Konsolidierte Fehleranalyse (tsclm4110m000)
Mit diesem Programm zeigen Sie sowohl die aktuelle als auch archivierte Fehleranalysen für Service-Aufträge, Werkstattaufträge und Arbeitsaufträge an.
- Herkunft
-
Gibt die Herkunft des Auftrags an.
Die Aufträge können folgenden Ursprung haben:
- Problemmeldung
- Service-Auftrag
- Der Werkstattauftrag.
- Arbeitsauftrag
- Auftragsnummer
-
Die Auftragsnummer bezieht sich auf Service-Aufträge, Werkstattaufträge und Arbeitsaufträge.
- Service-Leistung
-
Die kleinste Arbeitseinheit, die für einen Service-Auftrag, Werkstattauftrag oder Arbeitsauftrag geleistet werden kann. Durch die Positionsnummern für Service-Leistungen können mehrere Service-Leistungen für einen Auftrag festgelegt werden.
- Position
-
Positionsnummer eines Artikels.
- Positionsnummer
-
Die zum Code gehörende Bezeichnung.
- Folgenummer
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Nummer, die einen Datensatz oder einen Schritt in einer Folge von Aktivitäten kennzeichnet. Folgenummern werden in vielen Kontexten verwendet. Normalerweise generiert LN die Folgenummer für den nächsten Artikel oder den nächsten Schritt. Je nach Kontext kann diese Nummer überschrieben werden.
- Artikel
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Der Artikel oder der Artikel mit ID-Nummer, für den der Fehler/das Problem gemeldet wurde.
- ID-Nummer
-
Die ID-Nummer des Artikels mit ID-Nummer.
- Problem
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Gibt das tatsächliche Problem an, das durch den Support-/Service-Techniker festgestellt wurde.
- Lösung
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Die definitive, vom Service-/Support-Techniker gefundene Lösung, die das tatsächliche Problem gelöst hat.
- Standardleistung
-
Die auszuführende Standardleistung.
- Bezeichnung
-
Die zum Code gehörende Bezeichnung.
- Fehlergrund
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Die Gründe für den Fehler bei einem Artikel.
- Versagen am
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Tag des Auftretens des Fehlers beim Artikel.
- Auftragsdatum
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Das Datum des Tages, an dem der Service-Auftrag, Werkstattauftrag oder Arbeitsauftrag angelegt wurde.