Verwenden von Service-Verträgen
Verwenden Sie den Service-Vertrag, um:
- die Bedingungen anzugeben, die durch den Service-Vertrag gedeckt sind
- die Kostenparameter zu variieren, bis Sie die gewünschten Erlöse (Gewinne) erhalten
- die Phasen eines Service-Vertrags zu verwalten
Nach dem Erstellen des Service-Vertrags können Preissimulationen durchgeführt werden. Sie können das Preisfindungsverfahren und die Bruttomarge variieren, um verschiedene Endsummen berechnen und anzeigen zu lassen und daraus die geeignetste Summe auszuwählen.
Ein Service-Vertrag lässt sich anhand der verschiedenen Phasen erkennen, die er durchläuft. Der Status ändert sich nach den Interaktionen mit dem Handelspartner. Mit dem Programm Service-Verträge (tsctm3100m000), den Unterprogrammen und den Druckprogrammen können Sie mit dem Handelspartner interagieren.
Ein Service-Vertrag kann die folgenden Status aufweisen:
- Frei
- Aktiv
- Abgelaufen
- Storniert
- Abgeschlossen
Archivieren eines Service-Vertrags
Welche Daten archiviert werden, legen Sie über die Parametereinstellungen im Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) fest.