Dokumente

Auf der Seite Dokumente können Sie Dokumente wie Installationshandbücher, technische Zeichnungen und Bilder herunterladen, hochladen und anzeigen. Diese Dokumente werden in einem Dokumentverwaltungssystem (DVS) hinterlegt. Die Dokumente beziehen sich auf Service-Aufträge, Service-Auftragsleistungen, Prüfungen, Artikel, Artikel mit ID-Nummer, Standardleistungen und Problemmeldungen.

In der App gibt es verschiedene Dokumentseiten:

• Besuchsdokumente

  Auf diese Seite können Sie zugreifen, indem Sie eine Besuchsseite öffnen und die Registerkarte Dokumente auswählen. Dort finden Sie die Dokumente, die mit dem Service-Auftrag des Besuchs verbunden sind. Sie zeigt alle mit dem Auftrag und den auftragsbezogenen Service-Leistungen, Prüfungen, Standardleistungen und Artikeln verknüpften Dokumente an. Sie zeigt auch den abgeschlossenen Besuchsbericht an.

  Dokumente, die über diese Seite hochgeladen werden, werden mit dem Service-Auftrag verknüpft.

• Service-Leistungsdokumente

  Auf diese Seite können Sie durch Öffnen einer Service-Leistungsseite und Auswahl der Registerkarte Dokumente zugreifen. Dort finden Sie die mit der Service-Auftragsleistung verbundenen Dokumente. Sie zeigt alle mit der Service-Leistung und den mit ihr verbundenen Prüfungen, Standardleistungen und Artikeln verknüpften Dokumente an.

  Dokumente, die über diese Seite hochgeladen werden, werden mit der Service-Auftragsleistung verknüpft.

• Prüfungsdokumente

  Auf diese Seite können Sie zugreifen, indem Sie die Option Dokumente für eine (ausgewählte) Prüfung auswählen. Sie enthält die mit der Prüfung verknüpften Dokumente. Das Symbol "Dokumente" im Prüfdatensatz zeigt an, ob für die Prüfung Dokumente vorhanden sind.

  Dokumente, die über diese Seite hochgeladen werden, werden mit der Prüfung verknüpft.

• Problemmeldungsdokumente

  Auf diese Seite können Sie durch Auswahl der Option Dokumente für eine (ausgewählte) Problemmeldung zugreifen. Sie enthält die mit der Problemmeldung verknüpften Dokumente. Das Symbol "Dokumente" beim Problemmeldungsdatensatz zeigt an, ob für die Problemmeldung Dokumente vorhanden sind.

  Dokumente, die über diese Seite hochgeladen werden, werden mit der Problemmeldung verknüpft. Diese Funktionen sind in Mobile Service mit LN ab Version 10.5 sowie mit LN CE verfügbar.