Kundendienst - Kenntnisse (tsmdm1130m000)
Mit diesem Programm verwalten Sie die Kenntnisse für Kundendienste. Sie können Kundendiensten Planungsgruppen mit der Leistungsherkunft "Arbeitsauftrag" oder "Geplante Service-Leistung" zuweisen.
- Kundendienst
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Die ID des Kundendienstes.
- Bezeichnung
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Die zum Code gehörende Bezeichnung.
- Kenntnisse
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Der Code der für den Service-Techniker definierten Kenntnis.
- Bezeichnung
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Die zum Code gehörende Bezeichnung.
- Gültig ab
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Das Datum, ab dem die Kenntnisse gültig sind.
- Gültig bis
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Das Datum, bis zu dem die Kenntnisse gültig sind.