Einstellungen zum Besuchsbericht

Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht über die Einstellungen für den Besuchsbericht:

• Beendete Leistungen vor Generieren des Besuchsbericht anzeigen: Wenn dieses Feld auf Ja gesetzt ist, werden die beendeten Service-Leistungen vor dem Generieren des Besuchsberichts in Form einer Liste angezeigt. Damit können die Leistungen, die im Besuchsbericht aufgeführt werden müssen, ausgewählt werden.
• Berücksichtigung von Leistungen anderer Techniker in Besuchsbericht zulassen: Wenn dieses Feld auf Ja gesetzt ist, können die beendeten Leistungen anderer Service-Techniker in einen einzelnen Besuchsbericht aufgenommen werden. Dabei kann es sich um Service-Techniker handeln, die an derselben Leistung oder an anderen Service-Leistungen desselben Service-Auftrags mitgewirkt haben. Diese Einstellung ist nur aktiv, wenn das Feld Beendete Leistungen vor Generieren des Besuchsbericht anzeigen auf Ja gesetzt ist.
  Hinweis

  Diese Funktion ist für die Integration von Mobile Service mit LN ab Version 10.6 sowie mit LN CE verfügbar.

• Besuchsbericht basiert auf:

  Diese Einstellung bestimmt die Auswahl der beendeten Leistungen, die Teil des Besuchsberichts sein sollen. Wenn Beendete Leistungen vor Generieren des Besuchsbericht anzeigen auf Ja gesetzt ist, dient diese Einstellung nur als erste Auswahl. Der Service-Techniker kann die Auswahl der Service-Leistungen ändern, indem er beendete Leistungen hinzufügt oder löscht. Mögliche Optionen:

  • Basiert auf beendeten Leistungen für den Besuch: Berücksichtigt alle beendeten Leistungen des Besuchs.
  • Basiert auf beendeten Leistungen des Auftrags: Berücksichtigt alle beendeten Leistungen des Service-Auftrags.
    Hinweis

    Beide Optionen schließen nur die Service-Leistungen ein, an denen der Service-Techniker arbeitet.

  • Basiert auf beendeten Leistungen für alle zugewiesenen Service-Techniker: Nimmt alle beendeten Leistungen des Service-Auftrags für alle Service-Techniker auf, die an dem Service-Auftrag gearbeitet haben. Diese Option ist nur verfügbar, wenn die Optionen Beendete Leistungen vor Generieren des Besuchsbericht anzeigen und Berücksichtigung von Leistungen anderer Techniker in Besuchsbericht zulassen auf Ja gesetzt sind.
    Hinweis

    Diese Option ist für die Integration von Mobile Service mit LN 10.6 oder höher und LN CE verfügbar.

• PDF-Konformitätsstufe für RTF-Vorlagen: Diese Einstellung gibt an, welche PDF-Konformitätsstufe auf Besuchsberichte angewendet wird, die auf Basis von RTF-Vorlagen generiert werden. Wenn Sie zum Beispiel PDF/A-1b auswählen, wird der PDF-Besuchsbericht so generiert, das er dem Format PDF/A-1b entspricht. Außerdem gibt es zwei Stufen für Fehlerhaftigkeit (Nicht-Konformität): RTF-Text und Keine. Wenn Sie einen dieser Werte auswählen, entspricht der Besuchsbericht keinem PDF/A-Format. RTF-Text ist die Voreinstellung für diese Einstellung.
  Hinweis

  Diese Einstellung gilt nur für Besuchsberichte, die auf der Grundlage von RTF-Vorlagen generiert werden. Sie gilt nicht für Besuchsberichte, deren Generierung auf HTML-Vorlagen basiert.