Fremdleistungen
Oft bietet eine Firma nicht die ganze Palette an Service-Leistungen selbst an, wie das auch bei Produkten der Fall ist. In manchen Fällen wird sogar die gesamte Instandhaltung eines Produkts an einen Lieferanten fremdvergeben. Der Kunde hat dabei den Vorteil eines Hauptvertragspartners als Ansprechpartner.
Die folgenden Funktionen dienen der Abwicklung von Service-Leistungen im Modul "Service-Auftragswesen", die von einem Fremdleister ausgeführt werden:
- Es gibt einen Prozess, mit dem automatisch eine Bestellung über Fremdleistungen erstellt wird. Dieser Prozess läuft parallel zum Einkaufsverfahren für Material ab (siehe Lieferart: Durch Bestellung
- Der die Leistung erbringende Fremdleister und der Artikel, durch den die Fremdleistung im Einkauf repräsentiert wird, können für jede Leistung erfasst werden.
- Die Bestellung wird generiert, wenn die Fremdleistung im Programm Service-Auftrag - Sonstige Plan-Kosten (tssoc2140m000) als weitere Kostenposition festgelegt wird. Die Service-Bedarfsgrobplanung legt die Bestellung bei Eingabe zusätzlicher Bestelldaten automatisch an.
- Die vereinbarte Periode, in der die Fremdleistung durchgeführt werden muss, kann als Service-Termin unter der Leistung erfasst werden.
Hinweis
- Sie können diese Zeitbeschränkungen nicht als EK-Daten erfassen.
- Sie können Fremdleistungen als sonstigen Bedarf pro geplante Service-Leistung definieren.
- Wenn Sie nur den Artikel im Feld "Artikel" eingeben und das Feld "Lieferant" leer lassen, kann im Modul Einkauf eine Lieferantenbeurteilung/-auswahl durchgeführt werden.