn das Feld Kapazität ermitteln auf "Mitarbeiterkalender" gesetzt ist.

Mitarbeiterkalender - Bereich

Der Zeitraum, anhand dessen Sie die Kapazität des Service-Technikers planen können. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn das Feld Kapazität ermitteln auf "Mitarbeiterkalender" gesetzt ist.

Kapazität (Tage)

Die Anzahl der Tage, die der Ressource innerhalb des aktuellen Gebietsplans zur Verfügung steht.

Hinweis

Dieses Feld ist nur aktiv, wenn das Feld Kapazität ermitteln auf "Manuell" gesetzt ist.

Einheit

Hierbei handelt es sich um die Einheit, in der die Kapazität angegeben wird.

Arbeitszeit pro Tag

Die Arbeitszeit des Technikers.

Einheit

Die Einheit, in der die Arbeitszeit angegeben wird.

Kapazität

Die insgesamt für den Service-Techniker verfügbare Kapazität.

Hinweis

Wenn Sie das Feld Kapazität ermitteln auf "Manuell" setzen, berechnet LN die Kapazität durch Multiplikation der Kapazität in Tagen mit der Arbeitszeit pro Tag. Wenn Sie das Feld Kapazität ermitteln auf "Aus Mitarbeiterkalender" setzen, berechnet LN die Kapazität mithilfe des Kalenders des Mitarbeiters zusammen mit dem Einsatzbereich und dem Zeitraum aus dem Kopf der Gebietsplanung.

Einheit

Hierbei handelt es sich um die Einheit, in der die Kapazität angegeben wird.

Standort der Ressource
Standort der Ressource

Die Adresse des Standorts, an dem sich die Ressource/der Mitarbeiter befindet.

Hinweis

Wenn als Kapazitätsart "Mitarbeiter" eingestellt ist, gibt LN hier die Adresse des Mitarbeiters vor. Kann diese nicht festgestellt werden, gibt LN die Adresse des Kundendienstes vor, zu dem der Mitarbeiter gehört.

Mitarbeiteradresse

Die Adresse des Mitarbeiters.

Mitarbeiteradresse

Die Adresse des Mitarbeiters.

Mitarbeiteradresse

Die Adresse des Mitarbeiters.

Bezugspunkt verwenden

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird der Bezugspunkt bei der Kapazitätsberechnung berücksichtigt.

Fester Mittelpunkt

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, und es steht ein Bezugspunkt mit korrekten GPS-Koordinaten zur Verfügung, berücksichtigt LN diesen Bezugspunkt als Berechnungspunkt bei allen Berechnungen. Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, und es wurde kein Bezugspunkt definiert, werden die GPS-Koordinaten nach dem Zufallsprinzip innerhalb des Gebiets aller benötigten Kapazitäten ermittelt und der erste Berechnungspunkt wird als Berechnungspunkt aller nachfolgenden Berechnungen betrachtet.

Hinweis

Dieses Feld ist nur aktiv, wenn das Kontrollkästchen Bezugspunkt verwenden markiert ist.

Ist dieses Kontrollkästchen nicht markiert, ändert LN den Berechnungspunkt zum Ausgleich der verfügbaren und der benötigten Kapazität.

GPS-Breitengrad (WGS84)

Die GPS-Koordinaten des Breitengrads des Bezugspunkts.

Hinweis

Dieses Feld ist nur aktiv, wenn das Kontrollkästchen Bezugspunkt verwenden markiert ist.

GPS-Längengrad (WGS84)

Die GPS-Koordinaten des Längengrads des Bezugspunkts.

Hinweis

Dieses Feld ist nur aktiv, wenn das Kontrollkästchen Bezugspunkt verwenden markiert ist.

Gebiet
Gebiet

Das Gebiet der Ressource.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Berechnete Kapazität
Auslastung (Basierend auf Standort)

Die der aktuellen, auf dem Standort basierenden Kapazität zugewiesene Gesamtauslastung.

Auslastung (Basierend auf Mittelpunkt)

Die der aktuellen, auf dem Mittelpunkt basierenden Kapazität zugewiesene Gesamtauslastung.

Reisezeit (Basierend auf Standort)

Die auf dem Standort der Ressource basierende Gesamtreisezeit, die dem Techniker zugewiesen ist.

Hinweis

Falls der Standort der Ressource nicht definiert ist, bekommt das Feld den Wert "0".

Reisezeit (Basierend auf Mittelpunkt)

Die dem Service-Techniker zugewiesene Gesamtreisezeit. Wenn das Kontrollkästchen "Festpreis" markiert und ein Bezugspunkt angegeben ist, berechnet LN die Reisezeit mithilfe des Bezugspunkts.

Freie Kapazität (Basierend auf Standort)

Die für den Service-Techniker berechnete freie Kapazität.

Freie Kapazität = Verfügbare Kapazität - Zugewiesene Auslastung - Reisezeit.
Freie Kapazität (Basierend auf Mittelpunkt)

Die für den Service-Techniker berechnete freie Kapazität.

Freie Kapazität = Verfügbare Kapazität - Zugewiesene Auslastung - Reisezeit.