Service-Artikel - Voreinstellungen (tsmdm2605m000)

Die Artikelart teilt den Artikel in eine Artikelgruppe ein, so dass bestimmte Service-Funktionen nur für diesen Artikel angewendet werden können.

Zulässige Werte

Endprodukt

EK-Artikel

Fertigungsartikel

Genereller Artikel

Kostenartikel

Service-Artikel

Fremdvergebene Dienstleistung

Mehrkomponentenartikel

Werkzeug

Einsatzmittel

Konstruktionsbaugruppe

Der Code der Artikelgruppe, für die die Service-Standardartikeldaten angegeben sind.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Der Code der logistischen Firma.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Der Kundendienst, der für die Durchführung der Service-/Instandhaltungsleistungen für die Artikel der Artikelgruppe zuständig ist.

Der Code der Verkaufspreisgruppe, die für die Preisfindung verwendet wird. Wenn dieser Wert nicht angegeben ist, berücksichtigt Infor LN die Service-Preisgruppe.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Der Code des Standorts.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Das Lager, das mit dem Standort verknüpft ist. Der angegebene Artikel wird diesem Lager entnommen.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Die Abteilung, die für die Ausführung der Arbeitsaufträge für den angegebenen Artikel am angegebenen Standort zuständig ist.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist der Artikel reparabel.

Gibt an, dass die Artikel in der Artikelgruppe installationsgesteuert sind.

Zulässige Werte

Mit ID-Nummer

Bei den Artikeln handelt es sich um Artikel mit ID-Nummer.

Anonym

Bei den Artikeln handelt es sich um anonyme Artikel.

Verbrauchsartikel

Das für Service-Arbeiten (Service-Auftrag – Materialpositionen) an einem Artikel oder die Wartung (Arbeitsauftrag - Materialeinsatzmittel) eines Artikels verwendete Material. Diese Materialien werden nicht in einer Service-Stückliste oder Stückliste aufgeführt. Zum Beispiel Schmiermittel, Öl oder Klebeband.

In diesem Feld wird die für die Artikelgruppe definierte Wartungsstückliste angegeben.

Zulässige Werte

Wartungsstückliste

Ein physischer Artikel (etwa Material) in einer Installation.

Struktur

Eine große und/oder komplexe Installation innerhalb einer Konfiguration.

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, muss eine Abbildung mit der Kundenforderungsposition verbunden werden.

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, muss eine Abbildung mit der Lieferantenforderungsposition verbunden werden.

Die Eigentumsverhältnisse des Service-Artikels. Dieser Wert ist per Voreinstellung auf Im Firmeneigentum gesetzt.

Zulässige Werte

• Im Firmeneigentum
• Im Kundeneigentum

Der Code der Zählerstandsgruppe.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist die Materialposition, in der der Artikel verwendet wird, aufgrund einer fehlgeschlagenen Trade-Compliance-Prüfung gesperrt. Wenn die Materialposition die Compliance-Prüfung nicht bestanden hat, kann die verbundene Service-Leistung oder der Auftrag nicht freigegeben werden.

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, kann für den Artikel eine Materialverfügbarkeitsprüfung durchgeführt werden.

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, können geplante Service-Leistungen für die Artikel mit ID-Nummer generiert werden.

Der für den Artikel mit ID-Nummer voreingestellte Instandhaltungsplan.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist für neue Artikel der entsprechenden Artikelart und Artikelgruppe das Kontrollkästchen Geplante Bestandsbuchungen erstellen markiert.

Die Service-Artikelgruppe, zu der die Artikelgruppe gehört.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Die ID-Artikelgruppe, zu der die Artikelgruppe gehört.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, kann der Artikel erst nach erfolgter Lieferung des Artikels oder der Dienstleistung mithilfe der Funktionen der After-Sales-Service-Integration in das Paket Service (TS) übernommen (In Service umgewandelt) werden.

Der für die Artikel in der Artikelgruppe voreingestellte Fremdleister.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Das für die Artikelgruppe getroffene Rahmenabkommen.

Der Code der voreingestellten Service-Ausrüstungsart für Artikel in der Artikelgruppe.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Die Lieferart für die Artikelgruppe.

Zulässige Werte

Aus Service-Ausrüstung

Eine Service-Ausrüstung wird verwendet, um Probleme mit einem Minimum an Ersatzteilen oder einfach nur den häufig benötigten Standardersatzteilen zu lösen. Die Service-Ausrüstung wird nach tatsächlichem Gebrauch der Ersatzteile ergänzt und wird in der Berechnung der Service-Auftragsplankosten nicht berücksichtigt.

Aus Service-Bestand

Massenartikel wie etwa Schrauben und Muttern.

Aus Händlerbestand

Durch Bestellung

Betrifft Teile, die nicht auf Lager gehalten werden, wie besonders teure oder nicht lagerfähige Teile, und die deshalb eingekauft werden müssen. Eine Bestellung für diese Teile wird generiert, wenn Sie eine Service-Bedarfsgrobplanung durchführen.

Durch Einkauf im Außendienst

Betrifft Teile, die lokal an dem Standort eingekauft werden müssen, an dem die Service-Leistung ausgeführt wird.

Zu verschrotten

An Lager

Betrifft Teile, die an das Lager zurückgegeben werden müssen, z. B. versicherte Teile, die in einer Werkstatt überholt werden (gilt nicht für Instandhaltungsartikel).

An Lager durch Transport

Betrifft Teile, die an das Lager zurückgeliefert werden müssen und für die ein gesonderter Transport erforderlich ist, z. B. in einem bestimmten LKW (gilt nicht für Instandhaltungsartikel).

Lieferantendirektlieferung

Lieferantendirektrückgabe

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Aus Lager

Wenn die Lieferung aus einem zentralen oder regionalen Lager stammt und das Lager in der Materialposition angegeben ist, werden die geplanten Lieferungen normalerweise dem Lager des Artikels zugewiesen. Verwenden Sie diese Lieferart, wenn keine Service-Fahrzeuge angegeben sind, oder wenn die Service-Fahrzeuge nicht als eigene Läger definiert wurden.

Aus dem im Fahrzeug befindlichen Lager

Wählen Sie diese Option, wenn Teile in den Service-Fahrzeugen transportiert werden, und diese Service-Fahrzeuge als eigenständige Läger definiert wurden. Reservierungen während der Bedarfsgrobplanung werden aus dem zentralen Lager vorgenommen. Bei der Freigabe eines Service-Auftrags wird ein Umlagerungsauftrag angelegt, um den Bestand vom zentralen Lager in das Service-Fahrzeug umzubuchen.

Aus Service-Fahrzeug

Die Teile werden in einem zum Lager gehörenden Service-Fahrzeug transportiert und es werden keine Umlagerungsaufträge generiert.

Das Fahrzeug wird unter Verwendung der normalen Lagerabläufe wie "Zeitabhängiger Meldebestand" oder "Holprinzip (Stapel)" aufgefüllt.

Von Lager durch Transport

Wählen Sie diese Option, wenn Teile aufgrund ihrer Größe separat transportiert werden müssen. Bei der Freigabe eines Service-Auftrags wird ein Umlagerungsauftrag für die Umbuchung von Bestand aus dem zentralen Lager in das für den Warenempfänger definierte Lager angelegt.

Die Messart für die Service-Artikel in der Artikelgruppe.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Der Code der Position, an dem sich der Artikel befindet.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Die voreingestellte Lebensdauer der Artikel in der Artikelgruppe.

Die zur Messung der Lebensdauer verwendete Einheit.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, verwendet LN den Restwert. Dabei handelt es sich um den Wert, den das Service-Unternehmen dem Artikel im Bestand zuweist.

Die Lieferart für die Artikel in der Artikelgruppe, die sich einer Instandhaltung in der Werkstatt unterziehen müssen.

Zulässige Werte

Aus Service-Bestand

Aus Ausrüstung

Aus Lager

Durch Einkauf

An Lager

Fremdleistungsbedarf

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Die für eine ausgehende Unterbaugruppe durchgeführte Aktion.

Zulässige Werte

Auf Lagerplatz

Die Unterbaugruppe wird auf den angegebenen Lagerplatz umgelagert. Die Unterbaugruppe wird von diesem Lagerplatz für die Montageleistung empfangen.

Auf Lagerplatz für Bearbeitung

Die Unterbaugruppe wird auf den angegebenen Lagerplatz umgelagert. Es wird ein Arbeitsauftrag generiert, um zusätzliche Arbeiten für die Unterbaugruppe auszuführen.

An Lager

Die Unterbaugruppe wird in das angegebene Lager umgelagert. Die Voreinstellung wird dem Programm Kundendienste (tsmdm1100m000) entnommen. Sie können den Wert jedoch ändern. Die Unterbaugruppe kann auch im Lager verbleiben. Die Eigentumsverhältnisse für die Unterbaugruppe müssen auf Im Firmeneigentum gesetzt werden. Das Feld Aktion für eingehende Unterbaugruppe muss auf Keine Aktion gesetzt werden. Um die Unterbaugruppe zu ersetzen, muss eine Materialeinsatzmittelposition angelegt werden.

An Kundendienst

Die Unterbaugruppe wird an die angegebene Abteilung weitergeleitet. Es muss ein neuer Arbeitsauftrag für die Abteilung angelegt werden, an die die Unterbaugruppe weitergeleitet wird. Die verbundenen Aufträge (der anfängliche Arbeitsauftrag und der verbundene Arbeitsauftrag) werden im Programm Verbundene Aufträge (tsmdm4500m000) verwaltet.

An Fremdleister

Die Unterbaugruppe wird an den angegebenen Fremdleister weitergeleitet. Wenn die ausgehende Unterbaugruppe verarbeitet wird, wird dem Arbeitsauftrag eine Fremdleistung hinzugefügt. Bei Freigabe dieser Fremdleistung wird eine Fremdleistungsbestellung (mit dem Kostenartikel) für den Arbeitsauftrag generiert.

Hinweis

Die Unterbaugruppe wird im Kopf der Bestellung (Programm Bestellungen (tdpur4100m000)) angegeben.

Zu verschrotten

Die Unterbaugruppe wird ausgemustert und verschrottet. Es wird keine eingehende Unterbaugruppe angelegt. Sie können die Unterbaugruppe durch ein neues Teil (Artikel) aus dem Lager ersetzen.

Noch zu entscheiden

Der Vorgang wird angehalten, bis eine andere Aktion für die ausgehende Unterbaugruppe festgelegt wurde.

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Der Code der Währung, die zur Berechnung des Service-Preises für die Artikel in der Artikelgruppe verwendet wird.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Der Service-Preis für Artikel in der Artikelgruppe.

Das Datum, an dem der Service-Preis des Artikels geändert wurde.

Die Einheit, in der Artikel der Artikelgruppe verkauft werden.

Die Einheit des Artikels, für den der Verkaufspreis festgelegt wird.

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, muss das nicht verbrauchte Material an das Lager zurückgegeben werden.

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, gilt für den Artikel mit ID-Nummer eine Garantiedeckung. Wenn dieses Kontrollkästchen nicht markiert ist, gilt eine generelle Garantie für die Artikel, die für die festgelegte Kombination aus Artikelart und Artikelgruppe angelegt werden.

Der Code der Garantievorlage, von der alle verbundenen Deckungs- und Kostenbestimmungen abgeleitet werden.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Der Code der generellen Garantie. LN gibt diesen Wert für alle Service-Artikel vor, die für die festgelegte Kombination aus Artikelart und Artikelgruppe angelegt werden.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Der Code der Lieferantengarantievorlage.

Der Code des Vertragsrabattschemas.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Der Artikel kann durch Vertrag gedeckt sein, zur Definition gedeckt sein und verwendet werden oder nicht gedeckt sein. Die Vertragsdeckung ist angegeben.

Die Dauer der voreingestellten Reparaturgarantie der Artikelgruppe. Die Dauer wird in Periodeneinheiten angegeben. Dieses Feld wird vom Modul Instandhaltung verwendet. Während der Registrierung der Positionen der Werkstattaufträge zur Reparatur von Artikeln wird die Reparaturgarantiedauer für diesen Artikel verwendet, um die Anwendbarkeit des Preisfindungsverfahrens "Reparaturgarantie" zu bestimmen.

Die Einheit, die zur Angabe der Reparaturgarantiedauer verwendet wird.

Die Methode, mit der festgelegt wird, wie die Entschädigung für eine Kundenforderung geleistet wird. Der Kunde kann finanziell oder durch Material entschädigt werden.

Zulässige Werte

Material ersetzen

Dem Kunden wird das Material erstattet.

Kosten zurückerstatten

Dem Kunden wird der gesamte Rechnungsbetrag erstattet.

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, kann eine Kundenforderung für diesen Artikel nur genehmigt werden, nachdem das defekte Teil vom Kunden zurückgegeben wurde.

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist für die aktuelle Kundenforderungsposition eine Service-Prüfung erforderlich.

Der Code der für die Service-Prüfung verwendeten Messart.

Der Code der Position, an dem sich der Artikel befindet.

Die Methode, mit der festgelegt wird, wie die Entschädigung für eine Lieferantenforderung geleistet wird. Der Kunde kann finanziell oder durch Material entschädigt werden.

Zulässige Werte

Material ersetzen

Dem Kunden wird das Material erstattet.

Kosten zurückerstatten

Dem Kunden wird der gesamte Rechnungsbetrag erstattet.

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, kann eine Lieferantenforderung für diesen Artikel nur genehmigt werden, nachdem das defekte Teil an den Lieferanten zurückgegeben wurde.

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist für die aktuelle Lieferantenforderungsposition eine Service-Prüfung erforderlich.

Der Code der für die Service-Prüfung verwendeten Messart.

Der Code der Position, an dem sich der Artikel befindet.