Gesperrte Problemmeldungen (tsclm1521m000)
Mit diesem Programm können Sie die derzeit gesperrten Problemmeldungen anzeigen.
Verwenden Sie die Befehle im entsprechenden Menü oder die Schaltflächen auf der Symbolleiste, um die folgenden Aktionen durchzuführen:
- Anzeigen der Sperrgründe für alle gesperrten (oder kürzlich gesperrten) Problemmeldungen im Programm Sperrgründe (tsmdm1101m000)
- Anzeigen aller Änderungen für alle gesperrten oder kürzlich gesperrten Problemmeldungen im Programm Bearbeitungsvermerk (tsclm8580m000)
Die Bedingungen für das Sperren von Problemmeldungen werden im Programm Parameter Problemmeldungen (CLM) (tsclm0100m000) ausgewählt.
- Problemmeldungs-Nr.
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Der Code der Problemmeldung.
- Gemeldet am
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Datum und Zeitpunkt, zu dem eine Problemmeldung erhalten und aufgenommen wurde.
- Gesperrt am
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Die Uhrzeit, zu der die Problemmeldung gesperrt wurde.
- Name 1
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Der Handelspartner, für den die Problemmeldung bearbeitet wird.
- Rechnungsempfänger
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Der Handelspartner, an den Sie Rechnungen verschicken. Hierbei handelt es sich meist um die Kreditorenbuchhaltung des Kunden. Die Definition beinhaltet die Standardwährung und den Wechselkurs, das Fakturierungsverfahren und die Fakturierungshäufigkeit, Informationen über das Kreditlimit des Kunden, die Zahlungsbedingungen und den entsprechenden Zahlungsleistenden.
- Vertrag
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Der Service-Vertrag, der die Problemmeldung deckt.
- Vertragsart
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Eine Möglichkeit, Verträge aufgrund von Ähnlichkeiten und gemeinsamen Merkmalen zusammenzufassen.
Jede Vertragsart wird durch einen numerischen Code von bis zu drei Zeichen eindeutig bestimmt.
- Garantie
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Die Garantie, die die Problemmeldungskosten deckt.
- Bezeichnung
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Die zum Code gehörende Bezeichnung.
- Bestimmungen gültig bis
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Das Datum, an dem die Garantie vereinbarung abläuft.