Online-Margenüberwachung für Service-Auftrag (tssoc4500m000)
Mit diesem Programm zeigen Sie die Plan- oder Istkostenpositionen für einen Service-Auftrag oder eine Service-Auftragsleistung an. Außerdem können Sie die auf die Plan- oder Istkosten bezogenen Daten für alle Service-Aufträge, außer interne Service-Aufträge, abfragen.
Die Daten der Online-Margenüberwachung werden zur Visualisierung der finanziellen Aspekte eines Auftrags verwendet. Dabei werden die Gesamtkosten und die Rechnungssumme verglichen.
Die in diesem Programm angezeigten Daten werden zur Erstellung der Gewinn- und Verlustrechnung für einen Service-Auftrag verwendet.
Auf der Registerkarte Übersicht werden die Verkaufspreise und internen Kosten in der Landeswährung angegeben.
Auf der Registerkarte Verkaufspreise werden die Verkaufspreise in der Verkaufswährung angegeben.
- Service-Auftrag
-
Die ID-Nummer des Service-Auftrags.
- Auftragsstatus
-
Der aktuelle Status des Service-Auftrags.
Ein Service-Auftrag kann folgende Status aufweisen:
- Frei
- Geplant
- Freigegeben
- Beendet
- Nachkalkuliert
- Abgeschlossen
Hinweis- Wenn der Service-Auftrag Frei oder Geplant ist, werden keine Kostenpositionen angezeigt.
- Für einen stornierten Auftrag kann keine Margenanalyse durchgeführt werden, da es für diesen Auftrag keine Istkosten gibt.
- Installationsgruppe
-
Die Installationsgruppe des Service-Auftragskopfes.
- Bezeichnung
-
Die zum Code gehörende Bezeichnung.
- Kunde
-
Die ID des Kunden, für den der Service-Auftrag ausgeführt wird.
- Bezeichnung
-
Die zum Code gehörende Bezeichnung.
- Kundendienst
-
Der Kundendienst, der den Service-Auftrag ausführt.
- Bezeichnung
-
Die zum Code gehörende Bezeichnung.
- Landeswährung
-
Die Landes währung der kaufmännischen Firma, zu der der Kundendienst gehört.
- Service-Techniker
-
Der Service-Mitarbeiter, der den Service-Auftrag durchführt.
- Bezeichnung
-
Die zum Code gehörende Bezeichnung.
- Verkaufswährung
-
Die Währung in der Rechnung, die an den Kunden gesendet wird.
- Kostenart
-
Die Unterteilung der Kostenposition, die zu dem Service-Auftrag gehört.
Folgende Kostenarten stehen zur Verfügung:
- Materialkosten
- Lohnkosten
- Sonstige Kosten
- Werkzeugkosten
- Fremdleistung
- Hotline
- Reisekosten
- Kostenposition
-
Die Nummer der Kostenposition für entweder Material-, Lohn- oder sonstige Kosten. Je nach Kostenart können Sie die Daten für die Materialkostenpositionen im Service-Auftrag / die Lohnkostenposition im Service-Auftrag / die Position für sonstige Kosten im Service-Auftrag anzeigen.
- Bezeichnung
-
Die zum Code gehörende Bezeichnung.
- Leistungsposition
-
Die Positionsnummer der Service-Auftragsleistung, mit der die Kostenposition verbunden ist.
- Rechnungsbetrag
-
Die Rechnungssumme für die Kostenposition.
HinweisDie Summe der Verkaufspreise für den Service-Auftrag wird am unteren Rand angezeigt.
- Kosten insgesamt
-
Die Gesamtkosten für die Kostenposition.
HinweisDie Summe der Gesamtkostenbeträge für den Service-Auftrag wird am unteren Rand angezeigt.
- Rechnungsbetrag
-
Der Rechnungsbetrag der Kostenposition, welcher dem Kunden in Rechnung gestellt wird.
HinweisDer Rechnungsbetrag wird unter Verwendung der folgenden Formel berechnet:
Gesamtrechnungsbetrag = Rechnungssumme - Garantie - Vertrag - Angebot - Rückholauftrag - Sonstige KostenHinweisDer Rabatt wird auf den Rechnungsbetrag nach Berücksichtigung der Garantie / des Vertrags / des Angebots / des Rückholauftrags bezogen.
- Interner KstBetragRechnung
-
Die Rechnungskosten der Kostenposition, die an den Kunden gesendet werden.
HinweisDie Rechnungskosten werden unter Verwendung der folgenden Formel berechnet:
Rechnungskosten = Gesamtkosten - Garantie - Vertrag - Angebot - Rückholauftrag - Sonstige Kosten - Plan-Marge (vor Deckung) [%]
-
Der gesamte Margenprozentsatz, der auf den kalkulierten Beträgen vor Berücksichtigung der Deckung basiert.
Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:
((Vorkalkulierte Rechnungssumme - Kalkulierte Gesamtkosten) / Basisbetrag Marge) * 100 ProzentHinweis- Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
- Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt Infor LN Folgendes:
- den Rechnungsbetrag oder die Gesamtkosten als Margenbasisbetrag, basierend auf dem Wert, der im Feld Basis für Marge des Programms Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) eingestellt wurde
- alle Plan-Kostenpositionen
- den Rechnungsbetrag für die Rechnungssumme
- den Kostenbetrag für die Gesamtkosten
- Plan-Marge (nach Deckung) [%]
-
Der gesamte Margenprozentsatz, der auf den kalkulierten Beträgen nach Berücksichtigung der Deckung basiert.
Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:
((Vorkalkulierte Rechnungssumme - Kalkulierte Gesamtkosten) / Basisbetrag Marge) * 100 ProzentHinweis- Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
- Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt Infor LN Folgendes:
- den Rechnungsbetrag oder die Gesamtkosten als Margenbasisbetrag, basierend auf dem Wert, der im Feld Basis für Marge des Programms Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) eingestellt wurde
- alle Plan-Kostenpositionen
- die Nettorechnungssumme für die Rechnungssumme
- die Rechnungskosten für die Gesamtkosten
- Plan-Marge (vor Deckung) [%]
-
Der gesamte Margenprozentsatz, der auf den kalkulierten Beträgen vor Berücksichtigung der Deckung basiert.
Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:
((Vorkalkulierte Rechnungssumme - Kalkulierte Gesamtkosten) / Basisbetrag Marge) * 100 ProzentHinweis- Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
- Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt Infor LN Folgendes:
- den Rechnungsbetrag oder die Gesamtkosten als Margenbasisbetrag, basierend auf dem Wert, der im Feld Basis für Marge des Programms Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) eingestellt wurde
- alle Plan-Kostenpositionen
- den Rechnungsbetrag für die Rechnungssumme
- den Kostenbetrag für die Gesamtkosten
- Plan-Marge (vor Deckung)
-
Der gesamte Margenbetrag, der auf den kalkulierten Beträgen vor Berücksichtigung der Deckung basiert.
Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:
Vorkalkulierte Rechnungssumme - Kalkulierte GesamtkostenHinweis- Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
- Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt Infor LN Folgendes:
- alle Plan-Kostenpositionen
- den Rechnungsbetrag für die Rechnungssumme
- den Kostenbetrag für die Gesamtkosten
- Plan-Marge (nach Deckung) [%]
-
Der gesamte Margenprozentsatz, der auf den kalkulierten Beträgen nach Berücksichtigung der Deckung basiert.
Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:
((Vorkalkulierte Rechnungssumme - Kalkulierte Gesamtkosten) / Basisbetrag Marge) * 100 ProzentHinweis- Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
- Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt Infor LN Folgendes:
- den Rechnungsbetrag oder die Gesamtkosten als Margenbasisbetrag, basierend auf dem Wert, der im Feld Basis für Marge des Programms Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) eingestellt wurde
- alle Plan-Kostenpositionen
- die Nettorechnungssumme für die Rechnungssumme
- die Rechnungskosten für die Gesamtkosten
- Plan-Marge (nach Deckung)
-
Der gesamte Margenbetrag, der auf den kalkulierten Beträgen nach Berücksichtigung der Deckung basiert.
Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:
Vorkalkulierte Rechnungssumme - Kalkulierte GesamtkostenHinweis- Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
- Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt Infor LN Folgendes:
- alle Plan-Kostenpositionen
- die Nettorechnungssumme für die Rechnungssumme
- die Rechnungskosten für die Gesamtkosten
- Ist-Marge (vor Deckung) [%]
-
Der Prozentsatz für die Gesamtmarge, der auf den Ist-Beträgen vor Berücksichtigung der Deckung basiert.
Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:
((Tatsächliche Rechnungssumme - Ist-Gesamtkostenbetrag) / Basisbetrag Marge) * 100 ProzentHinweis- Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
- Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt Infor LN Folgendes:
- den Rechnungsbetrag oder die Gesamtkosten als Margenbasisbetrag, basierend auf dem Wert, der im Feld Basis für Marge des Programms Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) eingestellt wurde
- alle Ist-Kostenpositionen
- die tatsächliche Rechnungssumme
- die tatsächlichen Gesamtkosten
- Ist-Marge(vor Deckung)
-
Der Margengesamtbetrag, der auf den Ist-Beträgen vor Berücksichtigung der Deckung basiert.
Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:
Tatsächliche Rechnungssumme - tatsächliche GesamtkostenHinweis- Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
- Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt Infor LN Folgendes:
- alle Ist-Kostenpositionen
- die tatsächliche Rechnungssumme
- die tatsächlichen Gesamtkosten
- Ist-Marge (nach Deckung) [%]
-
Der Prozentsatz für die Gesamtmarge, der auf den Ist-Beträgen nach Berücksichtigung der Deckung basiert.
Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:
((Tatsächliche Rechnungssumme - Ist-Gesamtkostenbetrag) / Basisbetrag Marge) * 100 ProzentHinweis- Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
- Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt Infor LN Folgendes:
- den Rechnungsbetrag oder die Gesamtkosten als Margenbasisbetrag, basierend auf dem Wert, der im Feld Basis für Marge des Programms Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) eingestellt wurde
- alle Ist-Kostenpositionen
- die tatsächliche Nettorechnungssumme für die Rechnungssumme
- die Ist-Rechnungskosten für die Gesamtkosten
- Ist-Marge(nach Deckung)
-
Der Margengesamtbetrag, der auf den Ist-Beträgen vor Berücksichtigung der Deckung basiert.
Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:
Tatsächliche Rechnungssumme - tatsächliche GesamtkostenHinweis- Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
- Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt Infor LN Folgendes:
- alle Ist-Kostenpositionen
- die tatsächliche Nettorechnungssumme für die Rechnungssumme
- die Ist-Rechnungskosten für die Gesamtkosten
- Ist-Marge (vor Deckung) [%]
-
Der Prozentsatz für die Gesamtmarge, der auf den Ist-Beträgen vor Berücksichtigung der Deckung basiert.
Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:
((Tatsächliche Rechnungssumme - Ist-Gesamtkostenbetrag) / Basisbetrag Marge) * 100 ProzentHinweis- Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
- Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt Infor LN Folgendes:
- den Rechnungsbetrag oder die Gesamtkosten als Margenbasisbetrag, basierend auf dem Wert, der im Feld Basis für Marge des Programms Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) eingestellt wurde
- alle Ist-Kostenpositionen
- die tatsächliche Rechnungssumme
- die tatsächlichen Gesamtkosten
- Ist-Marge (nach Deckung) [%]
-
Der Prozentsatz für die Gesamtmarge, der auf den Ist-Beträgen nach Berücksichtigung der Deckung basiert.
Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:
((Tatsächliche Rechnungssumme - Ist-Gesamtkostenbetrag) / Basisbetrag Marge) * 100 ProzentHinweis- Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
- Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt Infor LN Folgendes:
- den Rechnungsbetrag oder die Gesamtkosten als Margenbasisbetrag, basierend auf dem Wert, der im Feld Basis für Marge des Programms Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) eingestellt wurde
- alle Ist-Kostenpositionen
- die tatsächliche Nettorechnungssumme für die Rechnungssumme
- die Ist-Rechnungskosten für die Gesamtkosten
- Gesamtumsatz
-
Der Gesamtverkaufspreis für die Kostenposition vor Abzug von Vertrags-/Angebots-/Garantie-/Rabattbeträgen.
- Garantie
-
Der durch die Garantie gedeckte Verkaufspreis für die Kostenposition.
- Vertrag
-
Der durch den Service-Vertrag gedeckte Verkaufspreis wird in diesem Feld angezeigt.
- Service-Auftragsangebot
-
Der durch das Service-Auftrags angebot gedeckte Verkaufspreis wird in diesem Feld angezeigt.
- Rückholauftrag
-
Der durch den Rückholauftrag (FCO) gedeckte Betrag, wenn der Service-Auftrag aus einem Rückholauftrag hervorgegangen ist.
- Kulanz
-
Die sonstigen Reise-, Werkzeuganteils-, Hotline-, Fremdleistungskosten.
- Rabatt
-
Der auf die Kostenposition gewährte Gesamtrabattbetrag.
- Rechnung
-
Die Rechnungssumme der an den Kunden gesendeten Rechnung.
- Steuer
-
Der USt-Betrag, der vom Kunden gezahlt werden muss. Der USt-Betrag wird anhand von Steuerregeln berechnet, die für das Land gelten, in dem/für das der Service-Auftrag ausgeführt wird.
- KostenKomp.
-
Die Kostenkomponente der Kostenposition.
- Häufigkeit
-
Die erforderliche Häufigkeit der Kostenposition.
HinweisWenn Sie die Service-Bedarfsgrobplanung für das Programm Service-Aufträge (tssoc2100m000) ausführen, berechnet LN eine Reisekostenposition für einen Besuch vor Ort beim Kunden des Service-Auftrags. Wenn der Service-Techniker jedoch zwei Mal vor Ort sein muss, um den Service-Auftrag zu beenden, können Sie in diesem Feld Zwei (2) eingeben, um die Reisekosten zu verdoppeln, die LN für den Service-Auftrag generiert.
- KalkulierteMenge
-
Die Menge der Kostenposition, die für den Service-Auftrag voraussichtlich erforderlich ist.
- Einheit
-
Die Einheit, in der die Plan-Menge angegeben wird.
- Plan-Stückkosten
-
Die kalkulierten Stückkosten der Kostenposition für eine einzelne Einheit.
- Interner Planbetrag
-
Die Plankosten für die Kostenposition.
HinweisKalkulierte Kosten insgesamt = Plan-Stückkosten * Plan-Menge - Ist-Häufigkeit
-
Die Ist-Häufigkeit der Kostenposition.
- IstMenge
-
Die Menge der Kostenposition, die für den Service-Auftrag tatsächlich erforderlich ist.
- Einheit
-
Die Einheit, in der die Istmenge angegeben wird.
- Ist-Stückkosten
-
Die Ist-Stückkosten der Kostenposition für eine einzelne Einheit.
- Interner Istbetrag
-
Der Istkostenbetrag für die Kostenposition.
HinweisIst-Kosten insgesamt = Ist-Stückkosten * Ist-Menge - Fakturierung
-
Die Rechnungssumme der an den Kunden gesendeten Rechnung.