Installationen

Die Übersicht über die Installationen rufen Sie folgendermaßen auf:
  • über das Menü oder
  • durch Auswahl eines Besuchs mit anschließender Auswahl der Option Installationen aus der unteren Leiste (Windows)
  • durch Auswahl der Option Installationen aus dem Kontextmenü eines Besuchs (Android/iOS)

Angezeigt werden alle Installationen für den ausgewählten Eigentümer, den Handelspartner oder den Kundendienst. Eine Installation ist ein oberster Artikel mit ID-Nummer in LN, der mit dem ausgewählten Handelspartner verknüpft ist.

Die Installationen werden ggf. nach Installationsgruppe angezeigt. Wenn eine Installation nicht Teil einer Installationsgruppe ist, wird sie als ein oberster Artikel mit ID-Nummer angezeigt.

Sie können die folgenden Aktionen durchführen:

  • alle Installationen für eine Installationsgruppe anzeigen, indem Sie auf das Symbol zum Einblenden klicken
  • eine Installation mit einer Installationsgruppe verknüpfen, indem Sie eine Installationsgruppe markieren und auf die Option Hinzufügen klicken
  • eine Installation mit einer Installationsgruppe verknüpfen, indem Sie einen obersten Artikel mit ID-Nummer auswählen und auf die Option Hinzufügen klicken
  • eine Installation bearbeiten, indem Sie eine Installation markieren und auf die Option Bearbeiten klicken
  • eine Installation aus einer Installationsgruppe entfernen, indem Sie eine Installationsgruppe markieren und auf die Option Entfernen klicken.
    Hinweis

    Sie benötigen zum Hinzufügen und Entfernen von Installationen eine Berechtigung. Informationen dazu finden Sie im Programm Service-Anwendervorlagen (tsmdm1160m000) unter der Option Installationen aktualisieren.

  • Durchsuchen Sie die Installationen des ausgewählten Eigentümers, Handelspartners oder Kundendienstes, indem Sie einen Suchbegriff in das Suchfeld eingeben.
  • Durchsuchen Sie alle Installationen aller Eigentümer, Handelspartner oder Kundendienste, indem Sie einen Suchbegriff (beispielsweise einen Teil einer Adresse) in das Suchfeld eingeben und das Feld Eigentümer, Handelspartner oder Kundendienst leer lassen.

    Wenn eine Installation gefunden wird, können alle Installationen des Eigentümers, Handelspartners oder Kundendienstes angezeigt werden, indem Sie erst die Installation und dann die Option Eigentümer/HP auswählen auswählen.

    Hinweis

    Diese Funktionen stehen für die Integration von Mobile Service mit LN ab Version 10.6 und LN CE (ab 2023.10) zur Verfügung.

Mobile Service durchsucht die folgenden Attribute, wenn Sie einen Suchtext in den Bildschirm "Installation" eingeben:

  • Für Installationsgruppen:
    • Code der Installationsgruppe
    • Installationsbezeichnung
    • Formatierte Adresse
  • Für Installationen innerhalb einer Installationsgruppe:
    • Artikel-Code
    • Artikelbezeichnung
    • ID-Nummer
    • Artikel mit ID-Nummer - Bezeichnung
    • Lokalisierungsdaten
    • Besteht seit dem
  • Für Artikel mit ID-Nummer (die nicht zu einer Installationsgruppe gehören):
    • Artikel-Code
    • ID-Nummer
    • Artikel mit ID-Nummer - Bezeichnung
    • Formatierte Adresse