Geplante Service-Leistungen (tsspc2100m100)

Mit diesem Programm können Sie eine Liste der Service-Leistungen anzeigen und verwalten, die für die vorbeugende Instandhaltung einer Installationsgruppe geplant sind.

Hinweis

Die Option "Erforderliche Kenntnisse" können Sie nur anzeigen, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen "Kenntnisse implementiert" markiert ist.
Dieses Programm kann aus dem Programm Workbench Geplante Service-Leistung (tsspc2600m100) aufgerufen werden.

Geplante Service-Leistung

Der Code der geplanten Service-Leistung.

Leistungsposition

Die Nummer der Position der geplanten Service-Leistung.

Standardleistung

Der Code der Standardleistung, die mit der geplanten Service-Leistung verknüpft ist.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Beginn geplant am

Der für die Service-Leistung geplante Beginn.

Ende geplant um

Das für die Service-Leistung geplante Ende.

Status

Der Status der geplanten Service-Leistung.

Zulässige Werte

Freigegeben
Umgewandelt
Storniert
Frei

Installationsgruppe

Der Code der Installationsgruppe.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Artikel

Der Code des Artikels.

ID-Nummer

Der Code der ID-Nummer.

Eigentümer

Der Eigentümer des Artikels.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Service-Leistungsdauer

Die Dauer der geplanten Service-Leistung. Die Voreinstellung wird dem Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) entnommen.

Einheit der Zeitdauer

Die Einheit, in der die Leistungsdauer angegeben wird.

Beginn frühestens am

Der frühestmögliche Beginn für die Service-Leistung. Die Voreinstellung wird dem Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) entnommen.

Ende spätestens am

Das spätestens mögliche Ende für die Service-Leistung. Die Voreinstellung wird dem Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) entnommen.

Kundendienst

Der Code des Kundendienstes.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Ausführende Abteilung

Der Code der ausführenden Abteilung.

Instandhaltungsplan

Der Code des Plans für die vorbeugende Instandhaltung.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Weitergeleitet an

Der Code des Auftrags, in den die geplante Service-Leistung überführt wird.

Leistungsposition

Die Nummer der Service-Leistungsposition des Auftrags.

Leistungsposition

Der Status des Werkstattauftrags.

Service-Auftragsstatus

Der Status des Service-Auftrags.

Zulässige Werte

Geplant: Wenn Sie einen Service-Auftrag mit Hilfe des Programms Service-Auftragsressourcenplanung (tssoc2260m000) planen, wechselt der Status des Service-Auftrags von Frei in Geplant.
Freigegeben: Wenn der Service-Auftrag diesen Status aufweist, kann er vom Service-Techniker ausgeführt werden. Sie können einen Service-Auftrag auf Freigegeben setzen, indem Sie den Service-Auftrag mit Hilfe des Programms Service-Auftragsressourcenplanung (tssoc2260m000) planen, oder indem Sie den Befehl Freigeben aus dem Menü Entsprechendes Menü des Programms Service-Aufträge (tssoc2100m000) auswählen.
Beendet: Der Status der Service-Aufträge, die erfolgreich ausgeführt wurden. Um den Status eines Service-Auftrags von Freigegeben in Beendet zu ändern, wählen Sie den Befehl Beenden aus dem Menü Entsprechendes Menü des Programms Service-Aufträge (tssoc2100m000). Der Service-Auftrag wird dann aus dem Planungssystem gelöscht.
Nachkalkuliert: Der Status finanziell genehmigter Service-Aufträge. Um einen Service-Auftrag auf den Status Nachkalkuliert zu setzen (nur möglich, wenn er den Status Freigegeben oder Beendet aufweist), wählen Sie im Menü Entsprechendes Menü des Programms Service-Aufträge (tssoc2100m000) den Befehl Nachkalkulieren aus.

Hinweis
Bevor Sie den Status in Nachkalkuliert ändern, vergewissern Sie sich, dass alle Ist- Kostenpositionen des Service-Auftrags erfasst und finanziell genehmigt sind.
Abgeschlossen: Sie können den Status eines Service-Auftrags von Nachkalkuliert in Abgeschlossen ändern. Dazu benötigen Sie das Programm Service-Aufträge abschließend verarbeiten (tssoc2201m000). Die Daten von Service-Aufträgen mit dem Status Abgeschlossen dürfen nicht mehr geändert werden.
Storniert: Service-Aufträge mit dem Status Geplant oder Freigegeben können mit Hilfe des Programms Service-Auftrag stornieren (tssoc2204m000) storniert werden. Dies ist jedoch nur möglich, wenn alle mit dem Service-Auftrag verbundenen Service-Leistungen den Status Geplant oder Freigegeben aufweisen und noch keine Ist-Kosten für sie erfasst wurden.

Hinweis
Wurden bereits Kosten in Rechnung gestellt (Status der Kostenposition lautet Nachkalkuliert oder In Finanzwesen gebucht), können Sie den Service-Auftrag und die damit verbundenen Leistungen nicht auf Storniert setzen.
Abgelehnt
Frei: Der Status, den ein Service-Auftrag nach der Definition bekommt.

Arbeitsauftrag

Der Code des Arbeitsauftrags.

Status

Der Status des Arbeitsauftrags.

Zulässige Werte

Geplant
Freigegeben
Beendet
Abgezeichnet
Abgeschlossen
Storniert
Frei

Herkunft

Gibt die Herkunft der geplanten Service-Leistung an.

Zulässige Werte

Manuell
Problemmeldung
Instandhaltungsplan

Leistungsverwendung

Die Option zum Definieren der Verwendung der Standardleistung.

Zulässige Werte

Außendienst: Die Standardleistung kann nur bei Außendienstleistungen eingesetzt werden.
Werkstatt: Die Standardleistung kann nur bei Werkstattaufträgen eingesetzt werden.
Allgemein: Die Standardleistung ist nicht auf eine bestimmte Verwendungsart beschränkt, sondern kann allgemein, also sowohl im Außendienst als auch bei Werkstattaufträgen, eingesetzt werden.

Suchbegriff

Der Suchbegriff.

Service-Art

Die Service-Art.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Deckungsart

Die Deckungsart.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Ausfallrate

Die Ausfallrate.

Text

Service-Leistungsgruppe

Der Code der Standardleistungsgruppe.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Alternative ID-Nr.

Die ID-Nummer, die der Handelspartner als Alternative zur Hersteller-ID-Nummer des Artikels zur Verfügung gestellt hat.

Hinweis

Alternative ID-Nummern werden im Programm Artikel mit ID-Nummer (tscfg2100m000) festgelegt.

Oberster Artikel

Der Artikelcode des Artikels mit ID-Nummer auf der höchsten Ebene in der Wartungsstückliste, zu der dieser Artikel mit ID-Nummer gehört.

Hinweis

In diesem Feld wird der oberste Artikel mit ID-Nummer angezeigt, nachdem der Artikelstatus auf Aktiv gesetzt wurde.
Infor LN aktualisiert den obersten Artikel mit ID-Nummer, wenn die Wartungsstückliste geändert wird.

Oberste ID-Nummer

Die ID-Nummer des Artikels mit ID-Nummer auf der höchsten Ebene in der Wartungsstückliste des Artikels.

Oberste ID-Nummer

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Reisedauer

Die Zeit, die für die Fahrt vom Kundendienst zum Ort für die Geplante Service-Leistung (tsspc2600m000) der Installationsgruppe benötigt wird. Dieser Wert wird auf Basis der Installationsgruppe dem Programm Installationsgruppen (tsbsc1100m000) entnommen.

Entfernung

Die für die geplante Service-Leistung zurückzulegende Entfernung.

Streckeneinheit

Die Einheit, in der die Entfernung angegeben wird.

Geplanter Beginn der Reise

Geplantes Datum und geplante Uhrzeit des Beginns der Reise/Fahrt.

Geplantes Ende der Reise

Datum und Uhrzeit des Endes der Reisezeit für die Service-Leistungen in der angegebenen Gruppe.

Termin

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wurde mit dem Kunden ein Termin zur Ausführung der geplanten Leistung durch den Service-Techniker vereinbart.

Ursprünglich geplanter Beginn

Der ursprünglich geplante Zeitpunkt, zu dem die Fahrt/Reise angetreten werden soll.

Ursprünglich geplantes Ende

Das ursprünglich geplante Ende der Fahrt/Reise.

Bezugspunkt

Der mit der Adresse verknüpfte Bezugspunkt.

Hinweis

Der Bezugspunkt ist ein willkürlicher Punkt auf einer geografischen Karte, der durch GPS-Koordinaten festgelegt wird.

Planposition

Die Positionsnummer des Instandhaltungsplans.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Rasterposition

Die Folgenummer, durch die mehrere Rasterpositionen mit derselben Planposition verknüpft werden können.

Messgröße

Die Messung, die als Zähler dient, um den Instandhaltungsplan auszuführen.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Position für Messung

Die Position des Artikels.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Erwarteter Wert

Einheit

Die Einheit, in der die Werte der Messart angegeben werden.

Standort

Der Code des Standorts, der der ausführenden Abteilung zugewiesen ist.

Hinweis

Dieses Programm wird nur angezeigt, wenn das Feld Standorte im Programm Implementierte Software-Komponenten (tccom0100s000) auf Aktiv oder In Vorbereitung gesetzt ist.
Wenn die geplante Service-Leistung aus einem Instandhaltungsplan generiert wird, entnimmt Infor LN die Voreinstellung für diesen Wert aus dem Programm Plan für vorbeugende Instandhaltung (tsspc1630m000), basierend auf dem Wert im Feld Planverwendung.
Wenn die geplante Service-Leistung manuell erstellt oder aus einer Problemmeldung generiert wird, wird der Standort auf Basis des Wertes voreingestellt, der im Feld Leistungsverwendung festgelegt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Auswirkungen der Mehrstandortfunktionalität auf die Pläne für die vorbeugende Instandhaltung und geplante Service-Leistungen.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Prüfliste

Der Code der Prüfliste.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Fremdvergeben

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird der fremdvergebene Artikel an das Lager des Fremdleisters geliefert.

Hinweis

Dieses Feld ist nur aktiv, wenn:
- das Feld Fremdleistung mit Materialfluss im Programm Implementierte Software-Komponenten (tccom0100s000) markiert ist
- die Leistungsverwendung auf Werkstatt gesetzt ist

Material an Fremdleister liefern

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird das mit der Fremdleistung verknüpfte Material an den Fremdleister geliefert.

Hinweis

Dieses Feld ist nur aktiv, wenn:
- das Kontrollkästchen Fremdleistung mit Materialfluss im Programm Implementierte Software-Komponenten (tccom0100s000) markiert ist
- das Kontrollkästchen Fremdvergeben markiert ist,

Anforderung erstellen

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, kann eine Bestellanforderung generiert werden, da für die Service-Leistung kein Fremdleister festgelegt ist.

Fremdleister

Der Code des Lieferanten, der die für die Service-Leistung erforderliche Fremdleistung ausführt.

Name 1

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Artikel für Fremdleistung

Der Code des Service-Artikels oder des Kostenartikels, der zur Vervollständigung der Standardleistung benötigt wird, wenn ein Fremdleister erforderlich ist.

Hinweis

Der Service-/Kostenartikel wird für eine Bestellposition verwendet. Sie können einer Bestellposition keine Service-Leistung hinzufügen. Daher wird dieser Artikel als Leistungsdefinition verwendet und beim Generieren von Bestellungen als Voreinstellung verwendet.
Dieses Feld ist nur dann aktiv, wenn das Kontrollkästchen Fremdvergeben markiert ist.
Wenn das Feld Leistungsverwendung auf Außendienst gesetzt ist, können Sie auch den Artikel angeben, dessen Artikelart auf Fremdvergebene Dienstleistung gesetzt ist.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.