Geplante Service-Leistung (tsspc2600m000)

Mit diesem Programm können Sie eine Liste der Service-Leistungen anzeigen und verwalten, die für die vorbeugende Instandhaltung einer Installationsgruppe geplant sind.

Eine Liste der geplanten Leistungen kann mithilfe des Programms Instandhaltungsplan generieren (tsspc2200m000) für eine Installationsgruppe oder einen Bereich von Installationsgruppen generiert werden. Sie können geplante Leistungen auch manuell hinzufügen. Verwenden Sie dazu das Unterprogramm dieses Programms.

Geplante LeistungspositionenDie Positionen auf den Registerkarten beziehen sich auf die folgenden Programme:

Materialbedarfe: Die Positionen auf der Registerkarte "Materialbedarfe" beziehen sich auf das Programm Geplante Service-Leistung - Materialbedarfe (tsspc2110m000). Klicken Sie doppelt auf einen Materialbedarf, wenn Sie weitere Daten anzeigen möchten.
Erforderlicher Arbeitsaufwand: Die Positionen auf der Registerkarte "Erforderlicher Arbeitsaufwand" beziehen sich auf das Programm Geplante Service-Leistung - Erforderlicher Arbeitsaufwand (tsspc2111m000). Klicken Sie doppelt auf einen erforderlichen Aufwand, wenn Sie weitere Daten anzeigen möchten.
Sonstige Bedarfe: Die Positionen auf der Registerkarte "Sonstige Bedarfe" beziehen sich auf das Programm Geplante Service-Leistung - Sonstige Bedarfe (tsspc2112m000). Klicken Sie doppelt auf einen sonstigen Bedarf, wenn Sie weitere Daten anzeigen möchten.
Kostenübersicht: Die Positionen auf der Registerkarte "Kostenübersicht" beziehen sich auf das Programm Geplante Service-Leistung - Kostenübersicht (tsspc2513m000). Klicken Sie doppelt auf die Kostenübersicht, wenn Sie weitere Daten anzeigen möchten.
Erforderliche Kenntnisse: Die Positionen auf der Registerkarte "Erforderliche Kenntnisse" beziehen sich auf das Programm "Erforderliche Kenntnisse nach Service-Leistung (tstdm2111m000)". Klicken Sie doppelt auf eine erforderliche Kenntnis, wenn Sie weitere Daten anzeigen möchten.
Unterbaugruppen: Die Positionen auf der Registerkarte "Unterbaugruppen" beziehen sich auf das Programm Geplante Service-Leistung - Unterbaugruppen (tsspc2150m000). Klicken Sie doppelt auf die Unterbaugruppenübersicht, wenn Sie weitere Daten anzeigen möchten.

Oberster Artikel

Der Artikelcode des Artikels mit ID-Nummer auf der höchsten Ebene in der Wartungsstückliste, zu der dieser Artikel mit ID-Nummer gehört.

Hinweis

In diesem Feld wird der oberste Artikel mit ID-Nummer angezeigt, nachdem der Status auf Aktiv gesetzt wurde.
Immer, wenn Änderungen an der Wartungsstückliste vorgenommen werden, wird der oberste Artikel mit ID-Nummer aktualisiert.

Oberste ID-Nummer

Die ID-Nummer des Artikels mit ID-Nummer auf der höchsten Ebene in der Wartungsstückliste des Artikels.

Bezeichnung

Die Bezeichnung oder der Name der obersten ID-Nummer.

Installationsgruppe

Der Code der Installationsgruppe, für die die Service-Leistungen geplant werden.

Bezeichnung

Name oder Bezeichnung der Installationsgruppe.

Artikel

Der Code des Artikels, für den die Service-Leistung geplant wird.

Hinweis

Wenn das Kontrollkästchen Service-Artikeldaten nach Kundendienst ist obligatorisch im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) markiert ist, können Sie nur einen Artikel auswählen, der mit dem angegebenen Kundendienst verknüpft ist. Die Service-Artikel werden im Programm Service-Artikel nach Kundendienst (tsmdm2120m000) mit dem Kundendienst verknüpft.

ID-Nummer

Die ID-Nummer des Artikels, für den die Service-Leistung geplant wird.

Bezeichnung

Die Bezeichnung oder der Name der ID-Nummer.

Alternative ID-Nr.

Wenn Handelspartner ihre eigenen ID-Nummern als Alternative zur ID-Nummer des Herstellers verwenden, werden in diesem Feld die alternativen ID-Nummern des Handelspartners angegeben.

Hinweis

Alternative ID-Nummern werden im Programm Artikel mit ID-Nummer (tscfg2100m000) angegeben.

Werksadresse

Die Adresse und der Standort der zur vorbeugenden Instandhaltung einer Installationsgruppe geplanten Service-Leistungen.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Die vollständige Adresse des Standorts.

Suchbegriff

Ein Suchbegriff ist eine alternative Bezeichnung zur Erleichterung der Suche. In der Regel handelt es sich um eine Abkürzung, ein Akronym oder eine mnemonische Variante der vollständigen Bezeichnung.

Geplante Leistung

Der Code der geplanten Service-Leistung.

Position

Die Nummer der Position der geplanten Service-Leistung.

Status

Der Status der geplanten Service-Leistung.

Standardleistung

Der Code der geplanten Service-Leistung.

Bezeichnung

Name oder Bezeichnung der geplanten Leistung.

Service-Art

Die Service-Art.

Bezeichnung

Die Bezeichnung oder der Name der Service-Art.

Deckungsart

Eine finanzielle Einteilung, mit der angegeben wird, bis zu welchem Umfang Leistungen durch eine Garantie oder einen Vertrag gedeckt sind, und welcher Teil der Leistungen in Rechnung gestellt werden kann.

Bezeichnung

Die Bezeichnung oder der Name der Deckungsart.

Prüfliste

Listet die Punkte auf, auf die ein Service-Techniker während der Ausführung einer Service-Leistung achten muss. In Prüflisten werden bestimmte Prüfungen zusammengefasst, so dass mehr als eine Prüfung für eine Standardleistung definiert werden kann. Je nach den Antworten, die von der Prüfung erwartet werden, wird beim Drucken der mit dem Service-Auftrag verbundenen Dokumente Platz zur Verfügung gestellt.

Hinweis

Voreingestellt ist der Wert, der für die Leistung im Unterprogramm Standardleistungen (tsacm1101m000) zugewiesen wurde.

Instandhaltungsplan

Der Code des Nummernkreises des Instandhaltungsplans, mit dem die geplante Service-Leistung verknüpft ist.

Hinweis

Wenn Sie für einen Artikel mit ID-Nummer eine neue geplante Service-Leistung und Standardleistung festlegen, übernimmt das Anwendungsprogramm den Instandhaltungsplan und die Standardleistung in die erste Instandhaltungsplanposition, die es findet.

Planposition

Die Positionsnummer des Instandhaltungsplans.

Rasterposition

Die Folgenummer, die mehrere Rasterpositionen unter derselben Planposition ermöglicht.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Herkunft

Gibt die Herkunft der geplanten Service-Leistung an.

Zulässige Werte

Manuell
Problemmeldung
Instandhaltungsplan

Service-Leistungsgruppe

Eine Gruppe von Standardleistungen mit ähnlichen Merkmalen. Zum Beispiel die Standardleistungsgruppen "Reinigung" oder "Inspektion".

Leistungsverwendung

Die Option zum Definieren der Verwendung der Standardleistung.

Zulässige Werte

Außendienst: Die Standardleistung kann nur bei Außendienstleistungen eingesetzt werden.
Werkstatt: Die Standardleistung kann nur bei Werkstattaufträgen eingesetzt werden.
Allgemein: Die Standardleistung ist nicht auf eine bestimmte Verwendungsart beschränkt, sondern kann allgemein, also sowohl im Außendienst als auch bei Werkstattaufträgen, eingesetzt werden.

Bezeichnung

Name oder Bezeichnung der Standardleistungsgruppe.

Standort

Der Code des Standorts, der der geplanten Service-Leistung zugewiesen ist.

Hinweis

Dieses Programm wird nur angezeigt, wenn das Feld Standorte im Programm Implementierte Software-Komponenten (tccom0100s000) auf Aktiv oder In Vorbereitung gesetzt ist.

Ausfallrate

Prozentsatz der Dauer einer Leistung, den ein Artikel bei der Ausführung von Instandhaltungsarbeiten an diesem Artikel außer Betrieb ist. Die Ausfallrate kann der betriebseigenen Instandhaltung dazu dienen, die Kapazitäten der einzelnen Produktionsabteilungen zu bestimmen. Für den angegebenen Prozentsatz der Leistungsdauer vermindert sich die Kapazität der Produktionsabteilung.

Text

Messgröße

Die Bezeichnung oder der Name der Messart.

Service-Leistungsdauer

Die Dauer der geplanten Service-Leistung. Voreingestellt ist der Wert, der für die Leistung im Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) angegeben wurde.

Reisedauer

Die Zeit, die für die Fahrt vom Kundendienst zum Ort für die Geplante Service-Leistung (tsspc2600m000) der Installationsgruppe benötigt wird. Voreingestellt ist der Wert, der für die Installationsgruppe im Programm Installationsgruppen (tsbsc1100m000) angegeben wurde.

Beginn geplant am

Geplanter Beginn für die Service-Leistung.

Ende geplant um

Geplantes Ende für die Service-Leistung.

Beginn frühestens am

Der frühestmögliche Beginn für die Service-Leistung. Voreingestellt ist der Wert, der im Unterprogramm Standardleistungen (tsacm1101m000) für die Standardleistung festgelegt wurde.

Ende spätestens am

Das spätestens mögliche Ende für die Service-Leistung. Voreingestellt ist der Wert, der im Unterprogramm Standardleistungen (tsacm1101m000) für die Standardleistung festgelegt wurde.

Termin

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wurde mit dem Kunden ein Termin zur Ausführung der geplanten Leistung durch den Service-Techniker vereinbart.

Wenn dieses Kontrollkästchen nicht markiert ist, wurde kein Termin ausgemacht.

Ausführende Abteilung

Der Kundendienst, der die Standardleistung durchführt.

Hinweis

Voreingestellt ist der Wert, der für die Leistung im Programm Installationsgruppen (tsbsc1100m000) angegeben wurde.

Bezeichnung

Die Bezeichnung oder der Name des Kundendienstes.

Fremdleister

Der Code des Lieferanten, der die für die Service-Leistung erforderliche Fremdleistung ausführt.

Bezeichnung

Name oder Bezeichnung des Lieferanten.

Artikel für Fremdleistung

Der Code des Service-Artikels oder des Kostenartikels, der zur Vervollständigung der Standardleistung benötigt wird, wenn ein Fremdleister erforderlich ist.

Der Service-/Kostenartikel wird in einer Bestellposition verwendet. Der Artikel ist erforderlich, da Sie einer Bestellposition keine Service-Leistung hinzufügen können. Der Artikel wird als Aktivitätsdefinition eingesetzt. Er wird bei der Generierung von Bestellungen als Artikel voreingestellt.

Bezeichnung

Die Bezeichnung oder der Name des Service-/Kostenartikels.

Gesamtleistungsverzeichnis

Das Gesamtleistungsverzeichnis, das zur Generierung der Leistung verwendet wird.

Bezeichnung

Name oder Bezeichnung des Gesamtleistungsverzeichnisses.

Leistungszusammenstellung

Leistungszusammenstellungen, die zum Generieren der Service-Auftragsleistung verwendet wurden.

Bezeichnung

Name oder Bezeichnung der Leistungszusammenstellung.