Statistik - Probleme und Lösungen
Wenn eine Problemmeldung gelöst oder eine Service-Auftragsleistung abgeschlossen wurde, werden die Daten im Programm Statistik - Probleme und Lösungen (tsclm3160m000) aktualisiert.
Wenn die Kombination aus:
- ID-Artikelgruppe
- Artikel
- Service-Artikelgruppe
- Problemmeldungsgruppe 1
- Problemmeldungsgruppe 2
- Gemeldetes Problem
- Erwartetes Problem
- Tatsächliches Problem
- Erwartete Lösung
- Tatsächliche Lösung
- Standardleistung
bereits vorhanden ist, wird das Ergebnis der Zählung um eins erhöht.
Wenn die Kombination noch nicht vorhanden ist, wird im Programm Statistik - Probleme und Lösungen (tsclm3160m000) eine neue Position angelegt und der Stand der Zählung auf eins gesetzt.
Die statistischen Daten werden für die Wahrscheinlichkeitsanalyse verwendet.