Verwenden von alternativen oder Ersatzartikeln
Wenn für einen Artikel eine Bestandsunterdeckung auftritt, können Sie dem Kunden einen alternativen Artikel anbieten. Optional können Sie den verfügbaren Bestand des ursprünglichen Artikels verbrauchen und dann den restlichen Bedarf mit einem alternativen Artikel decken.
Wenn ein Artikeln nicht mehr verkauft wird, können Sie ihn durch einen anderen Artikel ersetzen.
Einrichten von alternativen und Ersatzartikeln
Weitere Informationen finden Sie unter Definieren von alternativen und Ersatzartikeln.
Verwenden von alternativen Artikeln
Wenn Sie eine Bestellmenge für eine VK-Auftragsposition oder Angebotsposition eingeben, die nicht durch den vorhandenen Bestand gedeckt werden kann, zeigt LN eine Warnmeldung an und öffnet eine Optionsliste. Eine dieser Optionen sieht das Aufrufen des Programms Alternative Artikel (tcibd0505m000) vor, über das Sie einen alternativen Artikel auswählen können.
Wenn das Kontrollkästchen Sendung von Mehrfach-Alternativartikeln zulassen im Programm Kunde (tccom4110s000) markiert ist und eine Menge des ursprünglich angeforderten Artikels verfügbar ist, teilt LN die VK-Auftragsposition in zwei VK-Auftragspositionen auf:
- in eine VK-Auftragsposition mit der verfügbaren Menge des ursprünglichen Artikels
- und eine zweite VK-Auftragsposition, mit dem von Ihnen ausgewählten alternativen Artikel.
Verwenden von Ersatzartikeln
Wenn Sie in einer VK-Angebotsposition oder einer VK-Angebotsposition einen Artikel eingeben, der nicht mehr verkauft wird, fragt LN, ob Sie anstelle des anforderten Artikels den Ersatzartikel verwenden möchten.
Automatisches Starten des Programms Alternative Artikel (tcibd0505m000)
Mithilfe der folgenden Einstellung können Sie das Programm Alternative Artikel (tcibd0505m000) im Falle einer Bestandsunterdeckung automatisch aufrufen:
- Markieren Sie im Programm Anwenderprofile (Verkauf) (tdsls0139m000) das Kontrollkästchen Automatische Abwicklung von Bestandsunterdeckung.
- Wählen Sie im Programm VK-Auftragsarten (tdsls0594m000) die entsprechende VK-Auftragsart aus, und setzen Sie im Unterprogramm unter Automatische Abwicklung von Bestandsunterdeckung die entsprechenden Felder auf Alternative Artikel.
Wenn Sie einen Artikel und eine Auftragsmenge für eine VK-Auftragsposition eingeben und LN hierfür eine Bestandsunterdeckung feststellt, umgeht LN die Optionsliste und ruft das Programm Alternative Artikel (tcibd0505m000) sofort auf.